Двери на заказ. Как с нуля привлечь поток клиентов с помощью таргета

Дано: В феврале 2020 года ко мне обратился цех по производству межкомнатных дверей (г.Майкоп). До этого работали с постоянным оптовым заказчиком и производили комплектующие для межкомнатных дверей. В интернете никогда не продвигались. Не было ни инстаграм, ни сайта. Но решили перейти на индивидуальные заказы и масштабировать рынки сбыта.

Цель: привлечь целевых заказчиков сегмент B2C. В дальнейшем охватить B2B. Обеспечить непрерывный поток заказов

Решение:

1) Разработан сайт под моим руководством

2) Созданы страницы в Instagram и facebook

3) Настроена таргетированная реклама в Instagram и Vk (веду трафик на сайт)

Что было сделано:

1) Были изучены конкуренты, просмотрены их рекламы, проанализированы их аккаунты Инстаграм

2) Протестированы различные аудитории. По итогам теста наилучшие результаты показала аудитории, связанные с ремонтом-обустройством плюс сужение по платежеспособности и по гео (берём пока только Адыгею и Краснодарский край, в связи с чем аудитория получается не широкая). Одинаково хорошо сработали и мужские, и женские аудитории. После того, как нагнали трафик на сайт, я стала создавать различные LAL аудитории. Сейчас работаю с ними.

3) Удалось достичь стоимости клика в районе 3 руб.

4) Было подготовлено много креативов. Тест показал, что наибольшую конверсию дают картинки в ленте. Сторис выходили в 2 раза дороже.

Примеры креативов-лидеров ниже:

5) Постоянно ведется работа с теплой аудиторией (кто уже посещал сайт, кто оставлял заявку, кто взаимодействовал с инстаграм).

6) Всего за 5 месяцев на таргет было потрачено 34 000 рублей (получается в среднем 7-8 тысяч в месяц).

Результаты:

• Ежедневно получают обращения в вотсап, звонки на телефон, заявки на сайте с запросом стоимости, уточнением нюансов. Многие заказчики приезжают сразу в цех, чтобы познакомиться лично с производством и пощупать готовые двери.
• За 5 месяцев (из них 2 - карантин) было принято в работу 10 оплаченных заказов на общую сумму 1 млн 400 тыс. рублей.
• На стадии согласования еще несколько проектов. Люди приглядываются, сравнивают - а потом возвращаются к моему клиенту. От запроса до заказа может пройти несколько месяцев (ведь многие присматривают двери на стадии строительства и не торопятся покупать).
• Есть несколько заинтересовавшихся в постоянном оптовом сотрудничестве.

Выводы:

1. Большую роль играет рекламная площадка, будь то аккаунт в Инстаграм или сайт. Какой бы хорошей ни была реклама, если площадка не продает, вы просто сольете бюджет. Наш аккаунт хорошо упакован, много внимания уделяется интересному и разнообразному контенту и честным фото из цеха (это повышает уровень доверия заказчиков).
2. На обработку заявок и работу с теплой аудиторией лучше нанимать менеджера, чтобы никого не упускать.

Основные сложности:

• несколько месяцев сотрудничества выпали на карантин (цех был закрыт, но рекламу продолжили крутить на маленьких бюджетах)
• небольшой ежемесячный бюджет на рекламу
• качество обработки лидов. Не всегда доводятся до покупки
• часто длительный цикл сделки
• такая покупка, как двери, редко совершается не глядя. В основном заказчики хотят приехать лично и посмотреть вживую, чтобы убедиться в качестве. Но не у всех есть такая возможность (именно поэтому мы пока работаем на небольшой размах по гео).

Дальнейшие планы:

• Продолжать работу
• Увеличивать бюджеты и выходить на новые рынки
• Не останавливаться на достигнутом! тестировать и еще раз тестировать всевозможные методы продвижения

Отзыв о моей работе:

Работу выполнила:

Лыжко Виолетта – специалист по таргетированной рекламе и маркетингу в социальных сетях. Проходила обучение у Виталия Комысова и Дамира Халилова.

Контакты для связи:

Instagram: https://www.instagram.com/viola_target/

Сайт: https://www.viola-target.ru/

Telegram: @Viola_lyzhko

Whatsapp: +7-903-454-66-32.