Из чего же сделана она... корпоративная культура
Тема корпоративной культуры не оставляет равнодушной тех, кто так или иначе связан с компаниями.
Дикому человеку из леса совершенно все-равно как выстраивается взаимоотношение с его персоной у людей цивилизации.
А все остальные так или иначе чувствуют и получают удовольствие от "вовремя сделанного", "качественно предоставленного", "правильно сказанного".
И чем больше организация, тем сильнее тот самый положительно-влияющий подход связан с корпоративной культурой компании.
Почему? Потому что именно она влияет на подходы, стандарты, формы работы, так хорошо видимые конечному потребителю продуктов и услуг компании.
Что же относится к элементам корпоративной культуры?
По мнению многих специалистов, к элементам корпоративной культуры можно отнести:
• корпоративные ценности;
• символы;
• ритуалы, традиции, мероприятия;
• нормы и правила поведения сотрудников;
• нормы и стандарты внутреннего взаимодействия;
• стандарты взаимодействия с клиентами, кредиторами, контрагентами и другими заинтересованными лицами;
• стиль управления, сложившийся в организации;
• идеологию в форме сложившейся системы идей и убеждений;
• коммуникации (качество передачи информации, структура неформальных связей и информационных потоков);
• знание, понимание и принятие сотрудниками стратегических целей и ценностей компании;
• все виды ответственности сотрудников и менеджмента за результаты своей деятельности, эффективное управление собственностью, рост деловой репутации и т. п.;
• отношение сотрудников и руководства к постановке целей, изменениям, нововведениям;
• приверженность сотрудников к компании.
А есть ли в вашем арсенале компании с корпоративной культурой, которая вас восхищает? У меня есть. И об этом я, с большим удовольствием, расскажу в следующих статьях
С верой в вас и ваш успех,
Виктория Завадски