Как нейропродавец помог владельцу отделочной компании увеличить конверсию заявок с 10% до 90% и сэкономить 60 000 рублей на зарплате менеджеров

Реальная история Алексея Гаврилова из Иркутска — о том, как автоматизация продаж решила проблему часовых поясов и превратила каждую заявку в готового клиента

Больше кейсов и отзывов о нас смотрите ➜ ЗДЕСЬ

Видеоотзыв Алексея Гаврилова

Смотрите полный видеоотзыв владельца бизнеса о результатах внедрения нейропродавца:

🎥 ➜ здесь вы можете посмотреть отзыв Алексея на RuTube

В 8-минутном интервью Алексей подробно рассказывает о проблемах, с которыми столкнулся в бизнесе, процессе внедрения AiDiBot и конкретных результатах. Все цифры и факты из этого кейса взяты из реального разговора с клиентом.

Представьте ситуацию: у вас отличный бизнес по отделочным работам, постоянные заказы, но есть одна проблема — вы физически не можете отвечать на все звонки. Клиенты звонят с 8 утра до полуночи, а вы находитесь в другом часовом поясе. Из 12 заявок в день удается обработать только одну. Остальные 11 уходят к конкурентам.

Именно с такой ситуацией столкнулся Алексей Гаврилов, владелец компании по внутренней отделке помещений. И именно так он решил эту проблему с помощью нейропродавца от AiDiBot.

О бизнесе Алексея: удаленное управление отделочными работами

Алексей Гаврилов уже несколько лет занимается организацией отделочных работ по центральной России. Его бизнес-модель довольно интересная: он принимает заказы от клиентов и передает их мастерам, которые работают удаленно. Алексей получает процент с каждого выполненного заказа.

Такая схема работы позволяла ему не привязываться к одному городу. Но в то же время создавала серьезные проблемы с обработкой входящих заявок.

Проблема часовых поясов и потерянных заявок

"Заказчики звонят как в 8 утра, так и в обед, в 17:00, и вечером вплоть до 12:00 ночи," — рассказывает Алексей. — "Говорят: нужно срочно, завтра приезжайте. Конечно, мастера могут приехать, но звонок-то нужно принять, обговорить детали, узнать, что именно нужно делать."

Часто клиенты звонили просто за тем, чтобы узнать цену. Но на практике оказывалось, что ремонта требуется намного больше, чем изначально думал заказчик. Эти нюансы можно было выяснить только в разговоре.

Из-за разности часовых поясов Алексей постоянно пропускал звонки. "Приходилось всегда говорить: я занят, я занят, я занят. А потом, начиная с половины дня, трубка просто не берется, потому что я сплю в это время."

Статистика до внедрения нейропродавца:

• 12 заявок в день
• Только 1 заявка обрабатывалась
• 11 потенциальных клиентов уходили к конкурентам
• Конверсия составляла всего 8-10%

Поиск решения: от дорогих менеджеров до нейропродавца

Алексей понимал — нужно что-то менять. Сдаваться он не собирался, но совмещать несовместимое становилось все сложнее.

Первые варианты, которые он рассматривал:

• Менеджер по продажам — слишком дорого (около 50-60 тысяч рублей в месяц)
• Ассистент — не справился с задачами
• Самому сидеть на телефоне — невозможно совмещать с другой деятельностью

"Я рассматривал даже двух менеджеров по 30 тысяч, чтобы они работали 12 на 12 и покрывали все время. Но это получалось очень дорого для моих объемов."

Как Алексей узнал про AiDiBot

Решение пришло неожиданно. Алексей наткнулся на YouTube-канал AiDiBot, посмотрел несколько отзывов клиентов и заинтересовался технологией.

"Написал им, и очень быстро получил ответ — обратная связь пришла моментально. Я думал, это будет дольше. Буквально в течение 24 часов мы уже обсудили все детали и начали работать."

Внедрение нейропродавца: быстро и без проблем

Процесс настройки занял всего полтора дня. Алексей отмечает, что это было намного быстрее, чем он ожидал.

Как работает система

Нейропродавец (Алексей называет его "Иван Иваныч") автоматически отвечает на все входящие сообщения в мессенджерах и на площадках размещения объявлений. Бот:

1. Выясняет детали проекта — что именно нужно сделать, какие материалы, сроки
2. Определяет бюджет — сразу понятно, стоит ли работать с клиентом
3. Собирает контактные данные — получает номер телефона для связи с мастером
4. Передает готовую заявку — Алексей получает структурированную информацию

"Я просто беру, копирую то, что написал клиент о своих пожеланиях по ремонту, вставляю в сообщение мастеру, добавляю номер телефона — и все. Дальше мастер сам договаривается с клиентом."

Результаты: из 10 заявок теперь 9-10 с контактами

Изменения были кардинальными. Если раньше из 12 заявок Алексей обрабатывал только одну, то сейчас ситуация кардинально изменилась.

Новая статистика:

• Из 10 заявок 9-10 завершаются получением контактов
• Конверсия выросла с 10% до 90%
• Экономия на зарплате менеджеров — 60 000 рублей в месяц
• Работа 24/7 без выходных

Реальный случай из практики

Алексей рассказывает показательную историю: "Заказчица пишет — женщина. Говорит: 'Я телефоны свои не раскидываю, вы мне наберите.' А я как раз стоял, посуду мыл, думаю: блин, что делать-то? Заявка пришла, лид оплаченный, надо деньги компенсировать."

"И где-то через полторы минуты приходит сообщение от неё — номер телефона. То есть Иван Иваныч (так я назвал нейропродавца) договорился! Тане нужно было много работы сделать, она оставила контакт, мастеру передал — они дальше работают."

Экономическая выгода: 60 000 рублей экономии ежемесячно

Для Алексея нейропродавец полностью заменил менеджера по продажам. "Это примерно 50-60 тысяч рублей экономии минимум. У кого как, кто больше, кто меньше платит — зависит от бизнеса."

Сравнение затрат:

Было (планировалось):

• 2 менеджера по 30 000 рублей = 60 000 рублей
• Работа по графику 12/12
• Человеческий фактор (усталость, болезни, отпуска)

Стало:

• Стоимость нейропродавца — в разы меньше
• Работа 24/7 без перерывов
• Стабильное качество обработки заявок

Реакция клиентов: "Это бот?" — "Ладно, хорошо"

Интересно, что некоторые клиенты понимают, что общаются с ботом. "Есть люди, которые спрашивают: 'Это бот?' — ставят смайлик. Он отвечает: 'Да, нет, я тут помогаю.' Они: 'Ладно, хорошо' — и кидают контакт."

Главное для клиентов — получить нужную информацию и договориться о работе. Неважно, кто именно обрабатывает заявку — человек или бот, если результат одинаковый.

Планы на развитие: другие ниши и масштабирование

Результат настолько впечатлил Алексея, что он уже думает о расширении. "Сейчас думаю открыть другие ниши, посмотреть. Тем более у вас такая система лояльности от большого количества ботов — очень привлекательная."

Освобождение времени для развития бизнеса

"Это освобождает очень много времени у собственника, который может заниматься другими делами: совершенствовать бизнес, дорабатывать, крутить модели, придумывать связи," — отмечает Алексей.

"В моем случае бот работает, пока я сплю. Я планирую еще какие-то доработки сделать, но уже на первом этапе результат отличный."

Особенности нейропродавца в сфере отделочных работ

Почему автоматизация особенно важна в ремонте:

Сезонность спроса Пики активности весной и летом требуют максимальной отзывчивости. Каждая упущенная заявка — потеря серьезных денег.

Срочность заказов
Клиенты часто ищут мастеров "на завтра". Кто первый ответил — тот и получил заказ.

Сложность услуги Ремонт требует детального обсуждения: объемы работ, материалы, сроки, бюджет. Нейропродавец собирает всю информацию систематично.

Высокий средний чек Стоимость отделочных работ — от 50 000 рублей. Каждая потерянная заявка означает упущенную прибыль в несколько тысяч.

Эмоциональная составляющая Ремонт — это стресс для клиентов. Нейропродавец работает терпеливо, не раздражается, отвечает на любые вопросы.

Рекомендации для коллег по отрасли

В конце разговора Алексей дал совет тем, кто думает о внедрении нейропродавца:

"Тем, кто еще не знает, что ему нужно — сделать, высвободить время или заменить плохо работающего менеджера — дайте неделю, даже меньше, 3 дня, чтобы понять, насколько эффективно это работает."

"Бот может быть даже эффективнее, чем сам собственник бизнеса, потому что он может знать то, что владелец может забыть сказать."

Главные преимущества для отделочных компаний:

1. Работа 24/7 — заявки обрабатываются круглосуточно
2. Стандартное качество — каждый клиент получает одинаково профессиональное обслуживание
3. Экономия средств — замена дорогих менеджеров на автоматизацию
4. Масштабируемость — можно легко увеличивать объемы без найма персонала
5. Освобождение времени — владелец может заниматься развитием бизнеса

Заключение: результат, который говорит сам за себя

История Алексея Гаврилова показывает, как правильно настроенный нейропродавец может кардинально изменить бизнес. Рост конверсии с 10% до 90%, экономия 60 000 рублей в месяц, работа 24/7 — цифры говорят сами за себя.

Но главное даже не в деньгах. Главное — что у владельца бизнеса появилось время на то, что действительно важно: развитие компании, поиск новых ниш, масштабирование.

"В общем, все довольны. Мне нравится. Кому интересно — пишите, вам подробно расскажут," — резюмирует Алексей.