Выход на самоокупаемость всех затрат на СММ продвижение во Вконтакте в течение 3 месяцев
Совместная работа с салоном оптики "Черника-Оптика"
В начале проекта передо мной стояла задача разработать эффективную стратегию продвижения для компании, которая хотела повысить узнаваемость бренда и увеличить объемы продаж через социальные медиа.
Что было на начальном этапе у клиента:
- аккаунт во Вконтакте с 1651 подписчиками (70% из которых - "собачки"/неживые страницы);
- нет коммуникации бренда со своей ЦА;
- не настроен процесс трафика из социальных сетей.
При первой встречи с клиентом было обговорено — делаем упор только на одну социальную сеть (Вконтакте), что повлекло за собой отсутствие возможности перелива трафика из других социальных медиа, а также ограничение в видах продвижения. Адаптируемся под заданное ТЗ.
Начальные показатели и страницы:
Разработка стратегии продвижения
С учетом пожелания клиента (видение только Вконтакте) первым шагом стало детальное изучение текущего положения компании на рынке и ее целевой аудитории.
Это позволило определить сильные и слабые стороны, а также выделить уникальные предложения, которые могли бы заинтересовать потенциальных клиентов.
На основе этого анализа я разработала стратегию продвижения, которая включала в себя основные направления работы в социальных медиа, контент-стратегию и план по увеличению вовлеченности аудитории.
Мониторинг конкурентов в нише
Мониторинг конкурентов стал важной частью стратегии. Я провела анализ активности основных конкурентов в социальных медиа, изучила их подходы к продвижению, успешные кампании и ошибки.
Реализация стратегии
- Переупаковка страницы сообщества, добавление актуальной информации, удаление мертвых акаунтов для актуализации процента вовлеченности
- Составление контент-плана, учитывая потребность ЦА и все единицы контента - посты, клипы, сторис
Я подготовила технические задания для копирайтеров, контент-мейкеров. Это позволило создавать качественный и релевантный контент, который соответствовал разработанной стратегии.
1. Реклама и таргетинг: использование таргетированной рекламы для увеличения охвата и привлечения новых подписчиков.
- провела сегментацию аудитории;
- подготовливала ТЗ креативов для дизайнеров;
- прописывала офферы;
- А/В тестирование.
2. Регулярный постинг контента по плану. Отслеживание показателей вовлеченности, корректировка.
3. Добавление механик конкурсов и розыгрышей: Организация конкурсов и розыгрышей среди подписчиков, таких как бесплатные оправы или сертификаты на услуги салона. Это способствовало увеличению числа подписчиков и уровня вовлеченности.
Данная компания могла позволить себе разыгрывать только оправы, так как бОльший процент заработка приходился именно на линзы для очков и было неревантно разыгрывать очки или линзы.
4. Для конвертации и привлечения лидов были использованы такие инструменты как:
- В сообществе были размещены лендинги и формы записи. Каждая ссылка включала UTM-метки для отслеживания источников трафика и эффективности каналов;
- Введение специальных промокодов на первые покупки, внесение этих промокодов в 1С и Битрих24;
- Была настроена автоматизированные сообщения: автоответы и чат-боты Черех платформу Senler для быстрого реагирования на запросы пользователей и записи их на консультацию в салон.
5. Проводился ежемесячный анализ выбранных стратегий
- Сбор и анализ данных о конверсии, вовлеченности и эффективности каналов через встроенные инструменты аналитики ВКонтакте и Яндекс Метрик;
- Внесение изменений в кампании на основе анализа данных для повышения их эффективности, улучшение контента и предложений;
- Мониторинг переходов по UTM-меткам для определения наиболее эффективных источников трафика и каналов продвижения.
- Я активно использовала Bitrix24, Notion, Trello и Google таблицы для организации рабочих процессов и ведения отчетности. Это помогало держать все задачи под контролем и своевременно реагировать на изменения.
Реализация этих воронок продаж позволила привлечь значительное количество новых лидов и увеличить число записей в салон оптики. Комбинация таргетированной рекламы, контент-маркетинга и специальных предложений способствовала увеличению числа записей на консультацию и улучшению общего восприятия бренда среди потенциальных клиентов.
Проведение съемок
Я также организовала и провела несколько фото- и видеосъемок для обновления каталога на сайте и создания контента для социальных медиа.
Результаты
После внедрения всех мероприятий и реализации стратегии продвижения компания смогла достичь значительных успехов
Как показывает результат: на 3 месяц с начала этапа продвижения компания вышла на самоокупаемость, а в течение 5 месяцев достигла увеличения дохода только с одной социальной сети 300+ т.р.
Комплексный подход к продвижению в социальных медиа и использование современных маркетинговых инструментов может значительно улучшить позиции компании на рынке и способствовать ее росту.
Контакты
тел.: + 7(921) 898-87-60
Instagram: https://www.instagram.com/vklrn