Обновления платформы “Всем еды: Облако” за ноябрь 2020 г.

Новые обновления ноября уже выведены на платформу и доступны всем нашим клиентам! Мы рады слышать ваши пожелания в техническую поддержку @vsemedusupport_bot или  support@vsem-edu.ru и стараемся воплотить их в жизнь. 

Модуль синхронизации с iiko

Улучшая модуль синхронизации мы стараемся сделать использование платформы с товароучётной программой максимально удобным и автоматизированным для гостей, владельца и сотрудников заведения. Добавили несколько функций для более полной синхронизации.

Синхронизация истории заказов

Заказы занесенные вручную администратором, сделанные в заведении и по телефону теперь полностью отображаются на сайтах и в приложениях у всех гостей. Можно просматривать не только историю, но и статусы заказов. В пару кликов пользователь сможет узнать что происходит с его заказом. Это снизит нагрузку на колл-центр и повысит удовлетворенность пользователей сервисом. Также синхронизация была необходима для создания системы отзывов и функции повтора заказов.

Синхронизация профиля клиента

Все данные профиля клиента: имя, телефон, почта, д.р. и другие теперь имею двусторонний обмен между платформой и iiko. Гость самостоятельно сможет менять и дополнять данные. Заведение всегда будет иметь более полную и точную информация о гостях. Синхронизация профиля необходима для создания маркетингового сценария когда пользователь вводит о себе информацию за вознаграждение в баллах.

Модуль синхронизации rKeeper

Часто бывает что в товароучётной программе содержатся категории которые не нужно отображать на сайте и в приложении для гостей. В таких категориях хранятся подарки, в некоторых случаях они необходимы для работы агрегаторов. Мы улучшили модуль синхронизации чтобы вы могли выбирать какие категории нужно выгружать на платформу, а какие нет.

Дизайны

Все варианты дизайнов после запуска регулярно обновляются и улучшаются. Список необходимых обновлений мы формируем по обращениям наших заказчиков.

Сохранение введенных данных

Если пользователь заполнил любое поле для оформления заказа, например имя или телефон, данных сохраняются даже при переходе на другие страницы сайта. Это увеличит удовлетворенность пользователей от использования сервиса. Данная функция повысит конверсию на сайте и в приложениях.

Карточка товара Сушидокс

Изменили карточку товара. Теперь блюда с большим количеством модификаторов тоже удобно добавлять в корзину. Конструктор WOK или пицца будет выглядеть привлекательнее для гостей. Вы можете создавать сложные товары с модификаторами и добавками, чтобы каждый гость мог получить именно то блюдо, которое хочется сейчас.

Несколько городов

Теперь для владельцев нескольких заведений появилась возможность объединить все рестораны в одном комплекте программ. Если ваши заведения расположены в нескольких городах, то пользователю при первом входе будет предложено выбрать город. Его выбор запоминает система. При следующем входе сразу будет предложен выбранный город. Каждый город в системе работает независимо: могут быть разные меню, синхронизация с разными учетными программами отдельные эквайринги для каждого заведения.

Новый дизайн “Бодо”

Яркий  и актуальный дизайн привлекающий внимание. Простая и понятная навигация. Особенно много времени мы уделили мобильному приложению. Для этого обновления мы готовим отдельную новость. Приложения проходят модерацию в магазинах, пока посмотрите сайт https://bodo.vsem-edu-oblako.ru/ О выходе демо приложений мы сообщим дополнительно и предложим переход с других дизайнов.

Административная панель

Разделение минимальной суммы доставки

В некоторых заведениях минимальная сумма доставки отличается для разных способов. Добавили настройку и обновили логику во всех дизайнах. Теперь можно настраивать сумму минимального заказа отдельно для разных способов доставки.

СМС шлюз

Создали систему, где каждый ресторан может подключать отдельный аккаунт для отправки СМС. Это позволит задать имя отправителя как название вашего заведения. Гостям будет понятнее от кого приходит сообщение.Добавилась настройка с помощью которой вы можете выбрать какие уведомления отправлять: 

- о размещении заказа

- о смене статуса заказа

Модуль синхронизация с iiko

При использовании модуля интеграции с iiko в административной панели скрываются поля настройки встроенной программы лояльности. Это позволяет сократить количество полей в панели, уменьшить количество ошибок при настройке системы лояльности.

Сортировка баннеров

На всех дизайнах и приложениях можно указывать порядок сортировки баннеров. Таким образом гости не пропустят самые важные сообщения. Вы сможете выбирать о какой акции сообщить в первую очередь.

Эквайринг

Добавлена возможность подключения эквайринга от “Промсвязьбанк”. Вам нужно только заключить договор с банком на обслуживание и ввести полученные настройки от банка в платформу.

SEO настройки

Появилась возможность настройки файлов robots.txt и sitemap. Специалисты по продвижению будут рады новым настройкам. Гости смогут быстрее и проще находить ваше заведение в интернете.

Добавки

Добавлена возможность указывать максимально доступное к выбору количество добавок в блюде. Это открывает новые возможности в формировании меню. Ваши гости оценят возможность персонализировать блюда выбирая их любимые ингредиенты.

Модуль синхронизации с iiko Transport

Компания iiko переделывает свой модуль для более корректной работы. По нашей статистике более 90% обращений в нашу службу поддержки возникают после ошибки обмена заказами со стороны iiko. Разработчики сообщают что синхронизация через transport будет работать стабильнее. Мы начинаем подготовку модуля. Первыми подключим новых покупателей, при синхронизации всех функций предложим переход всем желающим.

Новые возможности модуля

1.Синхронизация меню

2.Получение настроек о способах оплаты, точки самовывоза

3.Передача заказа в iikо

Модуль синхронизации Plazius (СберФуд)

В современных программных комплексах недостаточно передавать данные от одной программы к другой. Теперь появляются задачи синхронизировать работу всех входящих в состав комплекта программ. Мы улучшили синхронизацию с Plazius (СберФуд). Теперь, при использовании гостем Plazius (СберФуд)  учитываются ограничения по списанию баллов выставленные в iiko. Теперь расхождения в расчетах списания баллов не будет, даже если правила Plazius и iiko противоречат друг другу.

Другие обновления и улучшения

Мы собираем и обрабатываем несколько сотен обращений от пользователей платформы. Из сообщений мы формируем список работ на следующий месяц. Вы нам сообщали свои пожелания по изменениям, вот только некоторые из них: отдельное поле для “номера квартиры”, добавлена настройка отправки почтового уведомления гостю, скрыты неиспользуемые элементы в административной панели.

Чтобы не пропускать новости подписывайтесь на канал в телеграмме https://t.me/vsem_edu_novosti.