Наука общения - Ванесса Ван Эдвардс (Выжимки, 1 часть)

1 ЧАСТЬ! (вторая часть в след.статье).

Бывали ли у вас трудности в общении? У Ванессы это было все детство. Она очень застенчива. В один момент Ванесса решила для себя, что обязательно научится общаться с людьми. Ей это досталось огромным трудом. Она читала всё, что видела о психологии.

Все свои результаты в этом деле она решила публиковать в свой личный блог. Позже ее блог про общение с людьми привлек таких магнатов как Национальное общественное радио США и Forbes.

Теперь же Ванесса обучает миллионы студентов общению.

Как произвести хорошее впечатление? Что сказать, чтобы завязать беседу?

Сейчас вы узнаете как заинтриговать собеседника и стать самым запоминающимся для него!

Итак, "Наука общения" Ванесса Ван Эдварс.

Выжимка №1. Контроль над ситуацией.

Мы чувствуем себя счастливее, находясь среди счастливых людей; мы расцветаем, если рядом кто-то улыбается. Когда вы заставляете себя идти туда, куда боитесь, вы не только чувствуете себя паршиво - ваше дурное настроение передается окружающим.

Не пытайтесь притвориться веселым. Деланную улыбку видно издалека. Имитация эмоций не стоит усилий. Счастливые люди помогают и нам чувствовать себя счастливыми, а те, кто сымитировал хорошее настроение легко забываются.

Поэтому, контролируйте ситуацию. Взаимодействуйте с людьми только там, где вам не нужно ничего изображать.

Выжимка №2. План социальной игры.

Возьмите свои взаимоотношения под контроль и играйте по своим правилам.

1) Играйте на своей территории. Суть в том, чтобы вы были только там, где вам комфортно общаться. То есть, это ваша территория.

Отметьте места, в которых вы с удовольствием проводите время с другими людьми:

Бары; Ночные клубы; Рестораны; Домашние вечеринки; Кафе; Залы заседаний; Спортзал; Переговорные; Конференции; Кофейни; Телефонные разговоры; Переписка по эл.почте; Видеочаты; Мессенджеры; Природа; Кино; Казино; Концерты; Официальные мероприятия; Фестивали; Спортивные мероприятия.

А теперь отметьте места, в которых вы не любите проводить время с другими людьми:

2) Пусть пространство работает на вас.

Допустим, вы пришли на какое-то мероприятие. Находитесь там, где люди готовы общаться. Обычно это небольшие кучки людей в главном зале.

Не общайтесь с людьми, которые только пришли или с теми, кто идут в туалет. Сейчас у них дела поважнее, чем разговор с вами.

Не стойте постоянно со своей компанией. Ходите, знакомьтесь с людьми.

3) Четко знайте, кто ваша команда.

Убедитесь в том, что вас окружают правильные люди. Взгляните на следующие краткие описания и подумайте, кто из ваших близких подходит под каждое:

• С кем вам нравится проводить время?

• Кто вас смешит?

• Кто дает вам почувствовать себя значимым?

• К кому вы идете, когда нужно выработать стратегию

• С кем вы ждете встречи больше всего?

• Кому вы звоните в кризисной ситуации?

• Кого бы вам хотелось узнать получше?

• Кто заставляет вас почувствовать себя более совершенным?

Итог: используйте список мест, которые характеризуются как "ваша территория", полагайтесь только на тех, кто вас действительно поддерживает.

Выжимка №3. Первое впечатление.

Постарайтесь произвести сильное первое впечатление невербально, пройдя три уровня интуитивного доверия.

1 уровень. Задействуйте руки.

Держите руки всегда на виду. Никогда не избегайте рукопожатия.

2 уровень. Будьте победителем.

Победитель - человек, имеющий все шансы на успех. Стойте как победитель. Старайтесь выглядеть как победитель. Общайтесь как победитель.

3 уровень. Практикуйте контакт глаза в глаза.

Используйте визуальный контакт, чтобы выстроить доверительные отношения. Смотрите собеседнику в глаза пристально, чтобы ощутить связь с ним.

Выжимка №4. Будьте искрометны.

Не ведите пустых разговоров! Вы никак не зацепите собеседника.

В любом разговоре вам нужно высечь искру. То есть, создать положительную эмоцию, вызвать у человека натуральный интерес. Вы поймете, что высекли искру тогда, когда ваш собеседник будет "светиться" перед вами. Вам нужно "нащупать" этот интерес собеседника к чему-либо. Помогут это сделать фразы "разжигатели" беседы:

Вместо "Как работа?" скажите "Работали в последнее время над чем-то интересным?"; вместо "Как дела?" скажите "Что было самым ярким событием дня?"; вместо "Чем занимаетесь?" спросите "Чем увлечены сейчас?".

Высекайте искры, называя собеседника по имени, задавая необычные вопросы и заводя разговоры на темы, которые еще не поднимались.

Выжимка №5. Лучшие беседы получаются не когда вы говорите, а когда вы слушаете.

Когда вы интересуетесь, слушаете, даете людям высказаться, они испытывают удовольствие. Вам необходимо внимательно слушать собеседника, а потом предпринимать какие-то шаги. Это называется "подсвечивать" другого, быть прожектором.

При этом важно не только слушать, что вам говорят, но и реагировать на то, что вы слушаете.

Если вы будете, как прожектором, высвечивать сильные стороны в другом человеке, вы сами станете центром внимания.

Выжимка №6. "Я тоже".

Знаете ли вы, что подобное притягивает подобное?

Ваша задача в разговоре с собеседником найти что-то общее и сказать "Я тоже".

Но это не означает, что нужно со всем соглашаться. Просто найдите общее. Это сделает вас ближе к собеседнику.

Если вы так и не нашли ничего общего с собеседником, то найдите повод сказать "Научи меня".

Выжимка №7. Связующие ниточки.

У каждого человека в голове есть комок ниточек. Ниточки - это мысли. Вам нужно найти ниточку у собеседника, которая роднит вас с ним.

Существуют три основные категории ниточек:

• Люди: общие знакомые. Вы можете оживить беседу, попытавшись поискать общих друзей.

• Контекст: вспомните, что привело вас на эту встречу. Чтобы начать беседу, достаточно узнать о мотивах.

• Интересы: вы можете выйти на тему, в который оба разбираетесь, она вызовет в памяти много потрясающих историй и станет залогом отличного настроения.

Выжимка №8. Микровыражения лиц.

Микровыражение - это длящееся доли секунды непроизвольное выражение лица, свойственное человеку, когда он переживает сильную эмоцию. Эти микровыражения невозможно подделать, ведь они длятся доли секунд.

Ориентируйтесь на микровыражения, когда общаетесь с человеком. Читайте лицо собеседника. Для этого внимательно слушайте человека.

Соответствие. Соответствуют ли эмоции человека его словам?
Связь. Вглядитесь в глаза собеседника. Его глаза вам много чего скажут.
Скорость. Увидели эмоцию которая сразу же пропала? Это и есть истинная эмоция человека.

Вот вам семь стандартных эмоций, которые могут попытаться скрыть: злость, презрение, счастье, страх, удивление, отвращение, грусть.