Пирамида покупательской способности

Это одна из самых простых ориентировок на тему покупательской способности аудитории. Вспомнила про неё, когда за несколько дней купила три совершенно разные услуги в онлайн:

за 40к, за 50к и за 270к.

Я не приглядывалась, не приценивалась, не смотрела прогревы.

Зашла в профиль - пробежалась взглядом - перешла по ссылке - оплатила. Всё. Мне достаточно почувствовать ответ на вопрос:

«Это может меня приблизить к желаемому результату? Это может подсветить мне нужное решение? Это может решить мою проблему? Да? Беру»

Типичное покупательское поведение «Скоростных» на желтом уровне.

Это те самые люди у которых от подписки до покупки на высокий чек может пройти 5-10 минут. Глазами пробежал, отклик почувствовал, все - куда платить, назначьте дату встречи.

Но кроме нас, желтых, есть еще как минимум 3 уровня покупателей. И эти уровни не отражают платежеспособность или достаток. Нет. Это скорее готовность действовать, расти, нести ответственность за свой успех и прочее.

И возглавляют чарт «красные». Я их в шутку называю «УрвАла!»

Скидочники. Эмоциональщики. Фанаты волшебных таблеток и магического мышления. Их потолок цены - до 10 000 рублей

Этих ребят больше всего, от 40 до 80% от всей аудитории, прикиньте?)

Можно сколько угодно бить себя в грудь, говоря что с таким сегментом нет желания работать. Что они весь мозг вынут, что у них миллион возражений, что это самая трудная на раскачку аудитория, что они приносят множество проблем внутри продукта в стиле «я заплатила 5 тыщ и вы должны быть 24/7 на связи!»

( ͡° ͜ʖ ͡°)

Но эта аудитория великолепно покупает быстрые продукты с высокой ценностью и не высокой стоимостью. А если еще и со скидкой «только для вас и только сейчас»..мммм…))Оторвут с руками и ногами.

Преимущество в том, что за счет своей многочисленности они покупают за дешево, но МНОГО.

С ними можно работать. С ними нужно работать. Но работать надо правильно, даже если вы продаете в высокочековом сегменте. Поговорим об этом на разборе, мне красные «скидочники» принесли +3-4 мульта к общей кассе запуска.

За ними следует синий уровень, «поисковики». Это люди, которые уже поняли, что их жизнь - это их ответственность. Что нужно принимать взрослые решения и ориентироваться не на инфо-фастфуд, а на качество.

Но всё-таки им это еще не просто даётся. Они в начале пути, они ищут инструменты, решения и уже готовы вкладывать в себя больше. Где-то до 30к при правильном прогреве - легко.

В этом сегменте тоже много сомнений, возражений, страхов, взвешивания. Они выбирают, прицениваются, легче чем остальные заходят в рассрочки. И да. Они многого ждут от продукта и результата, потому что все еще внутреннее перекладывают ответственность за него на ваши плечи.

Так, кто у нас дальше? Зеленые "мечтатели"? Тут уже чек растягивается до 50 и в целом даже до 100к.

И... тадададааам)) Для принятия решения о покупке для них главный мотиватор - жёлтые. Те, кто на уровень выше их самих.

Они хотят быть такими же быстрыми, обеспеченными, успешными, свободными.
Они хотят таких же результатов, такого же взлета, такого же окружения. Их манит это, как фонарь мотылька.
Это на них работают репосты тех, кто принял решение о покупке.
Это на них работают рекомендации лидеров мнений.

Они очень хотят быть жёлтыми, скоростными.

И делают те же шаги, проходят те же курсы, идут к тем же наставникам, изучают те же инструменты, которые стали вкладом в результат тех, на кого они равняются.

Ну и сами желтые. Мечта каждого продавана ) Это ребята, которые берут жизнь в свои руки и несут 100% ответственность.

Они знают чего хотят.
Они знают цену своему времени.
Они знают, чего они НЕ знают и ищут как и у кого эти знания купить, чтобы не добывать их опытным путем проб и ошибок.

Главный триггер для них - область не знания.

Достаточно грамотно подсветить им инструмент, методику, подход, которого у них нет в арсенале или тренд, который только набирает оборот - они уже готовы хакнуть вашу систему и забрать из нее себе хотя бы один годный инсайт .

Их не нужно долго прогревать, у них, скорее всего и нет времени, чтобы следить за вашими прогревами) Просто дайте им то, чего у них нет. Подсветите то, что может усилить их результат или то, что крадет его у них и все. Дело в шляпе

~(˘▾˘~)

Ну что… Это всего лишь одна махонькая пирамидка, одна среди многих. Не совершенная, но об нее тоже весьма полезно подумать и посмотреть сквозь ее призму на свой продукт, на свою продуктовую линейку, на свою аудиторию

Делитесь в комментах телеги мыслями вслух. Все ли типы аудитории у вас при деле или какой то сегмент не получает свой кусочек продуктового пирога?

На каком уровне вы сами как покупатель? Тоже кстати крутой вопрос на тему "кем являюсь я и кому я хочу продавать".

А я вам желаю бесконечного множества желтых - скоростных среди покупателей. Обнимадзе-целовадзе! Ваше Время Перемен ♡