October 19, 2015

Поколение Z и обилие работы

Многие читали у "Мегаплана" статью про работников нового поколения - так называемое поколение Z. Она помогла мне расставить по полочкам бардак, сформировавшийся в голове в ходе локальной, но для меня откровенно сложной работы с кадрами.

Когда я работал в правительстве, кадровая политика была - сложно подобрать слово, но пусть - заморожена. Если человек попадал в органы исполнительной власти, то он чаще всего оставался там на годы и десятилетия вне зависимости от своей эффективности. Снять его можно было только в результате сложной многоходовой и растянутой во времени комбинации, на которую мало кто решался (к тому же всегда это было крайне неприятно всем участникам процесса). Глобальные перестановки в высших эшелонах обычно проводились либо в случае разного рода катастроф (да и то редко), либо после очередных выборов. Система была статична, и все этим пользовались.

Я был воспитан в этой системе вечной стабильности. Увольнение коллег или перемещение их в другие подразделения казалось мне событием невероятного эмоционального накала. Даже декретный отпуск кого-то из ближайшего окружения погружал меня в длительные размышления о том, как же теперь всё будет дальше. Движение по карьерной лестнице, организованное лично для меня начальством, казалось мне логичным последствием многолетней упоротой черновой работы без особых претензий на необычную зарплату или какие-то особенные условия.

При этом у меня всегда была подработка, которая так же всегда приносила мне или столько же или даже больше, чем основная работа. И работа, и подработка были интересны, важны, очевидно влияли на моё внутреннее ощущение роста и вопрос был только во времени.

Я много лет работал с 7-8 утра до 9-10 вечера и всегда считал это нормой, более того - желанной нормой. Я до сих пор не могу перестроиться на долбёжку почти любой теории тайм-менеджмента о том, что в идеальном мире эффективных людей нужно приходить на работу к 9, уходить в шесть, и всё организовывать так, чтобы времени хватало и на работу, и на семью, и на учёбу, и на отдых. Чёрт его знает - я никогда не видел успешных людей, которые бы работали с 9 до 6 (ну, кроме предпринимателей, которые отдали управление бизнесом наёмным менеджерам). Да, у меня довольной узкий круг знакомств, но я до сих пор не верю в то, что можно упаковать всю свою работу в восемь рабочих часов.

И вот поколение Z, с которым я впервые вживую столкнулся в 2014 году. Я долго не мог понять, что происходит с сотрудником, который раз в полчаса останавливается, откидывается боком на спинку стула и погружается в телефон. Прошло два дня, прежде чем до меня дошло - выполнив задание (это были простые задания - человека погружали в новостной формат, и нужно было писать новости или с релизов, или со звонков), человек отключался от работы до тех пор, пока не получал задание №2. Потом было ещё много всего, пока в 2015 году ещё один сотрудник не уволился по совершенно космической причине - потому что слишком много работы. При этом поток жалоб на то, что "работы слишком много" тем больше, чем быстрее омолаживается коллектив. Тема про "много работы" постепенно начинает использоваться в генерации претензий, кочует по рабочим письмам, с увлечением применяется в качестве рычага для выбивания поблажек или бонусов.

Я бы, наверное, свихнулся, если бы не прочитал буквально за неделю до этого текст про поколение Z, который прямо с этого и начинается: "Люси выросла. Ей 30, и она руководит отделом в крупной компании. Люси нужны стажеры. На вакансию откликаются такие как Дима. Дима — представитель поколения Z, поколения людей, рожденных в конце 1990-х — начале 2000-х. Диме 20 лет, и он хочет работать под руководством Люси. Дима нравится Люси: он веселый и современный, кажется, они прекрасно понимают друг друга. Но это не так. Там, где Люси была несчастна, но делала, Дима счастливо сдается и идет искать новую работу". Понимаете, да? Счастливо сдаётся и идёт искать новую работу. Там, где мы бы упирались годами, добиваясь признания и набивая миллионы шишек, эти люди просто напишут заявление и не факт, что им потребуется трудовая книжка.

Самые-то главные в статье, конечно, не эти, а следующие три предложения: "Такие люди приходят в вашу компанию. Но это не значит, что они плохие. Каждое поколение сильнее и умнее предыдущего. Работники поколения Z сделают компанию лучше, но для этого руководителям нужно найти к ним подход".

Это-то самое сложное. Потому что если ты привык работать по 12 часов в сутки, то это совершенно не значит, что так будут делать все твои подчинённые. И если кто-то разделяет с тобой твои мировоззренческие установки, и с ним можно сворачивать горы, то это не значит, что поколение Z рано или поздно не зачистит эту поляну, сменив устаревшее упорство на личный комфорт, а мучительный выбор между пятью сходными вариантами на работу по чётким инструкциям с забетонированными дедлайнами и ясной финансовой перспективой.