Почему из крана иногда идет плохая вода

Снабжение города питьевой водой – сложный многоэтапный процесс. Он включает забор воды из водоисточника, очистку воды на станциях водоподготовки, подачу и транспортировку воды по распределительной сети города, подачу и распределение воды по внутридомовым распределительным системам.

Чтобы в кранах потребителей всегда была безопасная питьевая вода, надо своевременно и грамотно обслуживать каждый элемент системы водоснабжения города. Это и есть залог того, что мы с вами получим питьевую воду, соответствующую всем нормативным требованиям.

Водопроводная питьевая вода в распределительной сети Москвы отвечает всем требованиям санитарных норм и правил, и ее можно без опасения пить. За водопроводы в городской сети и поставку воды до домов москвичей отвечает Мосводоканал. Однако на качество воды влияет также состояние внутренних сетей дома. Их эксплуатация, техническое обслуживание и доставка воды надлежащего качества от ввода в дом до крана жителя – задача управляющей компании.

В большинстве случаев проблемы качества воды связаны с отключениями внутридомовых систем водоснабжения для профилактических и ремонтных работ, выполняемых жилищно-эксплуатационными организациями, не относящимися к ведению Мосводоканала, в частности при включении горячей воды после летнего профилактического отключения.

Вместе с тем нам с вами не так важно, кто виноват в плохой воде; желание получать качественную вод совершенно понятно. Мы платим за воду и должны получать ее в надлежащем качестве. Поэтому службы Мосводоканала оперативно реагируют на все обращения с выездом передвижной лаборатории для отбора проб на коммуникациях в зоне ответственности компании. Такой анализ помогает разобраться в причинах ухудшения качества. В большинстве случаев такие проблемы вызваны ненадлежащей эксплуатацией внутренней системы водоснабжения, и ответственность за это полностью лежит на эксплуатирующих организациях.

Если вы замечаете, что качество воды в кране ухудшилось, первым делом надо обращаться в управляющую компанию. Там проверят, есть ли подобные проблемы в других квартирах дома, ведутся ли работы на сетях, которые могли бы повлиять на качество воды. И если управляющая компания сочтет, что причины ухудшения качества воды не связаны с работой внутридомовой системы, то она будет самостоятельно обращаться в Мосводоканал.