Нематериальная система для отдела продаж
Давайте начнем с понимания, что нематериальная система мотивация всё равно немного (а часто и много) "материальная" ))
Любые подарки, билеты в кино, сертификат на кофе, дополнительный выходной для менеджера по продажам и так далее - всё равно компании обходится денег!
Я скажу больше. Даже тэт-а-тэт общение руководителя с сотрудником, которое позитивно может влиять на мотивацию - тоже стоит денег (если рассматривать, что руководитель тратит своё время на это).
Поэтому при разработке нематериальной системы мотивации нужно сразу убрать иллюзии, что вы из воздуха сделаете супер систему, чтобы продавцы хотели ставить рекорды.
Если это так, для чего вообще нужна нематериальная система мотивации, если есть понятные условия зарплаты, где "продавай больше - больше получишь"?!
‼️ Нематериальная система мотивации должна затронуть другие важные внутренние триггеры человека, такие как:
- желание быть победителем и лучшим в коллективе;
- персональную похвалу от руководителя;
- дополнительный интерес в работе, который выражен в игре;
- азарт;
Всё это именно для отдела продаж так же важно, как и зарплата.
Как итоге, нематериальная система мотивации способна РЕАЛЬНО решать 3 задачи:
1️⃣ Мотивировать менежеров по продажам на достижение БОЛЬШИХ результатов;
2️⃣ Удерживать сотрудников (будет меньше текучка);
3️⃣ Обезопасить компанию от выгорания продавцов;
Нематериальная мотивация может быть 3 видов.
Задача - понять показатели активности и качества работы на коротком промежутку времени!
Руководителю важно поднять кол-во встреч, которые менеджеры проводят с Клиентами. Так как встречи в компании это ключевой этап воронки (больше встреч = больше продаж).
Руководитель внедряет элемент нематериальной системы мотивации:
➡️ кто больше всех в неделю проводит встреч с Клиентами - тот в понедельник может работать удаленно / или поездка на такси в офис за счет компании / или обед в понедельник за счет компании И так далее
➡️ кто больше всех в месяц проводит встреч с Клиентами - тот получает 2 билета в лучшие СПА-комплект / стул чемпиона директорский / билеты в театр И так далее
Данный вид системы мотивации направлен на удержание сотрудников, где за выполнение показателей менеджер по продажам копит условные баллы, которые потом можно обменять на ценные подарки!
Выполнил месячный план продаж - 3 балла;
Выполнил показатель концерсии из лида в продажу 10% и выше - 2 балла;
Продал на чек свыше 3 млн - 5 баллов;
И далее делается таблица, что человек за сумму баллов может получить:
50 баллов - кресло офисное, как у директора;
100 баллов - отпуск за счет компании;
Данный вид системы мотивации - это знак внимания руководителя сотруднику за его сверхрезультаты. Для чего? Чтобы публично это отметить и все менеджеры отдела продаж поняли, что за определенные заслуги они точно будут вознаграждены. Это задаёт правильные прецедент в отделе продаж!
Менеджер по продажам привлек Клиента на большой чек, которого в компании ещё не было. Руководитель дарит сотруднику на планерке классные часы, отмечая его достижения и благодарит за работу! Обязательно при всех!
Друзья, ещё больше о системе мотивации материальной и нематериальной мы будем говорить на живом мастер-классе в Минске 26 марта! -
Переходите и читайте подробнее!
https://www.instagram.com/p/DHGef2mouGX/