Как привести клиентов с первого запуска? | Таргет для колориста (окрашивание волос)

Дано

Клиент - колорист Кристина Теплинских. Специалист с опытом работы 10 лет. Она окончила колледж (г. Владивосток), училась у ведущих специалистов своей отрасли во Владивостоке и Москве (эта информация есть у нее на страничке).

Реклама шла на услугу окрашивание волос.

Стоимость процедуры от 3 000 до 8 000 рублей.

В профиле нет красиво оформленных креативов, но главное это хорошие работы мастера. Много положительных отзывов. Каждый день выкладываются stories. В вечных историях есть результаты До и После, отзывы, работы с описанием техники окрашивания волос.

Ранее таргет не применялся.

Период работы: 19 мая - 12 июня 2020 года.

Бюджет на рекламу 10 123 руб. (без учета НДС).

Посадочная страница

Инстаграм https://www.instagram.com/kristina_hair_vlad/

Отличие от конкурентов

Стоимость услуг одна из наиболее адекватных в городе.
Своя парковка и отдельный вход.
Опыт мастера как его преимущество (10 лет).
Ожидание 2-3 дня. Мастер взяла за правило находить время на клиентов не заставляя их долго ждать.

Задачи Увеличение количества потенциальных клиентов.

Важно! У мастера нет недостатка в работе.

Подготовка

Я бонусом откорректировала шапку профиля. Поправила иконки в вечных историях. Изучила конкурентов, взяв на заметку их минусы. Клиент заполнила бриф, на основе которого я подготовила ментальную карту и стратегию.

Трафик вели на профиль в инстаграм.

Гео: Россия, г. Владивосток (точный адрес салона) 2 км вокруг.

Выделила три ЦА:

18-22 women (отключила практически сразу)

23-43 women

44-64 women

Интересы: окрашивание волос и студия красоты (по отдельности).

Оффер:

Шампунь в подарок всем новым клиентам.

Рекламная кампания

Первые результаты появились в день запуска рекламы. Девушки начали писать, спрашивать и записываться).

Тогда самый дешевый клик был чуть больше 4 рублей.

Далее практически каждый день девушки писали, запрашивали стоимость разных услуг, но не записывались. Аудитория быстро выгорала, так как она была очень маленькой. На одной из ЦА было 30000 человек.

У меня есть доступ к инстаграму клиента, я видела, что люди подписываются, ставят лайки на рекламу и работы мастера. Конечно я понимала, окрашивание волос это не пирожки купить. Люди присматриваются. Но меня это не устраивало:).

Я начала догонять их приветственным сообщением. И случился прорыв, все просились записать их на окрашивание или консультацию, на которой делают тест-прядь (окрашивают одну прядь бесплатно). Люди начали записываться. Ура! Скажу честно, клиент выдала мне прайс, чтоб ей помочь. Она не успевала всем отвечать.