Дейл Карнеги - Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей (Выжимки)

Как считает большинство людей, "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей" - это сборник практических советов и историй из жизни, подкрепленными профессиональными советами Дейла Карнеги.

Я с этим полностью согласен. Прослушав/прочитав эту книгу ты заметно улучшишь навыки общения, а также научишься влиять на других. Советы можно применять как в повседневной жизни, так и в профессиональной деятельности!

Выжимка 1. Будь внимательным слушателем.

Всегда и в любом общении ВНИМАТЕЛЬНО слушай собеседника. Проявляй интерес ко всему, что говорит собеседник. Уточняй, если что-то не понял.Также, выброси привычку перебивать.

Вроде бы, банальные слова, но почему-то большинство забывает об этом. Многие пытаются показать свою значимость, пытаются говорить о себе. А делать нужно наоборот, говорить о собеседнике и интересоваться ЕГО жизнью.

Выжимка 2. Отсутствие критики.

Никогда не критикуй людей, и тем более, не унижай их. Я понимаю, не критиковать людей трудно, но просто вбей себе в голову "НЕ КРИТИКОВАТЬ" и живи этой мыслью.

Важно, чтобы человек при общении с тобой чувствовал свою значимость, восхищался своими успехами. Только представь, как к тебе потянутся люди, если ты будешь вести себя таким образом.

Выжимка 3. Дружелюбие.

Чтобы было сразу все понятно, приведу простой пример. Вспомни людей на высоких должностях на работе (директоры, начальники, преподаватели). Многие из них общаются (с теми, кто ниже по должности) неохотно. Не улыбаются, делают раздражительные замечания, смотрят "сверху".

Если хочешь, чтобы общение было приятным, просто будь дружелюбнее. Улыбайся людям, даже незнакомым, называй по имени, интересуйся.

Выжимка 4. Искренность.

Главное, не путай это с лицемерием! Восхищайся любыми хорошими качествами окружающих тебя людей.

Смотри на людей, изучай их. Не заостряй внимание на себе. А вообще, в идеале, окружающих людей воспринимай как дар, которым ты дорожишь и ценишь, а не как должное.

Выжимка 5. Избегай споров.

В девяти случаях из десяти препира­тельства заканчиваются тем, что обе стороны ещё более убеждаются в своей правоте.

Споры не приводят ни к чему хорошему. Каков бы ни был исход, твой оппонент всё равно не согласится с тобой. Напротив, он будет презирать тебя и твои доводы. Правильнее всего вообще не ввязываться в полемику.

Вовсе не обязательно, чтобы обе стороны были единого мнения. Анализ своих взглядов с позиции оппонента принесёт гораздо больше пользы. Не навязывай ему своих идей. Здраво обдумай доводы другой стороны вместо того, чтобы слепо бросаться отстаивать свою точку зрения.

Выжимка 6. Если ты не прав, признай это немедленно.

Все мы совершаем ошибки, и нужно научиться их признавать. Если ты допустил оплошность и знаешь, что сейчас тебе за это попадёт — сыграй на опережение, перехватив инициативу оппонента: быстро и решительно признай собственную ошибку. Эффект: секунду назад собеседник намеревался удовлетворить своё самолюбие, от души тебя отругав, но как только ты признал свою «вину», он будет великодушен и проявит снисхождение.