Как я тестировала новые рубрики в сторис и повысила охваты в 2-2,5 раза

С моим самым любимым проектом сотрудничать мы начали в октябре прошлого года. В инструкции сммщика был раздел с указаниями по ведению сторис. Первый пункт: сторис - это репосты учеников с добавлением вовлекающих инструментов/подписей.

Так и жили: я делала то, что просил делать клиент. Но весной мы решили немного поменять тактику: всё-таки компания активно растёт, наши соцсети - тоже. Я ввела несколько рубрик в сторис (и тестирую до сих пор, но сейчас не об этом).

(Уточнение: это проект курсов дубляжа и радиоведущих)

Я проследила закономерность: после каких-то взаимодействий с историями охваты растут незначительно, а после каких-то - взлетают. Однажды я, как обычно, зашла посмотреть охват сторис, которые скоро исчезнут и, мягко говоря, удивилась. Охваты достигали почти 3500 человек при обычных 1300-1400.

"Инста, видимо, болеет, но болеет очень выгодно для меня", - подумала я. И поделилась радостью с маркетологом (а с кем же ещё):

Через несколько недель разнообразного контента в сторис с момента начала такого постинга я поняла, в чём дело. Мои наблюдения:

· Тесты, опросы, окошки с вопросами или бегунок с реакцией? Лучше всего заходит то взаимодействие, на которое люди чаще нажимают. В нашем случае это опросы, причём, максимально простые.

· К слову, о максимально простых опросах. Чем меньше нужно человеку думать над ответом, тем большее количество человек ответит.

· Люди любят темы, близкие всем. Например, у нас круто заходили опросы по советским мультфильмам, по голливудским заходили чуть хуже. Я объясняю это культурным кодом и разнообразием возраста подписчиков (много аудитории 35+).

· Противоречивые личности вызывают большой отклик. Например, когда в опросах мы спрашивали про Киркорова, Бузову и Моргенштерна, количество голосов было больше, чем обычно в этих же рубриках.

Работу над повышением охватов я всё ещё веду и, чувствую, закончу не скоро. Но, однозначно, знания, полученные на собственном опыте, очень помогают.