В этом кейсе речь пойдет о настройке таргетированной рекламы в ВК для торгово-производственной компании. "
Компания занимается производством множества товаров для розничных клиентов: коптильни для горячего копчения, дымогенераторы для холодного и горячего копчения, мангалы сборные и мангалы разборные, специальное оборудование и дополнительные кулинарные и поварские аксессуары.
Заказчик поставил задачу повысить узнаваемость бренда и одновременно получать лиды через интернет магазин, цену лида необходимо сделать ниже 150 р. Целевым действием будет считаться если потенциальный лид совершит одну из следующих конверсий: оставит заявку или совершит звонок.
Заказчик выделил основные данный для таргетинга: пол мужской и женский (в большей степени мужской), возраст от 25 до 65 лет, география нахождения вся Россия. Также заказчик указал на ключевые интересы, такие как: охота/рыбалка, дача и огород, копчение. Также, я в свою очередь решила протестировать такие аудитории как: фермерство, гурманы и шеф-повара.
Перейдем к самой интересной части данного кейса)) Для начала мною была подготовлена интеллект-карта для общего понимания основной ЦА, болей, утп, баннеров и тд. В процессе брифинга с клиентом, как я описала выше, он озвучил такие аудитории как: люди с интересами охота/рыбалка, дача и огород, копчение. С помощью парсинга удалось собрать довольной обширный круг пользователей для дальнейшей настройки. Работая над проектом, и анализируя группы с помощью Пеппер Ниндзя я обнаружила, что моя ЦА также состоит в групах по фермерству, а также группах связанных с приготовлением, где сидят заядлые гурманы и шеф-повара. С помощью Пеппер Ниндзя была собрана активная аудитория в группах по интересам/аудитория состоящая в нескольких группах (пересекающаяся)/друзья/все участники групп.
Ниже описаны самые лучшие креативы для данного проекта, которые принесли большее кол-во заявок и были отмечены хорошим CTR.
Переходы: 60 Стоимость клика: 30 р.
CTR: 0.108 %
Переходы: 139 Стоимость клика: 26 р.
CTR: 0.116 %
Переходы: 65 Стоимость клика: 14 р.
CTR: 0.387 %
Переходы: 129 Стоимость клика: 15 р.
CTR: 0.602 %
Переходы: 52 Стоимость клика: 8,60 р.
CTR: 0.326 %
Переходы: 125 Стоимость клика: 12,80 р.
CTR: 0.300 %
Это финишная прямая нашего кейса. В данном разделе я опишу общие показатели по рекламной кампании.
Затрачено: 52 030.33 руб. Количество кликов: 2 299 Средняя цена клика: 22.63 руб. Количество вступивших/оставивших свои данные: 79 Средняя цена действия: 660 р.
К сожалению, по просьбе клиента я не могу раскрыть общую сумму заказов, но средний чек за 1 покупку равен 11 000 руб. Также хочу сказать, что затраты на таргет окупились в несколько раз.
Таким образом, в заключение хочу сказать, что стоит понимать, самое важное - это целевой клиент. Не просто лид, а именно клиент оставивший деньги за услугу/товар. Можно пригонять подписчиков на подписную страницу по 10 рублей, но они ничего не будут покупать. Смысл от таких? А вот подписчики по 30 рублей будут оставлять деньги на вашей странице.Не стоит гнаться за дешевизной, ибо качество в преимуществе!
Результатами кампании заказчик остался доволен. Рекомендации для заказчика я оставила следующие: необходимо поработать над сайтом, так как при ведении РК были выявлены некие проблемы с нахождением клиента на сайте. (время, брошенная корзина и тд), также я порекомендовала создать интернет-магазин в возможностью оплаты через VK Pal (чтобы потенциальный клиент мог совершить покупку напрямую из группы в ВК).
Мысли по настройке на будущее:
Настраивая еще раз такую кампанию, я бы обязательно настроилась на такие ЦА как: гурманы и шеф-повара, а также соц. дему. (возраст, пол, гео) (так как в ходе РК не успели протестить).