Правила и помощь с @VimeBugsBot

❓ Если у Вас возникли вопросы, проблемы или появились какие-то предложения, обращайтесь к @xeneca

📝 Правила отправки тикета

Описание должно быть максимально полным, чтобы Разработчики смогли воспроизвести баг
Категория должна быть выбрана в соответствии с темой тикета

📁 Категории тикетов

Глобальное: достижения; команды, доступные везде: /me, /guild, /m, /friends и так далее; система очередей и Party; баги с ежедневными заданиями; система HD-скинов и Prime
Карты и лобби: баги с ежедневными наградами; любые ошибки в картах или лобби режимов, влияющие на игровой процесс; сумо; следы в лобби
Клиент: баги с меню персонализации, ошибки во встроенных модах, краши из-за анти-чита
Античит: неверные детекты читов, краши игры с ошибками от античита
Лаунчер: баги при запуске игры, загрузке клиента или авторизации
Персонализация: баги с конкретными модельками
Боты: необходимо отправлять в категорию с названием бота
Анархия: баги на сервере "Анархия"
TechnoMagic: баги на сервере "TechnoMagic"
Игровые режимы: все баги, кроме перечисленных выше, необходимо отправлять категорию с названием режима. Если нужной категории нет в боте, то это значит, что баги и предложения по режиму в данный момент не принимаются

⚙️ Отправка тикета

Чтобы отправить тикет, Вам достаточно нажать кнопку "Отправить тикет" в меню и следовать инструкциям, предоставленным в чате.
Однако, мы также хотели бы рассказать Вам подробнее о нюансах отправки и о том, как правильно выполнить эту процедуру в 5 шагов:

Нажмите кнопку "Отправить тикет" в меню. Вам будет предложен список категорий багов.
Выберите ту категорию, к которой относится тикет. Если сомневаетесь, то можете посмотреть предыдущий пункт статьи
Выберите, какой тикет Вы отправляете: баг или идею
В одном сообщении подробно опишите идею или обнаруженный баг.
📍 Пожалуйста, обратите внимание, что описать тикет необходимо только одним сообщением.
При наличии доказательств бага или референса для идеи, прикрепите ссылку.
📍 В случае их отсутствия, Ваш тикет, с большой вероятностью, будет отклонен.
Отправьте тикет и дождитесь ответного сообщения от Модерации бота после рассмотрения.
📍 После отправки тикета - Вы не сможете его изменить.

📍 Пожалуйста, помните, что оффтоп (отклонение от предназначенной темы) или флуд (частое обращение с одним и тем же тикетом без особых изменений) может привести к вашей временной блокировке в чат-боте.