Возможно ли сделать 4500+ лидов по 194 рубля в бьюти-сфере по услугам массажа?
Ко мне обратился владелец сети студий массажа с целью протестировать новый кабинет ВКонтакте. У сети уже был опыт работы со старым кабинетом, он давал стабильные результаты, но осваивать большие бюджеты и удерживать стоимость заявки было довольно сложно.
Сеть предлагает более 40 различных программ массажа и СПА на любой вкус, от 30-минутного массажа лица до СПА-программ для двоих и подарочных сертификатов.
Задача: привести максимальное количество людей, которые хотят ходить на массаж и готовы покупать абонементы.
Перед началом работы я проанализировал действующие рекламные кампании и подготовил план запуска рекламы. Эти действия помогли исключить сразу то, что не сработало, и сконцентрироваться на масштабировании работающих креативов.
Есть рабочий сайт и реклама в Яндекс Директе, есть неплохие показатели в старом кабинете ВКонтакте. Но с увеличением бюджета росла стоимость заявки, количество их падало, и объявления быстро выгорали.
Клиент хочет масштабироваться быстро, эффективно и получать максимум качественных заявок.
Уже в первую неделю получили 49 лидов в среднем по 230 рублей, что для нас было в рамках плана. При масштабировании на объеме получилось снизить стоимость заявки до 193 рублей без потери качества.
Обратная связь от заказчика в один день запуска:
Благодаря анализу действующих рекламных кампаний перед стартом, вся подготовка заняла меньше времени, чем обычно.
- сделали анализ целевой аудитории;
- изучили материалы и информацию от заказчика, чтобы учесть все пожелания;
- изучили конкурентов и их предложения, собрали их в отдельный список;
Примечание: в ВКонтакте можно показывать рекламу подписчикам конкурентов, а так же использовать ключевые запросы, связанные с ними.
- проработали и собрали интересы, которые относятся к нашей аудитории;
- перенесли из старого кабинета все аудитории, которые собирались и- использовались ранее - таким образом смогли взаимодействовать с теми, кто был на сайте и положительно отреагировал на прошлые рекламные кампании;
- составили тексты на основе собранной информации;
- в качестве креативов использовали живые фото и видео, а также фото с текстом и акцией, которые отдельно согласовывались с заказчиком;
- подготовили структуру и текст для формы сбора заявок;
- рассчитали дневной бюджет и запустили рекламу.
Основным инструментом была лид-форма: человек видит рекламу, по клику открывается небольшая форма, где кратко указана информация, задаются вопросы, и есть поля для заполнения данных для связи. На данный момент это самый эффективный способ, который приносит очень хорошие результаты и продажи.
Еще была запущена реклама на небольшой чат-бот, чтобы собрать базу и делать по ней дополнительные продажи с помощью рассылок. В результате с этой базой можно работать постоянно, а также то дало нам большую базу, с которой можно постоянно работать и так же пригнать подписчиков в наше сообщество ВКонтакте.
Всего было запущено 519 объявлений.
За весь период работы было запущено и протестировано огромное количество аудиторий, стратегий, акций, в итоге были найдены эффективные стратегии, которые приносили заявки по 194 рубля.
Чтобы найти ту самую аудиторию, ту самую связку, которая будет приносить заявки и продажи не один месяц, нужно очень много тестировать. Также необходимо досконально изучать аудиторию, чтобы понимать, как люди думают, чем интересуются, что покупают, какой у них образ жизни и как они проводят время в социальных сетях.
Это 90%, которые принесут любому бизнесу продажи и стабильный поток заявок.
Были, конечно, и неудачные ситуации. Например, при запуске нового города сети те же аудитории с такими же интересами, поведением и потребностями неохотно оставляют заявки, что в итоге приводит к очень дорогому лиду.
Как специалист по рекламе, я понимаю, как работает кабинет и его алгоритмы. Не меняя стратегию, запускаю те же аудитории с новыми креативами, текстами, но с другим обращением. Заказчику же сразу даю обратную связь по результатам и действиям, чтобы он был полностью в курсе того, что происходит и что я делаю для исправления ситуации.
И спустя пару дней мы уже получаем такие результаты:
Если хотите масштабировать ваш проект с помощью ВКонтакте и получить от меня план запуска рекламы, пишите мне в телеграм: https://t.me/Vlad_Kuchin
Напишите "Телетайп" в личные сообщения и получите бесплатные рекомендации по вашей текущей рекламе, которые позволят вам улучшить результат.