Продажи или как стать успешным всего за пару недель
Для кого подходит данная статья?
- Для того, кто хочет развиваться и зарабатывать деньги
- Для того, кто целеустремлен и не сдается при первых неудачах
- Для того, кто видит себя в этом и не боится делать первые шаги
Начнем с самого главного
Самое важное, что вы должны выработать в себе это:
- Уверенность в себе во время звонка - это практика, не беспокоитесь, если вы чувствуете неуверенность перед первым созвоном. Этот пункт очень сильно влияет на продажу.
- Доминация в разговоре. Продаешь ты, а не твой клиент. Всегда веди его по своему продуманному скрипту. Если клиент начал доминировать над вами, то в таком случае он уже диктует вам условия, а не вы ему. А этого мы допустить не можем.
- Поддерживайте интересы клиента , находите общие темы и сходства между вами. Каждому человеку нужно одобрение, начиная от Васи из 5 класса и заканчивая опытным, влиятельным бизнесменом
С чего начинать зарабатывать свои первые денежки?
- Если есть экспертность в какой либо ниши - SMM, таргет, контент мейкер и т.д
- Посредничество между экспертом и клиентом
Если есть экспертность в какой либо ниши - SMM, таргет, контент мейкер и т.д
Тут все достаточно просто, мы просто продаем свою услугу клиенту. Скрипт продажи я распишу чуть попозже.
А пока мы поговорим о том, где искать этих самых клиентов?
- Рассылки инстаграм
- Рассылки по тг каналам
- Через знакомых - это могу быть те люди о которых вы даже не подозревайте .
- Рассылки в ватсап - есть специальные сервисы через которые можно это делать. Это называется адресный маркетинг - находите телефонные базы и шлите вашей ЦА .
- Рекомендации от ваших предыдущих клиентов . Устанавливайте уникальный контакт с клиентом, чтобы он хотел работать с вами в долгосрок и рекомендовал вас другим людям. Таким образом, вы приобретаете популярность в узких кругах
И все? И все. Здесь ничего трудного нет .
Как делать первое касание в рассылках?
- Имя, кто ты
- Чем можешь быть полезен
- Кейсы, опыт ( сокращенно )
- В конце вопрос - Хотели бы послушать, что я вам предлагаю? или Что думаете насчет предложения?
Очень важно оставлять в конце вопрос, так как такая формация вынуждает человека ответить на ваше сообщение .
Примеры рассылок не буду раскрывать - их я буду раскрывать на собственных платных продуктах.
Никогда не продавайте в переписке - всегда выводите на созвон и только там начинайте продавать. Вы спросите почему, Влад?
В первую очередь, человек покупает у человека, а затем только у эксперта. Если вам не нравится человек, то навряд ли вы купите его продукт, даже если он супер крутой в своей нише. Вам нужно показать в звонке, что вы тоже человек и что у вас тоже есть эмоции.
Также человек покупает не только рационально, но и эмоционально. Когда мы продаем в переписке, мы не видим эмоций клиента и мы не знаем на какие точки нам давить.
Давайте разберемся поэтапно, что нам здесь нужно делать:
- Найти эксперта, который имеет недостаток клиентов .
- Договорится о сотрудничестве с экспертом.
- Найти клиента
- Закрыть продажу на созвоне с клиентом
Найти эксперта, который имеет недостаток клиентов
Вбивайте ключевые слова - наставник по ... , эксперт по ... , рилсы, контент мейкер, смм специалист наставник, смм специалист , веб дизайнер наставник, веб дизайнер и т.д.
Затем, отберите 3 экспертов, кто по вашему мнению имеет недостаток в клиентах и начинайте взаимодействовать с их страничкой - хватит около 3 дней и затем можно кидать оффер .
Тг каналы можно искать также по ключевым словам - бизнес, нетворкинг, продюсирование, фриланс, фриланс услуги. Но таким способом не получится найти много чатов.
Можете писать в лс людям из чатов и попросить их скинуть их базу чатов - возможно кто то, да и скинет.
Вот пару чатов :
Свою базу чатов даю только на платных продуктах или консультациях.
Ищете в этих чатах специалистов и договаривайтесь с ними на созвон. Далее проводите созвон, про созвон расскажу чуть позже.
Знакомые, родственники, друзья, коллеги и т.д :
Тут думаю особо нет смысла что то расписывать, но есть одно главное правило - объясняйте супер понятным языком, если вы начнете использовать непонятные термины, то это может отпугнуть эксперта - даже вашего знакомого.
Созвон и на каких условиях работать с экспертом?
Структуру созвона полностью выдаю только на своих платных продуктах.
- Знакомство
- Выясняйте проблему
- Поставить проблему перед экспертом и заставьте его задуматься о ней
- Дайте решение
- Предоставьте свой оффер
- Обработайте возражения
- Закройте эксперта на сотрудничество
- Обговорите все аспекты его деятельности, чтобы вам было проще продавать будущему клиенту.
Договаривайтесь с ним о том, что вы снизите цену на его услуги на незначительную сумму - условно, я брал эксперта за 20к ( его услуги стоили на маркете 25), а клиенту продавал за 30к. Итого - чистый профит - 10к с одного клиента.
Закрывайте 9 клиентов и у вас в кармане - 90к . И это реально сделать за 1-2 недели .
Найти клиента:
- Рассылки инстаграм
- Рассылки по тг каналам
- Через знакомых - это могу быть те люди о которых вы даже не подозревайте .
- Рассылки в ватсап - есть специальные сервисы через которые можно это делать. Это называется адресный маркетинг - находите телефонные базы и шлите вашей ЦА .
- Рекомендации от ваших предыдущих клиентов . Устанавливайте уникальный контакт с клиентом, чтобы он хотел работать с вами в долгосрок и рекомендовал вас другим людям. Таким образом, вы приобретаете популярность в узких кругах
Закрыть продажу на созвоне с клиентом :
Тут начинается самое интересное, а как продавать?)
Знакомство - первый важный шаг при продаже
Мы должны заставить клиента говорить о себе самостоятельно и с энтузиазмом . Как это сделать?
- Сколько тебе лет? От куда ты?
- Расскажи подробнее про свой город , почему ты тут еще живешь? ( ищем сходства)
- Часто путешествуешь? Если нет, то почему? ( ищем сходство и обсуждаем культуру)
- А ты учишься, где нибудь?
- Что ты делаешь в свободное время? Что тебя увлекает?
- За кем следишь из медиа пространства, кто тебе интересен? ( ищем сходства)
- Почему ты начал увлекаться тем тем и т.д? ( ищем сходства)
- Как давно работаешь в своей нише?
- Почему решил со мной созвониться? Что тебя побудило?
- А что тебе интересно? Чем бы ты хотел заниматься в данный момент? И чем бы ты хотел заниматься всю жизнь
- А почему именно эта ниша..?
- А почему именно такой продукт..?
- А почему..?
Наша основная цель - находить сходства с клиентом и наладить контакт . За счет этих вопросов , мы начинаем разговаривать клиента и получаем желанный результат - клиент становится более открытым. Чем больше общих тем вы найдете, тем легче будет продать человеку ваш продукт. Главное - не впариваете, а продавайте. В процессе разговора, скажите человеку : ты мне нравишься, мне нравится твой стиль и т.д ! Людям приятно от такой мелочи и они более благорасположены к тебе .
Как благорасположить к себе клиента? Уговаривать проще, если мы нравимся людям.
1.Физическая привлекательность
2.Сходство( стараемся принимать позу, что и клиент и подстраивать стиль речи под клиента)
На этом этапе очень важно слушать - любому вашему клиенту важно, чтобы его слушать , чтобы узнавали его проблемы, а не тупо продавали.
Обязательно слушайте, но и учитесь делать это правильно!
Дополнительные аспекты:
Упаковка
Часто продажа зависит от вашего внешнего вида.
Если он более официальный, то вы вызываете больше доверия. Имидж играет важную роль в продаже и каждый покупатель первостепенно оценивает внешний вид продавца и выясняет в голове, как ему к нам относится. Перед созвоном упакуйте свои соц сети и себя. Приоденьтесь! Более высокие люди имеют больший авторитет, более официально одетые люди тоже имеют авторитет.
Уверенность:
Будьте уверенными - ваша уверенность для покупателей = ваша компетентность. Если вы не уверены в себе, то значит вы и не уверены в своих знаниях. Тогда какой вы специалист?
Эмоциональность:
Будьте доброжелательными и много улыбайтесь . Так вы вызовете к себе симпатию
Ожидание положительного результата:
Всегда, когда мы чем то начинаем заниматься, мы должны ожидать, что у нас все получится. Но эти ожидания должны быть обоснованными, а не подкрепленные только вашим позитивным мышлением. Прежде чем идти продавать, ты должен проанализировать все варианты исходов. Т. е рассматреть все негативные сценарии и как их перевести в положительную сторону. Прокручиваем заранее весь диалог в голове и репетируем все негативные моменты, чтобы их ликвидировать и выйти в +.
2 этап - начало продажи и использование психологических трюков.
Тут мы задаем клиенту вопросы наподобие таких: ( важно, перед этими вопросами, мы должны расположить к себе клиента, чтобы он смог нам открыться)
Клиент начинает мечтать , а мы усиливаем его мечты и начинаем их красочно описывать и задавать доп. вопросы, например:
- На что потратишь деньги?
- Какую квартиру купишь? Какие там окна будут, какая планировка?
- Машина. Какая она будет? какого цвета?
И так далее, т.е основная задача - разыграть воображение клиента, поверить в себя
3 этап - погружение в реальность
Мы опускаем клиента в реальность и задаем ему примерно такие вопросы:
- А что ты имеешь сейчас?
- Почему ты столкнулся с теми или иными проблемами?
- Почему ты сейчас уже не на вершине?
Ты его подбадриваешь и говоришь, что и у тебя были подобные затыки и для каждого это нормально.
Ты спрашиваешь клиента : Как бы ты хотел их решить? какие 5 шагов нужно соврешить, для того чтобы из точки А прийти в условную точку Б? Опиши прям каждый, так как думаешь
Он называет пути их решения , а ты запоминаешь их всех!
4 этап - наш оффер и наша долгожданная продажа
Мы говорим о том, что можем решить его проблему.
И задаем ему такой вопрос: Я могу тебе помочь, хочешь послушать? Как правило, говорят да. Мы начинаем перечислять решение проблем по его шагам, но при этом предоставляем свои услуги . (Обязательно спрашивайте разрешения у человека на рассказ, таким образом, вы получаете разрешение начать продавать.)
Для чего это? Человек так устроен, что он свойственен доверять себе больше, чем незнакомому человеку с которым он познакомился совсем недавно.
Во время предоставление услуги используем различные презентации или иные продукции - виды презентаций:
Первая формула - Видж. Внимание, Интерес, Желание и Действие.
Очертите поверхностно набор предлагаемых благ. Затем вызываем интерес, доказывая выгоду статистикой, фактами, демонстрациями, отзывами и рекомендациями. Затем провоцируйте желание, связывая эти выгоды с личностью покупателя. Помимо этого, желание можно стимулировать купонами, бонусами, доступные тому, кто быстрее согласится на покупку.
Вы добиваетесь от клиента действий.
Другая формула - ПБР: Проблема, беспокойство, решение.
Определяешь проблему перед слушателем и заставляешь его думать о том, что такая проблема стоит и перед ним.
Затем, нужно чтобы проблема встревожила покупателя. Чтобы он подумал, что это может коснуться его.
И затем предлагаешь решение данной проблемы
В заключительном этапе предоставляем бонус клиенту - спа салон, массаж, купон на консультацию и т.д
Таким образом, мы установим крутой контакт с клиентом и сможем с ним работать в долгосрок .
Конечно, это малая часть продажи, но c помощи этой схемы , вы точно сможете продать клиенту ваши услуги.
Более опытные посредники автоматизируют все деятельность и не занимаются рассылками.
Они получают сразу теплых клиентов , а затем их обрабатывают на созвоне - как выстроить такую систему , я рассказываю на своих платных продуктах или платных консультациях. Стоимость можно узнать в лс - https://t.me/devfg5