Как повысить охваты nail - мастеру в маленьком городе?
С конца октября 2021 года я начала сотрудничать с клиентом, предоставляющим услуги nail - сервиса в небольшом городе Электросталь.
На начало работы аккаунт клиента ничем не отличался от большинства конкурентных профилей. Визуал ленты представлял собой огромный склад работ мастера, с разных, иногда даже весьма не выигрышных ракурсов. Шапка профиля не притягивала к себе внимания и была довольно безликой.
На аватарке размещалась фотография заказчика, которая, к сожалению, не передавала совершенно никаких положительных эмоций и приятных впечатлений, напротив была довольно угрюмой.
Клиент не занимался продвижением своего профиля, не старался повысить охваты и вовлеченность подписчиков. Только изредка выкладывал stories и то, не всегда по своей тематике. Соответственно, об общении с аудиторией не было и речи.
В папках с актуальными темами был полный беспорядок, а главное, никакой полезной / действительно информативной / закрывающей возражения информации.
После выявления недостатков аккаунта, передо мной стояли сразу несколько задач:
Этапы достижения цели
- Выявление целевой аудитории. Анализ помог выяснить, как выглядят наши потенциальные покупатели, как правило, ими оказались женщины в возрасте от 22 до 45 лет. А также их интересы, страхи, боли и сомнения.
- Изменение имени на более релевантное, в котором ясно отражается направление предоставляемых услуг и радиус местности
- Замена аватара профиля на профессиональную фотографию, подчеркивающую сферу деятельности клиента. Фотография гармонично сочетается с общим фоном, а также передает приятные эмоции и впечатления.
- Заполнение информации в шапке профиля, с целью привлечения новой аудитории и позиционирования клиента в его сфере, а именно: создание уникального торгового предложения, которое выделяет среди конкурентов; подбор тезисов, которые отражают отношение заказчика к своей работе и рассказывают о преимуществах работы именно с ним; добавление оффера - завершающий фразы графы "о себе", побуждающей подписчиков связаться с клиентом и записаться на услуги прямым призывом к действию. Также добавление в оффер дополнительного "крючка" для продажи услуги клиента; оформление ссылки для связи через сайт mssg.me
- Визуальное оформление ленты в едином стиле и одной цветовой гамме, с применением референсов и обработкой фотографий заказчика, таким образом, чтобы они перекликались с обложками готовых актуальных stories
- Составление контент - плана для постов, отражающих экспертность клиента в своей сфере деятельности, а также повышающих уровень доверия к нему, как к профессионалу. С темами, закрывающими возражения потенциальных покупателей на этапе принятия решения о приобретении услуги, и темами нацеленными на продвижение личного бренда заказчика. Последние необходимы для повышения уровня узнаваемости среди конкурентов, а также для того, чтобы весь представленный контент не основывался только на закрытии возражений и пользе, которую несет мастер
Внешний вид профиля, по завершению работы анализа, оформления и упаковки
После выполнения всего вышеперечисленного, с клиентом были согласованы: оффер для рекламы со скидкой - 10% для всех, записавшихся на услугу впервые, макет для продвижения и бюджет на таргетированную рекламу в размере 500 рублей.
Подготовка рекламной компании заняла у меня 2 дня.
Запуск состоялся 13 ноября и продвигалась она в течении 3 дней. Весь трафик велся на профиль в Instagram.
Реклама настраивалась на аудиторию прямых конкурентов, косвенных и смежных тематик, также по геоточкам и интересам ца.
Результатом таргета стали повышенные охваты и увеличение числа подписчиков.
Плюсы, которые повлияли на результат рекламы:
Вывод: Проведение анализа целевой аудитории и составление аватара клиента, способствуют верно настроенной таргетированной рекламе, с помощью которой можно добиться повышения охватов и вовлеченности подписчиков.
Также не стоит забывать о важности грамотного оформления и упаковки профиля. Ведь трафик людей, пришедших на аккаунт с рекламы, не станет там задерживаться, если не найдет для себя ни привлекающего визуала, ни полезной, захватывающей внимание информации.
В дополнение отмечу, что проверенным способом поднятия охватов и привлечения подписчиков являются также бесплатные методы продвижения.
Этот способ подойдет тем, кто пока не владеет навыками точечно выявлять свою ца и потому не торопится вкладывать бюджет в рекламу.
Отзыв клиента о проделанной работе
