Установочная информация
Установочный бриф
1. Название компании:
Укажите точное название вашей компании.
2. Дата основания:
Когда ваша компания начала свою деятельность?
3. Адрес:
Полный адрес, включая ориентиры внутри здания (например, «3 этаж, офис 15, напротив магазина “Буквоед”»).
4. Сферы деятельности:
Укажите основные направления, в которых работает ваша компания.
5. Часы работы:
В какое время и какие дни недели работает ваша компания?
6. Реквизиты:
- Для ИП:
- ФИО владельца
- ИНН
- ОГРН
- Для ООО:
- Юридическое название
- Юридический адрес
- ИНН
- ОГРН
7. Товары/услуги:
Перечислите ваши товары и услуги с актуальной стоимостью, приложите фотографии.
8. Электронная почта:
Укажите актуальный email для связи.
9. Процесс сделки:
Опишите, как клиент проходит путь от первого знакомства с вами до покупки.
10. Длительность сделки:
Как долго обычно занимает цикл сделки?
11. Текущие акции и скидки:
Какие специальные предложения или скидки действуют в настоящий момент?
12. Ваши преимущества:
В чём сильные стороны вашей компании?
13. Ваши недостатки:
Укажите слабые стороны, которые могут быть важны для клиентов.
14. Преимущества перед конкурентами:
В чём вы опережаете конкурентов?
15. Недостатки по сравнению с конкурентами:
В чём ваши конкуренты могут быть сильнее?
16. Портрет клиента:
Опишите вашего типичного клиента (возраст, потребности, интересы).
17. Частые вопросы клиентов:
Какие вопросы чаще всего задают клиенты?
18. Сомнения и страхи:
Какие опасения могут удерживать клиентов от покупки?
19. Ответы на возражения:
Как можно снять сомнения клиентов и побудить их к покупке?
20. Награды и регалии:
Есть ли у компании премии, грамоты или другие награды?
21. Публикации о компании:
Упомяните статьи, интервью, экспертные комментарии или другие публикации, связанные с вашей компанией.
22. Книги от ключевых людей:
Были ли опубликованы книги, написанные руководителями вашей компании?
23. Лицензии и сертификаты:
Укажите, какие лицензии и сертификаты подтверждают вашу квалификацию.
24. Отзывы клиентов:
Есть ли у вас отзывы от клиентов? Приложите их, если да.
25. Отзывы на сторонних платформах:
Присутствуют ли отзывы о вашей компании на сторонних ресурсах?
26. Организация профессиональных мероприятий:
Проводит ли ваша компания выставки, семинары, конференции или другие значимые мероприятия?
27. Использование уникальных материалов:
Есть ли у вас материалы, которые отличают вас от конкурентов?
28. Уникальные технологии и методики:
Какие технологии и методики вы используете, которые не применяются конкурентами?
29. Секреты и ноу-хау:
Поделитесь уникальными особенностями вашей работы, которые никто больше не использует.
30. Уникальные специалисты:
Работают ли у вас специалисты, обладающие уникальными навыками или знаниями?
31. Детали, подтверждающие качество:
Опишите мелочи и детали в ваших товарах или услугах, которые подтверждают их высокое качество.
32. Действующие наработки:
Приложите ссылки на ресурсы компании:
- Сайт
- Группа ВКонтакте
- Instagram
- YouTube
- Telegram
- Яндекс Бизнес
- Google Бизнес
- 2ГИС
- WhatsApp
- Viber
*33. Фотографии:
Приложите фотографии в соответствии с «Регламентом предоставления правильных фотографий».