Ошибки, которые совершают 90% компаний при продажах в переписке в соц. сетях!
1️⃣ Нет персонализации, и обращения к Клиенту по имени!
У большинства Клиентов в инстаграме, фейсбуке и других соц. сетях написано имя в профиле возле аватарки. Если вы с первого сообщения будете обращаться к Клиенту по имени, вы:
1) установите сразу более теплый контакт и расположите человека к общению;
2) будет понятно, что это не бот, а живой человек. А люди хотят общаться с другими людьми!
2️⃣ Писать просто цену без описания
Ваша задача в переписке создать ценность! Расписать, что человек получает за эти деньги. Поэтому писать просто цену, как в примере выше, это терять продажи!
Нужно ли пояснять, какой пример даёт лучший результат в примере ниже ⬇️⬇️⬇️
3️⃣ Не заканчивать сообщение вопросом.
Чтобы получить от Клиента хоть какой-то ответ -ЗАДАЙТЕ ВОПРОС!
Большинство ждут пока Клиент сам напишет и купит. Но тогда вы не продажами занимаетесь, а консультированием.
Запомните, кто заканчивает сообщения вопросом - продаёт больше!
Ниже хороший пример и сразу видим ответ Клиента!
4️⃣ Не использовать эмодзи в переписке, чтобы сделать сообщения "более живыми" и читабельными!
Какая версия сообщения вам больше нравится?
Да, эмодзи не нужно ставить в каждом сообщении! Нужно всё использовать с умом и к месту.
5️⃣ Вместе того, чтобы продавать в переписке - перегонять Клиентов на сайт!
Правильно, зачем с ним переписываться и продавать. Пусть сам сайт посмотрит и, если нужно, сам купит )))
6️⃣ Долго отвечать Клиентам
Какой смысл от хороших шаблонов, персонализации и вопросов, если Клиент просто не дождется вашего ответа и купит у конкурента, который просто оказался быстрее!
7️⃣ Не писать несколько раз тем, кто не отвечает!
Да, пинговать Клиента - это большая часть работы в продажах в перписке.
Там много нюансов, изучив которые, вы на 150% станете продавать больше...
8️⃣ Не учиться продажам в переписке и терять Клиентов!
Именно поэтому 29 октября в Минске Бюро Продаж "ДОМАНОВ" проводит мастер-класс "Продажи в переписке".
Пишите менеджеру, Екатерине, чтобы узнать подробнее и забронировать место - https://t.me/ekaterinabashura