Команда доставки. Елена Супитылева, автокурьер

Привет, Елена! Вы стали партнёром-курьером ВВ почти 3 года назад. Расскажите, пожалуйста, что этому предшествовало?

— Здравствуйте. Я сдала на права в 1994 году, сначала ездила по делам, потом дочь возила по работе, а потом и вовсе стала водителем, кстати, с её же подачи. 😀

За это время сменила много разных машин, даже водила газель на газу. Была экспедитором в одной компании. Одно время попробовала себя в такси — не понравилось. Ушла в доставку: 2 года в Достоевского (полгода работала в ночь, вывозила по 60 заказов — отбивала новую машину 💁‍♀️), затем поменяла несколько сервисов: Yami Yami, Деливери Клаб, Яндекс Еда. Где-то узнала про ВкусВилл, позвонила, меня пригласили.

Мне в сентябре исполнилось 65 лет, я уже 10 лет, как на пенсии, у меня полно всяких увлечений: вяжу, шью, читаю, на даче выращиваю арбузы, дыни, кабачки, но пока некогда этим всем заниматься. 😅

У меня дочка и две внучки (13 и 7 лет), я им помогаю. Да и в доставку уже втянулась. Встаю в 3-4 утра, к 4:30 приезжаю в даркстор 4986 (Санкт-Петербург, линия 5-я В.О., д. 70), так как ответственная за хладоэлементы, занимаюсь ими, подготавливаю всё для комфортной работы своих коллег и берусь за заказы. В среднем, доставляю по 50 заказов в смену.

Я — коренная петербурженка, хорошо знаю город. А на Василевском острове у меня живут родственники: родились и блокаду провели. Я часто навещаю своих двух тётушек, им сейчас под 90 лет, и они такие активные, заводные. Постоянно что-то делают.

Недавно еду с заказами, вижу, переходят дорогу, держатся друг за друга, я из машины выглядываю: «Вы куда это собрались, кашолки старые? 😅» Они меня увидели, в улыбках расплылись: «Ой, Ленааа! А пойдём с нами! 🙂» Я говорю: «Мне работать надо, куда я с вами пойду?!». Смешные, не могу. 😅

Меня очень хорошо встречают покупатели: «Вы — молодец», «Движение — это жизнь», «Мы, когда увидели, что Елена Евгеньевна к нам едет, обрадовались!» и тд. А ребята из команды доставки называют просто баба Лена.

Как по-семейному. 💚 Елена, поделитесь своим источником энергии.

— У меня хорошая наследственность, большой жизненный опыт и по гороскопу я — дева. А девам всегда важно проявлять участливость и помогать.

Мама-блокадница, была на фронте связисткой (протягивала провода по передовой), дошла до Калининграда. У нас большая семья, так что я рано начала работать. Ничего не заканчивала, тогда у нас не было такой возможности. В 14 лет пошла на электромеханический завод «Заря», окончила курсы, стала контролёром ОТК (отдел технического контроля).

Отработала на заводе 23 года (стаж на пенсию) и наступили 90-е. Продавала с тележки мороженое, а зимой морозы были лютые (до -30 градусов). Стояла у станции метро, и неважно, какая погода, люди выходили и сметали весь товар. 🙂 Потом устроилась продавцом в ларёк, а после этого стала водителем.

Быстро ли Вам удалось влиться в коллектив ВВ и адаптироваться в процессах работы?

— Я очень адаптивная и у меня хорошая зрительная память. Где-то неделю присматривалась: брала специально по 4 заказа, хотела разведать обстановку, узнать по-новому район, хотя я всё детство провела на Васильевском острове, но это совсем другое.

И когда я уже узнала зону доставки не как жительница этого района, а как курьер, уже стала брать по 10 заказов и больше. На адрес еду на автопилоте, навигатором вообще не пользуюсь. У нас тут в центре легко заплутать, навигатор сбивается с маршрута и просрока не миновать. У меня таких проблем не возникает. Заказы доставляю вовремя, я сразу в уме выстраиваю логистику доставки, чтобы быть максимально эффективной. 👌

К тому же, у нас хорошая команда — работаем дружно, взаимодействие в коллективе такое, что все друг другу помогают, поддерживают.