КЕЙС: Как получить 49 заявок за неделю на сеансы ручного массажа с помощью холодного обзвона роботом и рассылок в вк?
Приветствую, меня зовут Максим и я занимаюсь автоматизацией для бизнесов в бьюти сфере. Сегодня мы с вами разберем, как получить 49 заявок за неделю на сеансы ручного массажа с помощью автоматизации холодных рассылок и обзвона по базе номеров.
О клиенте
Ко мне по рекомендации обратился владелец студии массажа с просьбой привлечь клиентов на ручной массаж.
До этого заказчик уже пробовал продвигаться таргетом ( настраивал рекламу самостоятельно и обращался к специалисту), но безрезультатно.
Задача: получать заявки на массаж в Нижнекамске.
Проблема
Проблема была не столько в том что не было заявок, они были, сколько в том что люди пришедшие с рекламы не покупали абонементы.
На самом деле все довольно очевидно и как это обычно бывает, таргетологи старались привести дешевые заявки, не отслеживая качество этих заявок. Что всегда, говорю по своему опыту - в последствии дает крутые цифры в рекламном кабинете, но не самые лучшие цифры в кассе салона, что для нас - куда более важно.
Что самое интересное, решить это проблему довольно легко и даже необязательно менять предложение, достаточно просто поработать над аудиторией, но об этом мы поговорим чуть ниже.
Решение
Как же мы решили проблему с покупкой абанементов не изменив самого предложения на который вели аудиторию?
В продажах есть 2 основные части
Если само предложение круто конвертирует, то целесообразно попробовать поменять аудиторию, что мы и сделали. Ранее таргетологи рекламировались на широкую аудиторию по всему городу. Алгоритм цеплял тех кто оставлял заявки, а заявки оставляли не платежеспособные люди, алгоритм искал похожих - неплатежеспособных людей.
Мы в свою очередь, взяли сообщества в которых есть наша аудитория, а конкретно - фитнес залы. Собрали номера и подключили к ним ботов, дабы цеплять вновь подписавшихся.
Почему фитнес залы? Все довольно просто. Мы были заинтересованы в продажах абонементов, а фитнес залы, как вы знаете, заточены под структуру абонементов.
Соответственно мы продавали абонементы тем, кто привык покупать абонементы, а не ходить на разовые услуги.
Робот обзванивал в холодную и предлагал людям прийти на сеанс массажа. А боты в сообществах, вылавливали новых подписчиков и предлагали им.
Результат
С 2100 звонков и 212 рассылок, было получено 49 заявок
Из 49 заявок, 36 человек дошли до салона
7 человек купило абонемент стоимостью 6.500₽
В итоге, общий результат получился 45.500 только с продаж абонементов,
при при 10 тыс общих вложений