А что вы думаете про внутреннего клиента?

В этот момент возникает вопрос «А про что это она?»

Воскресенье, кто-то отдыхает, а я как «приличный» карьерный коуч работаю. Сегодня было три интереснейших клиента. Каждый на своем уровне карьерного изменения.

1 - клиент уж больше 10 лет работает на одном месте и не может создать изменения, хотя «работа не та», «поменялся руководитель и отношения в коллективе и между отделами испортились».

2 - клиент директор в одном из филиалов и переодически страдает от того, что конференций и выступлений на новом уровне стало больше, а поддержки и элементарного «не топить своих» просто нет.

3 - клиент - предприниматель, талантлив подходом и возможностями, но с командой никак не складывается. Выстраивает отношения, готов брать большие и хорошие заказы, а партнеров, чтобы могли вместе выполнять в срок и качественно необходимую часть работы, никак не может. Варианты: 1- «все-таки проектников брать, а хочется команду», или 2- «брать новичков, чтобы обучать по стандартам». И вот выбор без выбора…

А что тут про внутреннего клиента?
Мы проводим ооооочень много времени на работе. Огромное количество людей страдает именно от того, что в коллективе нет взаимопонимания, поддержки, доверия. К примеру? Ну, когда сотрудника, работающего с клиентами, бэкофис откровенно посылает и откладывает бумагу по порядку, в конец очереди, не разбираясь в важности ситуации.
Или, когда желание урвать побольше премии заставляет человека просто подставлять своего коллегу. Или… этих «или» много. Я думаю вы тоже вспомните….

Понимаю, что много приятных и хороших историй. Но традиций неверной корпоративной культуры, когда на такие вещи закрываются глаза и поощряется отсутсвие человечности, тоже много.

Друзья, давайте будем добрее друг к другу, что ли… Будьте сами для себя корпоративной культурой и флагманом перемен. Благодарность и человечность все-таки +1000 к карме…