Как за 2 недели привлечь подписчиков из своей ЦА, не используя таргет

1 февраля 2022 года мной был взят на полное ведение аккаунт интернет-магазина детской одежды @_sultan_kids (г. Ставрополь)

Основной задачей стало привлечение новых потенциальных клиентов, путем увеличение количества живых подписчиков и повышения вовлечённости целевой аудитории.

На момент начала работы аккаунт выглядел следующим образом:

Шапка профиля

Этапы достижения цели:

1. На первоначальном этапе был определён аватар целевой аудитории данного коммерческого аккаунта. "Целевиками" оказались преимущественно мамы в возрасте от 25 до 40 лет.

Также были проанализированы аккаунты конкурентов и выявлены их достоинства и недостатки.

2. Были подчищены "мёртвые души" (пустые или заброшенные аккаунты, а также магазины, которые не проявляют никакой активности и плохо влияют на статистику).

3. Далее была изменена шапка профиля в соответствии с "болями" ЦА. А именно: создан новый аватар, отражающий детскую тематику, разработано УТП (уникальное торговое предложение), а также тезисы, которые отвечали на запросы клиентов.

4. На следующем этапе были созданы обложки Highlights и подстроены под общую стилистику ленты.

5. После оформления аккаунта работа была направлена на его наполнение и упаковку. Преимущественно в ленте были только посты с общей информацией о товаре (размеры и цена), которые не могли никак вовлечь аудиторию. Поэтому на данном этапе основной целью было составление контент-плана в соответствии с интересами ЦА и написание по нему постов в следующих категориях:

• Личный бренд
• Польза
• Закрытие возражений

6. Визуал ленты был разработан на 12 постов, исходя из контент-плана. При составлении соблюдалась разноплановость, а также были добавлены подписи на те фото, под которыми содержались наиболее важные и информативные посты.

7. Следующее, что привнесли в аккаунт - ежедневные stories различной направленности, целью которых было повышение лояльности аудитории и её прогрев. Сюда были включены различные игры, квизы, лайфхаки, опросы и непосредственно товар, который есть в наличии.

По итогу удалось выяснить, что аудитории данного аккаунта больше всего по душе пришлись различные опросы и лайфхаки. В результате мы получили увеличение просмотров и повышение кликабельности stories.

8. После того, как профиль был полностью упакован, начался этап продвижения. Таргетированная реклама была недоступна для клиента, в связи правилами рекламной деятельности на Facebook. Поэтому пор был сделан на бесплатные способы, среди которых самыми основными были:

• гостевые посты;
• взаимная реклама;
• ручной массфолловинг.

Наиболее работающим методом оказался ручной массфолловинг.

По итогам применения бесплатных способов продвижения удалось увеличить количество живых подписчиков на 52 человека (с 658 до 710 подписчиков) в период с 7 по 24 февраля - именно этот промежуток времени был направлен на продвижение (т.е. примерно за 2 недели).

Охваченная аккаунты выросли на 199%.

Также за время активной работы с данным аккаунтом (с 7 по 24 февраля) удалось повысить взаимодействие с контентом на 322%, а значит цель - увеличить вовлечённость и лояльность аудитории, была достигнута.

Вывод:

Даже не имея возможности платного продвижения, можно привлечь новых целевых подписчиков и потенциальных клиентов с помощью бесплатного продвижения. Главное, чтобы к моменту начала работы профиль был полностью оформлен и наполнен контентом, а также продолжал быть активным на протяжении всего периода времени.

Важной составляющей также является верное определение целевой аудитории, так как контент-план составляется с упором именно на неё.