Готовьтесь, к вам уже выехали

Чем вы думали когда брали кредит? А родственники знают о ваших займах? Мы можем им сообщить, пусть помогут. И коллегам на работе расскажем. Можете у них, кстати, в долг попросить до зарплаты, а с нового займа потом отдадите. А если через два часа не оплатите, то готовьтесь к выезду по всем адресам.

Ну что, мурашки уже пробежали от флэшбеков? Или у вас пока нет просрочек?

Сегодня хочу поговорить о том, почему не стоит бояться последствий просрочек.

Первое, с чем сталкиваются заемщики, допустившие просрочку по кредиту, кредитной карте или займу — это настойчивые звонки кредитора или коллекторов с требованием оплатить задолженность. При том вежливостью зачастую не отличаются ни беспредельные коллекторы черных МФО, ни даже сотрудники некоторых банков (не будем называть его имя вслух).

Именно это является частой причиной не рациональных действий со стороны должников.

Зачастую, чтобы избежать назойливых и пугающих звонков многие выбирают оформлять новые займы, брать кредиты, занимать в долг у знакомых и друзей, оформлять продления по займам, закладывать в ломбард электронику и драгоценности.

Однако мало, кто знает, что за шантаж и угрозы любой коллектор может получить реальный уголовный срок. И любой кредитор прекрасно об этом осведомлен. А продолжают они применять свои стремные методы воздействия только потому, что это НЕ ЗНАЕТЕ ВЫ!

Что вам стоит знать о коллекторах?

Коллекторское агентство — это обычный call-центр, в котором сидят сотрудники и занимаются обзвоном должников. Да, существует подразделение выездных коллекторов, но шанс встречи с ними очень маленький.

Деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ.

Вы имеете полное право никак с ними не контактировать. Отвечать на звонки, а тем более общаться лично или впускать, сотрудников банка, коллекторского агентства или МФО не обязательно. Нет такого закона который обязывает вас это делать. Звонки родственникам и другим людям из вашего окружения мало зависят от того, общаетесь вы с коллекторами или нет. Если в регламенте сотрудника взыскания прописан пункт пройтись по всем, связанным с вами, контактам, они это сделают вне зависимости от того, отвечаете вы на их звонки или нет.

Все смс-сообщения и электронные письма с угрозами выездных мероприятий, передачи дела в суд и т.д. — это обычная рассылка. Часто люди принимают подобные сообщения на свой счет, но поверьте, с вами никто даже не знаком. Коллекторы рассылают тысячи таких сообщений в день с одним и тем же текстом.

Не секрет, что человек, имеющий финансово некомфортную жизненную ситуацию, является чаще всего психологически не устойчивым — появляется тревожность, беспокойство, мнительность, страх за себя и свое будущее. Этим и пользуются сотрудники взыскания. Многие их них ведут диалоги «на грани»: начинают узнавать про машину возле дома, начальника на работе, родственников, наличие консьержки в подъезде, как бы намекая на определенные действия. Но дальше заемщик додумывает всё сам, в голове всплывают какие-то статьи из интернета, как кому-то где-то коллекторы подожгли автомобиль и т.д. И вот, после разговора вы сидите в панике и ищите, какой банк может дать кредит с плохой кредитной историей или думаете, куда бы отогнать свою машину так, чтобы при этом еще и не выходить из дома, чтобы не нарваться на мужланов с битами.

Что делать?

Не буду здесь писать банальные вещи вроде «узнавайте у коллектора от какой он организации, его ФИО» и т.д., такие советы можно прочитать в любой первой попавшейся статье в интернете. Напишу про другое.

1. Если ваши финансовые трудности носят временный характер и в течении 1-2 месяцев вы сможете вернуться в график платежей, в этом случае стоит выходить на связь. Выберите нудную однообразную стратегию разговора, не отказывайтесь от своих обязательств, не пытайтесь переубедить коллектора (это бесполезно).

2. Если вы понимаете, что в ближайшей перспективе возможности отдать всю сумму у вас нет, то смысла в общении с сотрудниками взыскания тоже нет.

Вы можете предпринять следующие действия:

• Отправьте на юридический адрес организации «Заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом». После принятия заявления, все вопросы касаемо задолженности кредитор будет решать только с вами, по вашему номеру телефона. Заявление можно отправлять в любое время, хоть сразу после оформления займа.
• Установите заглушку или антиспам на мобильный телефон, в крайнем случае можно поменять сим-карту. Напоминаю, что доказать коллектору в разговоре мало что получится, тогда какой смысл тратить свои нервы и время?
• В случае работы «черных» коллекторов, удаляйте из соцсетей всех друзей, фото, видео, удаляйте сами страницы. Последствия найденной коллекторами информации о вас в интернете могут быть не очень приятными.
• Если взыскатели переходят границы, собирайте доказательства (скриншоты, аудио, видео, записи звонков) и напишите жалобу в ФССП с требованием привлечь к ответственности соответствующее коллекторское агентство или МФО. Деятельность банков контролирует Центральный Банк Российской Федерации.
• По истечению 4-х месяцев с начала просрочек отправьте взыскателям «Отказ от взаимодействия» с вами, тем самым вы оставите им всего лишь один способ связи — почтовые письма.

• Со временем многие кредиторы и коллекторы осознают, что взыскать что-либо с должника не получиться. И тогда можно получить выгодные предложения: оплата долга со скидкой, либо выплата его в беспроцентную рассрочку.

Еще раз напомню, что кроме нас самих нас никто не защитит!

Также стоит позаботиться о том, чтобы предупредить своих родных, близкое окружение и начальство о возможных звонках. В большинстве случаев лучше, если они узнают о проблемах от вас, чем им об этом скажут коллекторы.

Небольшой подарок для тех, кто прочитал статью до конца 👉🏻 Руководство «Десять советов при общении с сотрудниками отдела взыскания и коллекторами»