389 заявок на лазерную эпиляцию в Чебоксарах, за 4 месяца таргетированной рекламы в ВК
Проект интересен тем, что у клиента студия косметологии и лазерной эпиляции и LPG под названием "HairOFF" в городе Чебоксары с численность 120 тыс. чел.
В городах с таким маленьким населением ВКонтакте не может эффективно найти именно нашу целевую аудиторию и корректно оптимизировать рекламу, поэтому настройки рекламы производятся вручную (ручная ставка), в течении недели мы повышали ставку и понижали ставку, пока не нашли оптимальную цену за один клик/переход. В данном городе она составила 55 руб. Когда эта ставка была найдена мы подгрузили новые креативы и реклама начала показываться с максимальной эффективностью. Благодаря этому мы получили много лидов и довольные отзывы клиента)
Ручная ставка бывает двух видов: 1) за 1000 показов; 2) за переходы. Использовали оба вида.
Наладить поток заявок на процедуры и услуги, через социальную сеть ВКонтакте, в студию лазерной эпиляции и LPG в Чебоксарах.
- До сотрудничества с нами, у клиента был опыт работы с таргетологами, но не был получен дисклеймер, из-за этого они не могли показывать рекламу в ВК.
В этом состояла основная проблема-не могли пройти модерацию, но у нас это получилось, если вы столкнулись с такой проблемой, приходите к нам на тестовый период 14 дней по ссылкам в конце кейса)
- Период описанный в кейсе с 1 апреля 2023 года по 1 августа 2023 года.
- Используется старый рекламный кабинет в ВК. Новый не использовался.
С учетом нашего предыдущего опыта по настройке рекламы, для студий лазерной эпиляции и в бьюти ниши в целом, была разработана стратегия рекламной компании, которая включает в себя несколько этапов.
1. Готовим сообщество к рекламе:
Сообщество со своим дизайном у клиента было оформлено и готово к рекламе. Огромным преимуществом является то, что клиент делал регулярный контент (посты, клипы), что "оживляет" страницу и повышает конверсию.
Оформление сообщества - важный этап, который я советую не пропускать. Как показала практика, на сообщество которое не готово к трафику и не оформлено должным образом - конверсия будет значительно ниже чем на сообщество с заполненными всеми разделами. Это факт и можно не спорить.
Дизайн "После" нашей работы:
Обратите внимание на скриншоты, сообщество выглядит эстетично как на светлой теме ПК версии, так и на тёмной версии мобильного приложения.
Наша команда делает оформление сообщества в подарок каждому клиенту, кто заходит к нам на тестовый рекламный период 14 дней. Ссылки для записи на тестовый рекламный период - ниже!
2. Согласовываем акцию
Как правило 3-5 акций дают самые высокие результаты по записи клиентов с рекламы, по всей РФ, у нас это:
- Купон 3000-5000р в подарок
- Три зоны по цене двух зон
- Бикини + подмышки 990р
- Всё тело со скидкой 50-60%
- Первое посещение со скидкой 50-70% (спорная, акция заезжена во всех студиях и нет конкретных цифр, если ещё указать 3000 вместо 4000р то ОК)
3. Создаем рекламную воронку (путь клиента от клика до записи)
1) Клиент видит рекламное объявление и акцию (сильный оффер) который его заинтересует с наибольшей вероятностью;
2) Переходя по рекламе - он попадает в сенлер (чат-бот) и после ему предлагается пройти в квиз-опросник;
3) Он оставляет или не оставляем заявку, которая падает в Телеграм - канал, после чего ее оперативно подхватывает администратор и записывает клиента.
Воронка рекламы может быть разной и видоизменяться из города в город. Где то мы используем просто квиз. Где-то только сенлер. Где-то всю воронку. А где- то просто поставьте "+" в сообщениях и мы Вам ответим)
Важно понимать, что в среднем конверсия с рекламы в запись будет примерно от 20 до 50%, в зависимости от того уровня продаж, который есть в салоне, от среднего чека и навыков продавать. Да, да, таргетолог приводит клиентов а не продает им.
Рекламное объявление состоит из текста и баннера. В конце текста обязательно призыв. Люди видят наше объявление, переходят по ссылке.
Фотографии и креативы объявления
При настройке рекламы мы чаще всего используем самое обычное фото мастера и клиента на кушетке, живые фото из салона, просто фото салона. На скрине - лучший баннер, который сработал по лазерной эпиляции в этом городе.
Тексты мы используем разные. Самая главная фишка в том, что в тексте сначала должен быть оффер (акция), а потом всё остальное) Тексты не покажу) Уникальная разработка)
БИНГО! Все хваленные креативы из Инсты - не работают в ВК от слова совсем. Все дизайнеры, кто за 2 года делал нам креативы, не понимают в этом нифига! Все ваши клиенты задолбались видеть - красивые и идеальные тела. Мы все не идеальны, но уникальны! И каждый может стать красивым(ой)! Запомните это)
После клика на ссылку - клиент попадает на подписную страницу. На этой странице мы усиливаем желание записаться по акции и сразу закрываем возражения - безопасно, быстро и т.п.
Призыв - нажать кнопку. Клиент нажимает и становится нашим подписчиком. Таким образом - мы не только собираем людей на акцию с рекламной компании. Ещё собираем базу контактов внутри ВК. В дальнейшем можем делать любые рассылки.
Если клиент по какой-либо причине не купил или не пришёл, мы можем делать рассылку и "догревать" их новыми акциями. Круто, да?)
Дальше человека закидывает вот на такого бота и он присылает ему сообщение в личку в ВК.
Ставим ограничение кол-ва мест, чтобы усилить желание клиента записаться, он нажимает ссылку чтобы записаться по акции. На данном этапе важно - что мы как бы не обязываем клиентов даем возможность выбора.
Если клиент перешел в квиз и прошел его в дальнейшем это здорово. У нас горячий лид (заявка) Если нет, мы можем написать ему в ВК уточняющие сообщения.
Квиз - это простенькая, но интересная и результативная программа, которая позволяет собирать данные клиента, телефон и имя + выяснять его потребности. По окончанию получаем горячего лида c номер телефона
А по номеру телефона - можно позвонить и вероятность продажи +40%!
В связи с тем, что на телефоне работает VPN сервис, платформа Марквиз искажает данные и некорректно показывает геолокацию. На самом деле реклама в вконтакте показывается именно в том городе, где необходимо.
Обычно мы делам простой квиз на 2-3 вопроса, чтобы не перегружать потенциального клиента. Помните, чем короче путь от "перешел по рекламе" до "оставил заявку" - тем больше вы получите долгожданных лидов в чатик)
Все заявки с рекламы попадают в Телеграм канал. Где есть админ или мастер, который оперативно (вот тут супер важно - ОПЕРАТИВНО) и по скриптам обрабатывает заявки. Можно так же настроить интеграцию с CRM, почтой и т.д.
Скрипты и уроки продаж мы дарим при работе с нами. Уже не нужно думать как и что ответить клиенту.
На скриншоте представлены данные с рекламного кабинета
Период - с 1 апреля 2023 года по 1 августа 2023 года
Выше пример отчёта, который нам скидывал клиент в период с 10.04-20.05. Обратная связь от клиента на регулярной основе очень важна и необходима для нашей работы, по ней мы оцениваем эффективность рекламной кампании и можем вовремя заметить, что что-то идёт не так и внести изменения.
Такой результат мы получили грамотно спланировав стратегию рекламы в ВК.
Студия предоставляла необходимый контент, снятый по ТЗ команды.
И конечно же студия выбрали команду таргетологов, которая уже имеет 2х летний опыт работы с бьюти-нишей) и не прогадали ))
Сразу хочу добавить, что рекламная площадка ВК работает не везде одинаково. Чтобы у вас были такие же хорошие результаты необходимо учесть несколько факторов, которые влияют на исход рекламной кампании.
Оставляйте заявку на онлайн встречу, мне необходимо всего пару вопросов, чтобы понять есть ли потенциал в вашем городе, для запуска рекламы в ВКонтакте
Ccылки на социальные сети для связи со мной:
🌈Найти меня в Инстаграм (*запрещенная в РФ сети Meta)
🌈Найти меня в ВКонтакте
🌈Написать мне на WhatsApp
🌈Написать мне в Телеграм
