Стратегический план (ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ) на 12 месяцев для увеличения выручки с 15 000 000 до 30 000 000 рублей в месяц для проекта "Фабрика стильных лестниц"

Чтобы увеличить выручку проекта "Фабрика стильных лестниц" (https://lestnica-na-metale1.ru) с 15 000 000 рублей в месяц до 30 000 000 рублей в месяц, необходимо реализовать комплексный план на 6-12 месяцев. Этот план должен охватывать ключевые направления, такие как маркетинг, продажи, развитие продуктовой линейки и оптимизация внутренних процессов.

Основная цель — разработать детальный ежемесячный стратегический план на 12 месяцев, который будет учитывать все аспекты работы компании, включая задачи для каждого отдела (маркетинг, продажи и другие). Этот план станет основой для нашего дальнейшего сотрудничества и позволит нам четко определить приоритеты и шаги для достижения поставленной цели.

Стратегический план (ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ) на 12 месяцев для увеличения выручки с 15 000 000 до 30 000 000 рублей в месяц

Месяц 1-2: Анализ, настройка систем лидогенерации и подготовка

Анализ текущей ситуации:

Провести аудит текущих стратегий продаж и маркетинга (Яндекс.Директ, ВК, Авито).
Определить ключевые каналы привлечения клиентов и их эффективность.
Провести анализ конкурентов: ассортимент, цены, маркетинговые активности, скрипты продаж и каналы привлечения.
Провести Customer Development (каздев) с целью выявления дополнительных потребностей целевой аудитории.
Составить отчет с выводами и рекомендациями для корректировки стратегии.

Настройка системы лидогенерации:

Сбор контактов с сайтов конкурентов: Настроить систему идентификации и сбора контактов потенциальных клиентов с сайтов конкурентов.
Роботизированный обзвон: Организовать автоматизированный обзвон собранных контактов с помощью робота для первичной коммуникации и выявления интереса.
Ретаргетинг по собранным контактам: Внести контакты в рекламные площадки (Яндекс.Директ, соцсети) для таргетинга и увеличения конверсии.
Использование системы на собственном сайте: Внедрить идентификацию посетителей сайта, которые не оставляют заявки, с дальнейшим их ретаргетингом и коммуникацией для повышения продаж и снижения рекламного бюджета.

Подключение дополнительных методов оплаты:

Возможность покупки в кредит: Подключить опцию приобретения лестниц в кредит через Тинькофф и другие банки.

Интеграция чат-бота:

Интеграция ChatGPT: Разработать и внедрить чат-бота на основе GPT для обработки первичных заявок, предоставления информации клиентам и улучшения взаимодействия.

Усиление отдела продаж:

Внедрить CRM-систему и настроить процессы работы с лидами.
Разработать и внедрить KPI для менеджеров по продажам.
Обучить сотрудников новым методам продаж и техникам убеждения.

Месяц 3-4: Оптимизация и тестирование

Систематический конкурентный анализ

Регулярный мониторинг конкурентов: создать систему постоянного анализа ключевых игроков рынка. Определить частоту и метрики анализа (цены, ассортимент, акции, маркетинговые активности).
Изучение скриптов продаж: определить, как конкуренты ведут переговоры, какие аргументы используют для убеждения клиентов, как обрабатывают возражения. Можно сделать это через тайных покупателей или анализ отзывов клиентов о конкурентах.
Анализ процесса записи на замер: оценить, как конкуренты оформляют заявки на замеры, какие преимущества используют в коммуникации, насколько оперативно реагируют на запросы клиентов.

Анализ каналов привлечения клиентов конкурентов

Исследование рекламных каналов: определить, какие каналы (контекстная реклама, соцсети, SEO, офлайн-мероприятия) и какие подходы к продвижению используют конкуренты.
Анализ контента и медиа: оценить качество и типы контента, используемого конкурентами, включая блоги, видео, лендинги и страницы в социальных сетях.
Изучение отзывов и репутации: анализировать отзывы клиентов о конкурентах, чтобы выявить их слабые места и использовать их как преимущество в своих коммуникациях.

Добавление этих пунктов позволит вам:

Находить и использовать слабые стороны конкурентов, предлагая клиентам более выгодные условия или улучшенный сервис.
Быстро адаптироваться к изменениям рынка: если какой-то конкурент начнет использовать новые методы продаж или маркетинга, вы сможете оперативно реагировать.
Улучшать свои скрипты продаж и стратегии обработки возражений, основываясь на успешных примерах других компаний.

Оптимизация онлайн-маркетинга:

Запустить SEO-кампанию и начать оптимизацию контента сайта.
Начать системный аудит текущих рекламных кампаний подрядчиками (Яндекс.Директ, ВК).
Разработать и внедрить контент-маркетинговую стратегию (блог, видеообзоры, отзывы клиентов).
Запустить видео-маркетинг в YouTube, RuTube, VK Video, Instagram и начать привлечение лидеров мнений (инфлюенсеров).
Провести аудит сайта подрядчиками на бесплатной основе.

Увеличение конверсии сайта:

Улучшить юзабилити сайта, ускорить загрузку страниц.
Провести A/B тестирование ключевых страниц и элементов (формы заявки, кнопки "Купить", карточки товара).
Внедрить инструменты обратной связи (онлайн-чаты, автоответчики).

Месяц 5-6: Разработка новых предложений и усиление партнерств

Расширение ассортимента:

Внедрить новые типы лестниц или сопутствующие товары (перила, ограждения, декоративные элементы).
Разработать уникальный PR-продукт (дорогая лестница, чтобы служила PR-поводом).
Подготовить предложения для индивидуальных заказов и нестандартных решений.

Оптимизация работы с клиентами и партнерами:

Развивать партнерскую сеть (строительные компании, дизайнеры, архитекторы).
Создать и запустить реферальную программу для привлечения новых клиентов.
Систематизировать работу с оптовыми покупателями и дилерами.
Создать отдельную страницу на сайте с описанием выгоды партнёрство с нами.

Месяц 7-8: Мониторинг и корректировка стратегии

Мониторинг и корректировка стратегии:

Установить систему регулярного мониторинга KPI (продажи, конверсии, трафик).
Ежемесячно анализировать результаты и корректировать стратегию по мере необходимости.
Тестировать новые каналы привлечения клиентов и оценивать их эффективность.

Увеличение среднего чека и частоты покупок:

Внедрить upsell и cross-sell стратегии (дополнительные товары и услуги).
Создать пакетные предложения (лестницы + аксессуары или услуги).
Запустить программу лояльности, бонусов и скидок для повторных покупок и рекомендаций.

Месяц 9-10: Масштабирование и PR-активности

Усиление присутствия в онлайн-пространстве:

Расширить присутствие в социальных сетях, активизировать работу с блогерами и лидерами мнений.
Усилить PR-активности: публикации, интервью, участие в профильных мероприятиях.
Запустить масштабные рекламные кампании в социальных сетях и на YouTube.

Анализ каналов и эффективности рекламы:

Систематически отслеживать действия конкурентов.
Анализировать эффективность каждого канала привлечения клиентов и вносить корректировки в бюджеты.

Месяц 11-12: Финальная оптимизация и масштабирование

Финальная оптимизация и автоматизация процессов:

Оптимизировать логистику и цепочку поставок для снижения издержек и увеличения скорости выполнения заказов.
Внедрить дополнительные автоматизированные процессы для повышения эффективности.

Привлечение инвестиций для дальнейшего масштабирования:

Подготовить инвестиционное предложение для расширения производства и маркетинговых активностей.
Привлечь инвестиции для выхода на новые рынки или увеличения производственных мощностей.

Оценка результатов и планирование следующего этапа:

Провести финальный анализ результатов за 12 месяцев.
Сформировать план на следующий этап роста и развития компании.

Результат по завершению плана:

Увеличение количества лидов и конверсии через более эффективную лидогенерацию и ретаргетинг.
Увеличение среднего чека и частоты покупок за счет расширения ассортимента и внедрения новых стратегий продаж.
Усиление онлайн-присутствия и конверсии через улучшение сайта и активную работу с контентом.
Оптимизация процессов, снижение издержек и повышение эффективности работы отдела продаж.
Расширение партнерской сети и привлечение новых клиентов через PR-активности и реферальную программу.