Как найти дизайнера для бизнеса?

Это это всегда комплексный вопрос, на который нет однозначного ответа. Многие детали зависят от масштаба вашего бизнеса, методики работы и целей, а также значимости дизайна именно в вашей стратегии маркетинга.

Создать универсальный и правильный для всех гайдлайн по подбору дизайнера невозможно, но есть способ снизить количество потенциальных проблем, а также сэкономить время. В этой статье я отвечу на несколько интересных и популярных вопросов при поиске дизайнера. Скорее всего, эти ответы будут полезны для начинающих предпринимателей, стартапов и малого бизнеса – для корпораций всё значительно сложнее (да и к тому же они сами все знают).

1. Как оценивать дизайнера по портфолио?

По количеству, качеству и направленности работ.

Если у дизайнера за спиной всего 2-3 проекта, то он может оказаться неопытным. Отсеивать таких сразу не стоит, потому что отдельные проекты могут быть крупными и трудоемкими. Этот вариант подойдет для экспериментов и низких бюджетов, но станадартное и безопасное решение – от 8 работ с разными темами, целями и инструментами. Разнообразие проектов расскажет о гибкости и кругозоре дизайнера.

Будьте осторожны: портфолио с сотнями разных проектов могут стать плохим индикатором: дизайнер не привык работать долго с одной компанией. К тому же, из-за обилия опыта услуги дизайнера могут иметь завышенную цену. Если не хотите переплачивать, то такие профессионалы вам не понадобятся.

Безусловно, если дизайнер уже работал в вашей отрасли или даже на конкурента, то его будет проще вводить в курс дела. Но долгая работа в одной отрасли может навредить творчеству и генерации оригинальных идей.

2. Можно ли найти отличного специалиста без образования и опыта работы?

Статистически шанс найти хорошего дизайнера без опыта существует, но он очень мал. Да, сейчас любой профессии можно обучиться без университетов, а для проектов в портфолио не нужно официальное трудоустройство.

Поговорите с соискателем, усложните тестовое задание, предложите поработать 2 недели в режиме 2-4 часа в день в обмен на работы для портфолио. За это время вы лучше узнаете друг друга, чтобы принять окончательное решение.

Молодые «самородки» существуют и могут стать источником необычных идей и эффективных решений, потому что у них еще не сформировались "корпоративные барьеры". Но поиск таких специалистов займет много времени и ваших сил.

3. Фрилансер или инхаус?

Если у вас пока что не очень много "дизайнерской" работы, а работаете вы в режиме 24/7 (на этапе запуска бизнеса такое бывает), то лучше нанять фрилансера. От него не стоит ожидать полного погружения в ваш проект, потому что вы у него (как заказчик) точно не один. С некоторыми фрилансерами могут быть проблемы (несоблюдение дедлайнов, плохая коммуникация), но этот вариант будет дешевле офисного сотрудника.

В определенный момент вы и ваша маркетинговая команда почувствуете, что дизайнерских задач становится всё больше, а человек на аутсорсе не справляется. Пора нанимать сотрудника в офис! Внутри компании он сможет развивать фирменный стиль бренда, масштабировать, а также охранять его. Общение тоже упростится: это может помочь генерации новых идей.

4. А может быть лучше обратиться в арт-студию?

B2B-решение будет оптимальным, если дизайн для вас вторичен или нужен только для отдельных временных проектов. Компания-подрядчик быстрее и ответственнее справится с отдельными важными проектами с сжатыми сроками и сложными техзаданиями.

Но услуги арт-студии на постоянной основе будут стоить значительно дороже отдельных сотрудников в штате компании. Также возможны проблемы с коммуникацией и новыми идеями.

5. Как составить тестовое задание для дизайнера?

Не стоит просить потенциального соискателя создавать макет приложения или сайта для вашей компании – это трудоемкая практика, на которую согласятся немногие. Не фильтруйте хороших специалистов сложными заданиями. Если вы хотите понять мировоззрение и наличие опыта у дизайнера, то обратите больше внимания на портфолио.

Тестовое задание должно быть индикатором заинтересованности соискателя именно в вашей вакансии, а также отобразить хотя бы его поверхностное понимание специфики вашего бизнеса. Идеи для тестового задания:

• Прислать критику и предложения ваших текущих продуктов: сайта, приложения, упаковки. Это задание даст вам возможность проверить аналитическое мышления дизайнера.
• Прислать соискателя подобрать референсы стиля, которые подойдут вашей бизнес-концепции и отрасли, могут улучшить ее или решить какие-либо задачи. Этот вариант подойдет, если у вас пока что нет своих ресурсов. Это задание поможет определить уровень насмотренности дизайнера и понимание вашего продукта.
• Создать базовый элемент дизайна по вашей инструкции. Дизайн рекламы, карточка товара для маркетплейса, Stories – то, что больше подойдет именно вам. Это задание проверит реальные навыки человека по работе с инструментами и базовые знания типографики, геометрии, сочетаний цветов.

6. Кстати, а нужно ли обращать внимание на инструменты?

В вакансиях обычно указывают, какими программами или сервисами должен владеть дизайнер. Это реально важно и зависит от потребностей каждого отдельного предприятия. Если вы в этом ничего не понимаете или у вас нет особенных требований, то можно указать три самых основных программы: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator и Figma.

На заметку: если вы берете дизайнера широкого профиля, но у него нет в портфолио полиграфии (а она вам нужна), то лучше спросить про его навыки в верстке брошюр и визиток лично и сразу же.

7. Нужно ли соискателю знать историю дизайна, школы, великих мастеров и заканчивать кафедру дизайна?

Зависит от специфики вашего бизнеса и конкретных задач, но зачастую не стоит. Дополнительные знания – это бонусы к насмотренности и карме специалиста, но конкретных задач они не решают.

8. Должен ли дизайнер-соискатель разбираться в маркетинге?

ДА. Любой дизайн решает конкретные маркетинговые задачи. Если вам нужен красивый и симпатичный сайт, то это тоже маркетинг – именно «симпатичность» в сумме факторов заставляет пользователя остаться у вас, посмотреть каталог или перечень услуг, а потом стать клиентом.

Дизайнер не должен разбираться в настройках рекламы или медиапланировании – для этого существуют другие люди. Но анализировать потребности целевой аудитории, предугадывать UX и улучшать его – это необходимая база.

9. Должен ли дизайнер обладать навыками верстки сайтов или языками программирования?

Это всегда дополнительные опции, за которые придется доплачивать. Универсальные специалисты с широкими знаниями маркетинга, языков программирования, форматов ATL-рекламы смогут решить больше интересных задач, могут стать руководителями дизайнерских команд. Но за это они справедливо будут просить больше денег.

В самом начале можно нанять специалиста попроще и "вырастить" его внутри компании. Вместе с развитием бизнеса он расширит свой кругозор, будет лоялен к вам и в дальнейшем сможет взять под свой контроль других специалистов узкого профиля.

Если же вы хотите сэкономить на двух сотрудниках, пытаясь нанять одного универсального, то экономия может стать проблемой. Один сотрудник почти всегда не может заменить двух, особенно в условиях сжатого дедлайна и 8-часового рабочего дня. К тому же универсальный специалист либо будет стоить дороже, либо будет всё делать значительно хуже отдельных дизайнера и IT-специалиста.

Пока что это все нюансы, которые я заметил. Буду рад дополнить статью другими вопросами – пишите в Telegram https://t.me/vowasemenov

Материал создан при помощи Маши Бодриковой: https://www.behance.net/mb25