August 28, 2023

91.000Р и 38 новых клиентов за 1 месяц работы на лазерную эпиляцию в Мытищах, благодаря таргету в ВКонтакте.

ПК ВЕРСИЯ СООБЩЕСТВА

г. Мытищи. Небольшой город Московской области, с населением 266 тыс.чел.

Когда население, меньше чем 300тыс.чел, мы как правило выбираем стратегию запуска рекламы....а дальше? А дальше всё просто - приходите на тестовый рекламный период 14 дней и узнаете)

Сообщество в ВК есть. Дизайн есть. Модерация есть (дисклеймер в кабинете получен). Осталось настроить и запустить рекламу. И немного волшебства, чтобы она заработала)

Наладить поток заявок на процедуры и услуги, через социальную сеть ВКонтакте, в студию лазерной эпиляции в Мытищах, Московская область.

  • До сотрудничества с нами, у клиента был опыт работы с таргетологами, но желаемый результат не был получен.
  • Период описанный в кейсе с 17 июля 2023 года по 17 августа 2023 года.
  • Используется старый рекламный кабинет в ВК. Новый не использовался.

С учетом нашего предыдущего опыта по настройке рекламы, для студий лазерной эпиляции и в бьюти ниши в целом, была разработана стратегия рекламной компании, которая включает в себя несколько этапов.

1. Готовим сообщество к рекламе.

Оформление сообщества - важный этап, который я советую не пропускать. Как показала практика, на сообщество которое не готово к трафику и не оформлено должным образом - конверсия будет значительно ниже чем на сообщество с заполненными всеми разделами. Это факт и можно не спорить.

В данном проект - дизайн не делали, клиента устраивало такое сообщество)

ПК ВЕРСИЯ СООБЩЕСТВА
ПК ВЕРСИЯ СООБЩЕСТВА
МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ СООБЩЕСТВА

2. Согласовываем акцию.

Как правило 3-5 акций дают самые высокие результаты по записи клиентов с рекламы, по всей РФ, у нас это:

  1. Купон 3000-5000р в подарок
  2. Три зоны по цене двух зон
  3. Бикини + подмышки 990р
  4. Всё тело со скидкой 50-60%
  5. Первое посещение со скидкой 50-70% (спорная, акция заезжена во всех студиях и нет конкретных цифр, если ещё указать 3000 вместо 4000р то ОК)

3. Создаем рекламную воронку (путь клиента от клика до записи).

1) Клиент видит рекламное объявление и акцию (сильный оффер) который его заинтересует с наибольшей вероятностью;

2) Переходя по рекламе - он попадает в сенлер (чат-бот) и после ему предлагается пройти в квиз-опросник;

3) Он оставляет или не оставляем заявку, которая падает в Телеграм - канал, после чего ее оперативно подхватывает администратор и записывает клиента.

Воронка рекламы может быть разной и видоизменяться из города в город. Где то мы используем просто квиз. Где-то только сенлер. Где-то всю воронку. А где- то просто поставьте "+" в сообщениях и мы Вам ответим)

Важно понимать, что в среднем конверсия с рекламы в запись будет примерно от 20 до 50%, в зависимости от того уровня продаж, который есть в салоне, от среднего чека и навыков продавать.

Да, да, таргетолог приводит клиентов а не продает им!

Рекламное объявление состоит из текста и баннера. В конце текста обязательно призыв. Люди видят наше объявление, переходят по ссылке.

Фотографии и креативы объявления

При настройке рекламы мы чаще всего используем самое обычное фото мастера и клиента на кушетке, живые фото из салона, просто фото салона. На скрине - лучший баннер, который сработал по лазерной эпиляции в этом городе.

Рекламный баннер

Тексты

Тексты мы используем разные. Самая главная фишка в том, что в тексте сначала должен быть оффер (акция), а потом всё остальное) Тексты не покажу) Уникальная разработка)

БИНГО! Все хваленные креативы из Инсты - не работают в ВК от слова совсем. Все дизайнеры, кто за 2 года делал нам креативы, не понимают в этом нифига! Все ваши клиенты задолбались видеть - красивые и идеальные тела. Мы все не идеальны, но уникальны! И каждый может стать красивым(ой)! Запомните это)

Сенлер (чат-бот)

После клика на ссылку - клиент попадает на подписную страницу. На этой странице мы усиливаем желание записаться по акции и сразу закрываем возражения - безопасно, быстро и т.п.

Призыв - нажать кнопку. Клиент нажимает и становится нашим подписчиком. Таким образом - мы не только собираем людей на акцию с рекламной компании. Ещё собираем базу контактов внутри ВК. В дальнейшем можем делать любые рассылки.

Если клиент по какой-либо причине не купил или не пришёл, мы можем делать рассылку и "догревать" их новыми акциями. Круто, да?)

Подписная страница сенлера

Дальше человека закидывает вот на такого бота и он присылает ему сообщение в личку в ВК.

Ставим ограничение кол-ва мест, чтобы усилить желание клиента записаться, он нажимает ссылку чтобы записаться по акции. На данном этапе важно - что мы как бы не обязываем клиентов даем возможность выбора.

Если клиент перешел в квиз и прошел его в дальнейшем это здорово. У нас горячий лид (заявка) Если нет, мы можем написать ему в ВК уточняющие сообщения.

Структура чат-бота
Приветсвенное сообщение в ВК

Переходы в квиз (опросник)

Квиз - это простенькая, но интересная и результативная программа, которая позволяет собирать данные клиента, телефон и имя + выяснять его потребности. По окончанию получаем горячего лида c номер телефона

А по номеру телефона - можно позвонить и вероятность продажи +40%!
Скрин с платформы Марквиз
Скрин с платформы Марквиз
Обычно мы делам простой квиз на 2-3 вопроса, чтобы не перегружать потенциального клиента. Помните, чем короче путь от "перешел по рекламе" до "оставил заявку" - тем больше вы получите долгожданных лидов в чатик)

Telegram канал

Все заявки с рекламы попадают в Телеграм канал. Где есть админ или мастер, который оперативно (вот тут супер важно - ОПЕРАТИВНО) и по скриптам обрабатывает заявки. Можно так же настроить интеграцию с CRM, почтой и т.д.

Скрипты и уроки продаж мы дарим при работе с нами. Уже не нужно думать как и что ответить клиенту.
Скрин рабочего Телеграм-канала

На скриншоте представлены данные с рекламного кабинета, за один месяц

  • С 17 июля 2023 года по 17 августа 2023 года
  • За все время работы с 17 мая 2023 года по 17 августа 2023 года
Статистика из рекламного кабинета с 17.07.23 по 17.08.23
Статистика из рекламного кабинета за все время работы (3 месяца)

С 17 июля по 17 августа в студию было привлечено 38 клиентов на лазерную эпиляцию на сумму 91 905 р.


✅Рои (возраст инвестиций) - 50.23%
✅Конверсия в продажу - 53.33%
✅Средний чек - 1905р
✅Цена за продажу - 1268р

Отчет для клиента в чате

Отличная конверсия в запись! Почему? Важно чтобы ваш админ или мастер умел продавать свою услугу качественно и не упускал горячие лиды. Как в данном случае! Иначе во всём виноват таргетолог) А это зачастую не так)

Обратная связь от клиента

Такой результат мы получили грамотно спланировав стратегию рекламы в ВК.

Студия предоставляла необходимый контент, снятый по ТЗ команды.

И конечно же студия выбрали команду таргетологов, кто уже имеет 2х летний опыт работы с бьюти-нишей) и не прогадали ))

Сразу хочу добавить, что рекламная площадка ВК работает не везде одинаково. Чтобы у вас были такие же хорошие результаты необходимо учесть несколько факторов, которые влияют на исход рекламной кампании.

Как итог - клиент продолжает работать с нашей командой до сих пор. Вот что делает нашу команду счастливой - это крутые результаты наших клиентов.

Оставляйте заявку на онлайн встречу, мне необходимо всего пару вопросов, чтобы понять есть ли потенциал в вашем городе, для запуска рекламы в ВКонтакте

🌈Найти меня в Инстаграм (*запрещенная в РФ сети Meta)

🌈Найти меня в ВКонтакте

🌈Написать мне на WhatsApp

🌈Написать мне в Телеграм