Система обучения по реализации объектов недвижимости в сегменте Новостройки
Настоящий регламент определяет направление по обучению для агента WELCOME 24 для эффективной работы по реализации новостроек. WELCOME 24 представляет инфраструктуру для профессионального обучения агенту WELCOME 24, развитие и усиление навыков, обучает техникам продаж, содействует формированию единства в информации, обеспечивая качество знаний и навыков у агента WELCOME 24.
В работе с клиентами агент WELCOME 24 руководствуется стандартами работы агента WELCOME 24 по реализации новостроек (документ размещен на Яндекс Диск).
WELCOME 24 разработана система обучения; агенту WELCOME 24 предлагаются различные форматы обучения и получения информационной поддержки в зависимости от опыта работы.
- Агент с минимальным (отсутствием) опытом проведения сделок (до 3 сделок) может пройти следующее обучение, чтобы получить базовые знания:
- Изучить рабочие материалы на Яндекс Диск. Новостройки. 4. Обучение
- Пройти обучение и тестирование по Курсу для агента. Уровень 1
- Пройти обучение, разработанное нашими партнерами, http://realty.2.mysimulator.ru/courses
- Посетить не менее 10 брокер-туров и онлайн встреч с застройщиками. Изучить регламенты работы с данными застройщиками.
- Регулярно посещать рабочие встречи: рынок недвижимости Москвы - понедельник 15:00, рынок недвижимости Россия - среда 15:00.
- Изучить рабочие материалы на Яндекс Диск. Новостройки. 4. Обучение
- Пройти обучение и тестирование по Курсу для агента. Уровень 2
- Изучить рабочие материалы в Академии ДОМ.РФ- https://domrf-academy.ispringlearn.ru/content/info/32176
- Посетить не менее 15 брокер-туров и онлайн встреч с застройщиками. Изучить регламенты работы с данными застройщиками.
Агентам WELCOME 24 всех уровней необходимо повышать квалификацию и развивать навыки продаж, поиска клиентов, работы с возражениями независимо от стадии развития рынка новостроек. Квалификация агента WELCOME 24 определяется уровнем знаний, умений, навыков и компетенций.
Определить свой уровень знаний и необходимых навыков можно, пройдя тест и кейсы на Яндекс Диск. Новостройки. 4. Обучение. КОМПЕТЕНЦИИ И НАВЫКИ - Оценочный лист навыков для работы с клиентами. WELCOME 24 оставляет за собой право проводить тестирования и оценку результатов обучения агента WELCOME 24. По итогам тестирования агент WELCOME 24 может получить индивидуальную программу развития.
WELCOME 24 проводит обучение для агентов WELCOME 24 при участии спикеров бизнес-академии WELCOME 24, а также эксперты от застройщиков и инфлюенсеры компании.
Образовательные встречи проводятся преимущественно в формате онлайн, посещение объектов и мероприятий - оффлайн встречи. Ознакомиться с графиком встреч
Сотрудники WELCOME 24 регулярно проводят встречи с агентами WELCOME 24 в индивидуальном формате, во время регулярных и тематических встреч. Во время индивидуальных встреч сотрудник WELCOME 24 поможет понять ваш путь в бизнесе новостроек, проанализирует процессы и инструменты, которые использует агент WELCOME 24 или планирует использовать в настоящее время. При необходимости личной встречи, направьте запрос руководителю направления новостройки.
Агент WELCOME 24 может составить план по участию в обучающих встречах и регулярно их посещать, основываясь на текущих приоритетах по продаже новостроек. Помощь в навигации по программам обучения, подбор образовательных программ можно получить у бизнес-тренера WELCOME 24 и руководителя направления новостройки.
Руководитель направления новостройки совместно с агентом WELCOME 24 составит индивидуальную программу развития бизнеса в новостройках в соответствии с планом работы агента. При получении и согласовании программы развития агент присоединяется на образовательные встречи согласно расписанию, а также выполняет согласованные действия.
Агент WELCOME 24 может оставить запрос на проведение обучения по интересующей теме в ветке Бизнес-академия.
Сотрудник WELCOME 24 размещает информацию в информационной ветке Бизнес-академия канала Welcome24, а также в сервисе Skill Cup. Записи встреч по направлению новостройки агент WELCOME 24 может найти в SC и Бизнес-академии на Яндекс Диск. Образовательные и информационные материалы - в папке на Яндекс Диск.
Агент WELCOME 24 развивает навыки через практику работы с клиентами. Осознанное вовлечение в обучение позволяют агенту WELCOME 24 с дополнительными возможностями усилить свои навыки и знания по работе с клиентом в сегменте новостроек. Работа опытного агента WELCOME 24 с новостройками основывается на ваших навыках и опыте работы с клиентами.
Необязательно иметь опыт в продаже новостроек, чтобы приступить к реализации новостроек. Ваши знания работы с клиентом станут основой для собственного роста.
При недостаточном опыте работе агент WELCOME 24 может воспользоваться опцией «Консультант», когда при работе с клиентом консультант на практике предоставляет агенту обратную связь по работе с клиентом и сопровождению сделки. Подробнее о порядке работы с консультантом см. в разделе 12. “Работа с консультантом”.