April 27

Как вернуть деньги за сертификат «Платежная гарантия» от ООО «Авто-Защита»?

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший кредит в АО КБ «ЛОКО-Банк» от 06.02.2026 г.

Кредитный договор АО КБ "ЛОКО-Банк"

При подписании кредитного договора клиенту навязали сертификат «Платежная гарантия» от ООО «Авто-Защита» на сумму 103 665,37 руб.

Эта услуга обычно подается как «подстраховка по кредиту» - обещают помочь с платежами, если у клиента возникнут финансовые трудности. Но на практике такие программы часто оказываются бесполезными: у них много условий и ограничений, выплаты привязаны к редким ситуациям и подтверждающим документам, а сама гарантия, как правило, оформляется в интересах кредитора, а не клиента. В итоге клиент платит крупную сумму за «защиту», которой может так и не воспользоваться.

📌 Важно: отказ от сертификата не влияет на условия кредита и процентную ставку. Это не обязательная опция, а значит, деньги можно вернуть.

Сертификат Платежная гарантия от ООО "Авто-Защита"

Клиент пытался отказаться от услуги самостоятельно - направил претензию в адрес компании в период охлаждения по юридическому адресу ООО «Авто-Защита» (ИНН 7722488510): 111250, г. Москва, ул. Госпитальная, д. 14, ком. 5.

Претензия в ООО "Авто-Защита"

Однако компания прислала официальный ответ с отказом в возврате денежных средств.

Ответ от ООО "Авто-Защита"

После этого клиент обратился к нам за помощью, и мы пошли другим путем - через банк.

Мы:

  1. Подготовили претензию в банк с правовым обоснованием возврата денежных средств за навязанную услугу.
  2. Приложили необходимые документы по кредиту и сертификату.
  3. Отправили претензию кредитору: АО КБ «ЛОКО-Банк», 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 39, стр. 80.
Претензия в АО КБ "ЛОКО-Банк"

✅ Результат: уже через 5 дней клиенту вернули деньги за услугу в полном объеме.

Если вам навязали сертификат или «гарантию» при оформлении кредита и вы получили отказ от компании - это не повод опускать руки. Возврат возможен, главное действовать грамотно. Обращайтесь к нам, мы поможем вернуть деньги законно и максимально быстро ⚖️

_____________________________________
Нужна помощь юриста?

Свяжитесь с нами любым удобным способом:
MAX: +79171463145
Telegram: https://t.me/+79171463145
WhatsApp: wa.me/+79171463145