Неудачный опыт таргетированной рекламы с фотографом

(не для публикации)

Клиент (БК): Фотограф, проживающий и работающий в Москве.

Его основной продукт: Свадебная, семейная фотосъёмка, lovestory, портреты, фотокниги.

Продукт не является так называемым "хлебом", то есть в пирамиде потребления находится выше основных потребностей человека. Следовательно, продавать его нужно обосновывая и донося его ценность.

С чем начали работать: 850 подписчиков, до этого у клиента не было ни одного заказа через Инстаграм, только через знакомых.

Поставленная цель: получить хотя бы 30 заявок на новогоднюю семейную фотосессию (от фотопрогулки до фотосессии в студии). Желательно -из 30-ти заявок - 10 заказов по 5000р.

В идеале: Заказов на семейную фотосессию или Лавстори по цене 3500р - не менее 5 шт.

Заказов на семейную фотосессию или Лавстори по цене 5000р. - не менее 5 шт. Заказ хотя бы одной свадьбы на сумму минимум - 25 000р.

Выделенный бюджет на тестовый период - 5000.

Подготовка:

Из минусов моей работы: чего не было сделано сразу- рекомендация по наполнению профиля подходящими фотографиями под рекламу, так как у клиента было свое видение ведения аккаунта. Сделали это уже намного позже.

Клиенту нужно сказать спасибо, что помогал все время, был вовлечен активно в работу. Так мы проработали зоны в Москве, по которым нужно "бить" в первую очередь: поделили аудитории на проживающих в элитных ЖК и более простых районах по станциям метро (они все были недалеко от места жительства фотографа).

Также сегментировала аудитории по возрасту и образу жизни.

Так как в брифе клиент указал, что основными болями является:

1. "у нас нет совместных фотографий". 2. "Муж/парень не любит фотографироваться". 3. "Нужен фотограф на свадьбу". 4. "Нужна фотокнига, нет распечатанных фотографий на память", то и тексты составлялись с попыткой закрыть эту "боль".

У клиента был сайт и страница в Инстаграме, на сайте была в основном, обозначена свадебная тематика. Поэтому настроили пиксель, Яндекс-метрику.

На первом этапе было запущено 2 компании с целью конверсия на сайт (свадьбы) и трафик на страницу инастаграм (новогодние) :

1. Свадебная тематика ( главный оффер: свадебная фотосъемка в 2021 году по ценам 2020) - 3 группы объявлений с 6 банерами. (видео в строис и карусел ь в ленту). Под эту тематику было написано 2 текста. Бюджет 300р.на группы объявлений.

Была создана пользовательская аудитория с контактами уже имеющихся и потенциальных клиентов. Но охват был слишком маленьким- до 1000 человек.

1. Новогодние фотосессии (было несколько офферов с разными тарифами, а также с доп.акцией (скидка на фотокниги) для тех, кто напишет в директ. Запущены были видео в строис, карусель в ленту, 2 текста. Бюджет - 300р.на группы объявлений.

По итогам 2х дней, по согласованию, пришлось отключить свадебные объявления, так как в приоритете у клиента было до нового года продать новогодние фотосъемки, а бюджет был ограничен, поэтому сделали упор всего бюджета на компанию с новогодней фотосессией.

Так как аудитории вышли небольшими по размеру - охват был маленький в сутки - малое число кликов. По группе объявлений с большим числом кликов - 43 в сутки, стоимость клика выходила 11.23. По свадебным было 9.6, но просмотров было мало.

По итогу недельной рекламы не было получено ни одной заявки, компании были отключены, несколько дней занималась проработкой новых баннеров, текстов и гипотез продвижения.

После 2х проб:

- клиент занялся заполнением профиля целевыми фотографиями. Так как клики были, но после перехода на профиль, заявок не поступало.

- сделала в итоге аудиторию: по ГЕО объединила 2 участка Москвы (на которые и планировалась реклама), сегментировала по возрасту, семейные и в отношениях, и планирую запуск на эту широкую аудиторию.

Сделано 3 группы объявлений с 7 баннерами.

Работа еще не окончена, она только в самом процессе. Будем продолжать анализировать аудитории и оффер.

В будущем надеюсь запустить и объявления на свадебную тематику, чтобы собрать еще похожую аудиторию с сайта.

В планах у клиента еще запустить рекламу на фотокниги, но пока нет заявки по другим рекламам, к этому вопросу не возвращаемся.