Методы коучинга
Для достижения цели клиента коуч использует различные методы.
Сегодня - о самых действенных.
Базовый и самый популярный метод. По вопросам сразу виден уровень подготовки коуча.
- Открытые. Без вариантов ответа, свободные размышления.
- Закрытые. Однозначные - ответ них может быть “да” или “нет”.
- Альтернативные. Выбор из нескольких вариантов ответов.
- Парафразы. Переспросить, чтобы удостовериться в понимании клиента.
- Повторы. Повторить дословно фразу клиента, чтобы он смог услышать со стороны.
- Что если? Работа с сомнениями клиента.
Взгляд на происходящее с трех различных сторон. Часто проводится как ролевая игра.
Мечтатель. У него всегда масса свежих идей и полное отсутствие рамок. Его фантазия рисует самые смелые образы, он горит своим проектом.
Реалист. Всегда задается вопросом, как воплотить это в жизнь. Он умеет находить рациональный способ решения задачи и охлаждать пыл Мечтателя, возвращать его с небес на землю.
Критик. Находит в идее все недостатки, прорабатывает вероятные исходы событий и негативные последствия.
Главный принцип метода — мечтатель не должен взаимодействовать с критиком, а только с реалистом.
Ведь зачастую из-за критики идея даже не воплощается в реальность.
Гремлины здесь - страхи клиента, которые становятся препятствиями на его пути к достижению цели и проступают наружу во время сессии.
Клиент прорабатывает каждого “гремлина” совместно с коучем. Благодаря этому избавляется от внутренних возражений и страхов, которые мешают ему добиться поставленной цели.
❗️“Шкалирование”, “Линия времени” и “Колесо баланса”
Суть этих методов - в отметках начальной, промежуточных и контрольной точки.
Отмечаются основные этапы и формируются действия, необходимые для достижения цели.
В итоге можно оценить весь проделанный путь от начала до конца.
Заключается в выборе одного из всего двух имеющихся вариантов. Для этого поочередно прорабатываются вопросы:
- Что случится, если я сделаю это?
- А что случится, если я не сделаю это?
- Чего не случится, если я сделаю это?
- Чего не случится, если я не сделаю это?
Важно понимать разницу между двумя позициями: приобретения и потери. И оценивать все недостатки и преимущества.
Помогает сместить мышление от проблемы к решению.
Symptom (симптом) – каким образом происходят проявления проблемы.
Cause (причина) – что является фактором, приведшим к появлению симптомов.
Outcome (результат) – каким образом должна измениться ситуация.
Resource (ресурс) – что можно использовать для достижения результата.
Effect (эффект) – какой эффект должен появиться после того, как цель будет достигнута.
Плавное перетекание из постановки цели в осмысление реальности. Заключительный шаг — выбор действия, которое будет предпринято в ближайшее время.
Goals – клиент четко формулирует желаемый результат, конечную цель.
Reality – под наставничеством коуча клиент дает оценку нынешней ситуации, что в ней он хотел бы изменить и для чего.
Opportunity – тщательно анализируются имеющиеся возможности. Какие действия возможны на данном этапе для продвижения к цели.
Will – разработка четкого плана дальнейшей работы для реализации ранее определенных этапов. Здесь происходит определение сроков и показателей успешности.
Какие же методы выбрать из такого разнообразия? 😱
Выбрать подходящие в зависимости от желаемого результата клиента. Показателем результативности станет достижение цели.