ВАЖНО! Изменения в перечне телеканалов XtraTV

Добрый день, уважаемые Региональные дилеры!

Информирую Вас о том, что с сегодняшнего числа 26.11.2019г. на оборудовании Xtra TV - изменения в перечне телеканалов:

1. В список телеканалов было добавлено 11 новых новостных телеканала.

2. Изменилось расположение телеканалов в списке.

Обновленный файл с перечнем телеканалов находится во вложении (нумерация соответствует нумерации в списке XtraTV BOX)

Помимо изменений в списке телеканалов (LCN) мы вынуждены были поменять Стартовые телеканалы.

Ø Для Базового ТП 12130V, Astra теперь это канал Донбасс (№23).

Ø Для Базового ТП 12111V, Eutelsat - канал TV1000 (№101).

В случае поступления жалоб от абонентов на некорректную работу программы телепередач (ЕПГ), например, телепрограмма отсутствует или не совпадает с тем что идет на телеканале, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перезагрузить ресивер (выключить с розетки и включить) и ожидать 1-2 минуты на стартовом канале не переключаясь.

2. Если первый пункт не решил вопрос, необходимо обратится в Колл-центр.

Большая просьба проинформировать Ваших партнеров, инсталляторов, разместить информацию на Ваших сайтах, группах Viber, а так же информировать клиентов, при обращении.