Мануальная коррекция. Реабилитация после травм.

О проекте:

Нашим заказчиком стал Сергей Фалько, специалист с высшим образованием и многолетним стажем, занимается мануальной коррекцией мышц, связок, суставов при болях - после травм, операций, возрастных изменениях.

Специализируется на: - мануальной коррекции;- реабилитации;- двигательной реабилитации и физкультуре;- реабилитации после травм, хронических болей, операций, родов.

Образование:
Ростовский базовый медицинский колледж (средне - медицинское); Ростовский Государственный Университет - педагог психолог (высшее образование).

Ранее работал в:
Фитнесс клуб "Prime sport & spa";
Фитнесс клуб "Алекс" кабинет кинезиологии;
Фитнесс клуб "Миллениум" кабинет кинезиологии;
Клиника "Семья".

Основным местом работы была клиника ортопедии и спортивной медицины ООО "Реамед - Спорт", но она не приносила ему необходимый поток клиентов, поэтому было принято решение запустить таргетированную рекламу.

Перед запуском к Сергею приходило 4-6 пациента в день и основной потом шел только чрез сарафанное радио или по записи в клинику (сейчас 9-15 в день.)

Целевая аудитория:

В процессе изучения целевой аудитории я выделила несколько сегментов, но для начала выделила ядро целевой аудитории, чтобы в случае выгорания или последующей оптимизации было еще куда пойти)

Ядром оказались спортсмены (профессиональные/любители), в возрасте от 25 до 45 лет, проживающие в Ростовской области/Ростове-на-Дону. (другие области мы не рассматриваем, так как наш заказчик на дом не поедет, а людям до него ехать долго.

Конечно, к Сергею обращаются разные люди, ведь болезни не знают демографических различий, и он помогает всем. Однако в вопросах продвижения я опиралась именно на этот сегмент.

Другие сегменты: № 1: молодые мамы, № 2: путешественники (любители активного вида спорта), так как такие такие люди не просто любят куда то поехать, а они любят экстремальные виды спорта, а это в свою очередь очень травмоопасно. № 3: владельцы авто, скутеров и тд.

Начало работы:

С самого начала я озвучила заказчику, что в его области опрометчиво ждать заявок уже через неделю/2 недели (тем не менее уже на тестовом запуске к нам пришло 3 заявки на консультацию). Первые 3 месяца я тестировала аудитории и мы набирали обороты. Наше сообщество в ВК развивалось с помощью таргетированной рекламы. Плюс хорошим преимуществом было то, что группу вел сммщик и в течении каждой недели в группе появлялись новые посты/видео/отзывы (примерно 3-4 новых поста в неделю). За счет этого было видно, что мы живое сообщество.

Стабильный поток пациентов на полную загрузку врача мы получили уже спустя 4 месяца работы. Но как я уже сказала ранее уже с первого месяца работы затраты на социальные сети окупились ,так как только за первые 2 недели в нам пришло 3 клиента на консультацию, а далее они купили курс о мануальной коррекции, за следующие 2 недели первого месяца, к нам уже записались еще 6 пациентов.

Графическая часть кейса:

Лучше всего срабатывал и срабатывает ЖИВОЙ контент.

• Видеозапись с реального приема:
• Фото после приема
• Отзывы наших клиентов

Итоговые цифры

Затрачено: 73 500,00 руб. Количество кликов: 1420 Средняя цена клика: 26.10 руб. Количество оставивших свои данные: 132, Количество пришедших на прием: 63 Средняя цена действия: 556,81 р. (для данной ниши очень хороший результат)

Резюмируя:

Результатами кампании заказчик остался доволен. Рекомендации для заказчика я оставила следующие: необходимо сверстать сайт и сделать метрику, так как очень много левого трафика и было очень сложно отслеживать работу рекламы без сайта.

Мысли по настройке на будущее:

С заказчиком мы приняли решение оставить настройку рекламы на том же уровне, добавить несколько сегментов и нацелиться на сегмент который только осознал потребность,так как это она из самых сложных настроек, и м хотели отставить ее на потом, так как заказчик боялся слить бюджет. + решили попробовать направление контекстной рекламы через яндекс.