11 городов, 219 лидов, ROMI 153%, благодаря таргету в ВКонтакте
Сеть студий лазерной эпиляции под названием "Laser story".
Студии находятся в 11 городах: Александров, Дмитров, Геленджик, Клин, Коломна, Крымск, Подольск, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Чехов.
У студии есть SMM специалист, который ведёт сообщества, публикует посты.
Все сообщества имеют одинаковый дизайн, поэтому в кейсе представлены скриншоты с одного города.
Начинаем работу всегда с тестового рекламного периода - 14 дней (кстати попасть на него можно по ссылкам в конце кейса).
В ходе тестового периода в трёх городах был наихудший показатель и чтобы не сливать бюджет в работу были взяты 8 городов.
Основная задача - наладить поток заявок на процедуры и услуги, через социальную сеть ВКонтакте, в студию лазерной эпиляции.
- До сотрудничества с нами, у клиента был опыт работы с таргетологами
- Период описанный в кейсе с 13 ноября 2023 года по 6 декабря 2023 года.
- Используется старый рекламный кабинет в ВК. Новый не использовался.
- Модерация пройдена. Дисклеймер в наличии.
- Нужно настроить и запустить рекламу. И немного волшебства, чтобы она заработала)
С учетом нашего предыдущего опыта по настройке рекламы, для студий лазерной эпиляции и в бьюти ниши в целом, была разработана стратегия рекламной компании, которая включает в себя несколько этапов, о них ниже.
1. Готовим сообщество к рекламе
У клиента было готовое и конверсионное сообщество с отличным дизайном, которое наполняется контентом и это огромный плюс к таргетированной рекламе и лайк клиенту.
2. Согласовываем акцию
Как правило 3-5 акций дают самые высокие результаты по записи клиентов с рекламы, по всей РФ, у нас это:
- Купон 3000-5000р в подарок
- Три зоны по цене двух зон
- Бикини + подмышки 990р
- Всё тело со скидкой 50-60%
- Первое посещение со скидкой 50-70% (спорная, акция заезжена во всех студиях и нет конкретных цифр, если ещё указать 3000 вместо 4000р то ОК)
Для данной студии были выбрана следующая акция как основная:
- "Купон 3000Р " (через Марквиз - опросник).
- Три зоны по цене двух. Скидка 53%.
3. Создаем рекламную воронку (путь клиента от клика до записи)
1) Клиент видит рекламное объявление и акцию (сильный оффер) который его заинтересует с наибольшей вероятностью;
2) Переходя по рекламе - ему предлагается пройти в квиз-опросник;
3) Он оставляет или не оставляет заявку в квизе, которая падает в Телеграм канал, после чего ее оперативно подхватывает администратор и записывает клиента.
Воронка рекламы может быть разной и видоизменяться из города в город. Где то мы используем просто квиз. Где-то только сенлер. Где-то всю воронку. А где- то просто поставьте "+" в сообщениях и мы Вам ответим)
Важно понимать, что в среднем конверсия (процент людей из тех кто оставил заявку и пришел на процедуру), с рекламы в запись, будет примерно от 20 до 50%, в зависимости от того уровня продаж который есть в салоне, от среднего чека и в целом от навыков продавать.
Да - да, таргетолог приводит вам клиентов, а не продает им!
Рекламное объявление состоит из текста и баннера. В конце текста обязательно призыв. Люди видят наше объявление, переходят по ссылке. Далее все инструменты, которые участвуют в рекламе, в зависимости от ситуации подбираются индивидуально.
Фотографии и креативы объявления
При настройке рекламы мы чаще всего используем самое обычное фото мастера и клиента на кушетке, живые фото из салона, просто фото салона. На скрине - лучший баннер, который сработал по лазерной эпиляции в этом городе.
Тексты мы используем разные. Самая главная фишка в том, что в тексте сначала должен быть оффер (акция), а потом всё остальное) Тексты все не покажем (ну только частично) Уникальная разработка)
БИНГО! Все хваленные креативы из Инсты - не работают в ВК от слова совсем. Все дизайнеры, кто пытался в течении 2 лет делал нам креативы, не понимают в этом нифига! Проще делать самому! Все ваши клиенты задолбались видеть - красивые и идеальные тела. Мы все не идеальны, но уникальны! И каждый может стать красивым(ой)! Запомните это)
Квиз - это простенькая, но интересная и результативная программа, которая позволяет собирать данные клиента, телефон и имя + выяснять его потребности. По окончанию получаем горячего лида c номером телефона)
А по номеру телефона - можно позвонить и вероятность продажи +40%!
В связи с тем, что на телефоне работает VPN сервис, платформа Марквиз искажает данные и некорректно показывает геолокацию. На самом деле реклама в ВКонтакте показывается именно в том городе, где необходимо.
Обычно мы делам простой квиз на 2-3 вопроса, чтобы не перегружать потенциального клиента. Помните, чем короче путь от "перешел по рекламе" до "оставил заявку" - тем больше вы получите долгожданных лидов в чатик)
Все заявки с рекламы попадают в Телеграм канал. Где есть админ или мастер, который оперативно (вот тут супер важно - ОПЕРАТИВНО) и по скриптам обрабатывает заявки. Можно так же настроить интеграцию с CRM, почтой и т.д.
Скрипты и уроки продаж мы дарим при работе с нами. Уже не нужно думать как и что ответить клиенту.
На скриншоте представлены данные с рекламного кабинета
С 13.11.23 по 6.12.23 были получены следующие результаты:
✅ Бюджет на рекламу- 90 000р
✅ Всего получено лидов- 219
✅ Средняя цена лида по всем городам- 430р
✅ ROMI- 143,51%
Хочется добавить, что рекламная площадка ВК крайне специфическая и работает не везде одинаково. Чтобы у вас были такие же хорошие результаты необходимо учесть множество факторов, которые влияют на итоги рекламной кампании. Но как правило результат не повторяется из раза в раз, из города в город. О чем мы с командой всегда честно предупреждаем.
Оставляйте заявку на онлайн встречу, мне необходимо всего пару вопросов, чтобы понять есть ли потенциал в вашем городе, для запуска успешной рекламы в ВКонтакте!
Найти меня в Инстаграм (*запрещенная в РФ сети Meta)
Найти меня в ВКонтакте
Написать мне на WhatsApp
Написать мне в Телеграм
