Таргет на школу плавания для взрослых
Кейс по продвижению школы плавания для взрослых в Самаре.
В середине сезона (в декабре 2019 года) ко мне обратилась основательница школы плавания для взрослых — Елена Серко (Самара). Задача была привлечь новых клиентов в школу.
Запуск рекламы и автоворонка
Я решил привлекать клиентов в помощью автоворонки. С рекламы вести на подписную страницу в Сенлере и далее, с помощью бота, рассказывать о преимуществе школы и продавать обучение.
Преимущество бота в том, что он выдает информацию в нужном порядке и быстро. А сейчас это играет большую роль. Люди не готовы долго ждать и интерес у них пропадает.
В рекламе мы решили использовать страхи клиента по поводу боязни воды (это было у большинства) и прием «проход в будущее», тоесть показывать каких результатов он достигнет после обучения.
Далее потенциальному клиенту приходило сообщение от чат бота.
Постепенно, отвечая на сообщения бота, потенциальный клиент получал всю необходимую информацию по школе. Я продумал цепочку так, чтобы информация закрывала 80% вопросов и сомнений. А также предлагали скидку 1000 руб.
В конце цепочки мотивированный потенциальный клиент показывал желание записаться. Тогда уже подключался менеджер и закрывал на предоплату.
Где искать целевую аудиторию
Кому будет интересен ваш продукт? Такой вопрос я всегда задаю собственнику бизнеса перед началом работы. И ответ — всем, это тупик, который ведет к сливу бюджета и закрытию бизнеса.
Наша целевая аудитория — это люди со среднем и высоким достатком. Они либо совсем не умеют плавать, либо был плохой опыт и остался страх глубины. А также те, кто умеет держаться на воде, но нет никакой техники и не умеет правильно дышать.
Они увлекаются здоровым образом жизни, спортом и могут себе позволить отпуск на море. Кстати, это тоже одна из причин записаться на занятие, чтобы потом плавать в море.
Начинать надо было с самого очевидного. Это группы по здоровью, фитнесу и зож. Пересекаем с интересами — Спорт, Бизнес. Кажется просто? Но я сделал еще одно — оставил тех, кто пользуется дорогими телефонами.
Было протестировано много комбинаций в рекламном кабинете. От очень маленьких баз до широкой по интересам.
Хороший результат показало пересечение интересов — Спорт, Бизнес и Активный отдых.
Были и комбинации, которые показали печальные результаты. Не зашел массаж, а также пересечение одного интереса (например: Спорт) и дорогого мобильного телефона. Тоесть нужно делать обязательно пересечение нескольких интересов между собой.
Результаты работы
Я работал с декабря 2019 по март 2020. По бюджету у меня было ограничение в 10 000 руб. в месяц
Декабрь — статистика утерялась
Январьпотрачено — 9 700 руб.
подписалось на бота — 220 чел.
цена подписки — 44 руб.
продаж — 37 чел.
объем продаж — 407 000 руб.
Февральпотрачено — 11 500 руб.
подписалось на бота — 230 чел.
цена подписки — 50 руб.
продаж — 28 чел.
объем продаж — 308 000 руб.
Мартпотрачено — 10 300 руб.
подписалось на бота — 262 чел.
цена подписки — 39 руб.
продаж — 15 чел.
объем продаж — 165 000 руб.
ИтогоПотрачено — 31 500 руб.
Объем продаж — 880 000 руб.
В середине марта люди начали отказываться от обучения, т.к. пошли новости о карантине. Ну и в конце марта бассейны были закрыты полностью.
Хотите привлечь новых клиентов и увеличить продажи?
Напишите мне — https://vk.com/sergiocortezofficial