🔥 КЕЙС: Как Webcom Mobi полностью автоматизировал продажи на Авито с помощью ИИ и освободил отдел продаж от “мартышкиного труда”

О компании:
Webcom Mobi — российский сервис массовых рекламных и сервисных рассылок для бизнеса (WhatsApp, SMS, Telegram, Push, голосовые и каскадные рассылки), работающий с 2016 года по всей России. Компания помогает бизнесу автоматизировать маркетинг, быстро информировать клиентов, повышать продажи и сокращать издержки за счёт собственной IT-платформы и команды экспертов.

Точка А: Ручная рутина и потери времени

Авито — ключевой источник лидов: Именно через эту площадку Webcom Mobi стабильно привлекает новых клиентов для рассылок.
Отдел продаж из 8 человек ежедневно тратил огромное количество времени на однотипные диалоги: “Какая рассылка нужна?”, “Какой объём базы?”, “Нужна ли помощь с текстом?”, “Когда запускать?”.
Поток нецелевых лидов: Много обращений от частных лиц (“Хочу поздравить бабушку!”) и “мусорных” запросов, которые не конвертируются в сделки.
Менеджеры утопали в рутине и не успевали фокусироваться на действительно ценных клиентах.
Собственник хотел, чтобы менеджеры работали только с квалифицированными лидами, а не тратили часы на бесполезные переписки.

Что сделали: Внедрение ИИ-продавца на Авито

Собрали кастомного ИИ-продавца под специфику компании и Авито.
Два месяца оптимизировали работу ИИ: обучали на реальных диалогах, “дотачивали” сценарии, чтобы бот квалифицировал лиды не хуже живых менеджеров.
ИИ полностью взял на себя весь поток первичных обращений на Авито:

Отвечает на типовые вопросы, собирает всю нужную информацию по рассылке.
Отсекает нецелевых (“мусорных”) клиентов.
Передаёт в отдел продаж только “прокваленных” лидов, реально готовых к заказу.

Точка Б: Цифры и трансформация

430 лидов обработано ИИ за 2 месяца
Менеджеры больше не заходят в Авито:

Освобождён отдел продаж от рутинных переписок.
Вся работа менеджеров теперь — только с качественными, “прокваленными” лидами, которые уже прошли отбор ботом.

Конверсия в квалифицированного лида у ИИ — 30-40%, как у лучших менеджеров.
Время и ресурсы отдела продаж высвобождены для стратегических задач, а не на “мартышкин труд”.

Сильные смыслы и выгоды

ИИ-продавец заменил целый отдел консультантов — работает 24/7, не устает, не ошибается, не забывает скрипты.
Сотни часов менеджерского времени высвобождено: теперь нет “бессмысленных” диалогов и работы “вхолостую”.
Бизнес растёт за счёт скорости и качества обработки лидов:

Ни один потенциальный клиент не теряется.
Отдел продаж работает только с теми, кто реально готов покупать.

Экономия на HR и обучение:

ИИ быстро учится на новых сценариях, не требует постоянного контроля и адаптации.

Имидж компании усилился:

Использование ИИ в продажах — признак современного, технологичного бизнеса.

Живые детали (от основателя):

“Раньше менеджеры утопали в однотипных переписках, тратили время на поздравления для бабушек и прочий мусор. Теперь они работают только с теми, кто реально хочет рассылку для бизнеса. Авито полностью автоматизировано — мы просто получаем готовых клиентов.”

Результат:
ИИ-продавец превратил Авито из “болота” рутинных переписок в мощный канал для привлечения и квалификации клиентов. Отдел продаж Webcom Mobi теперь занимается только реальными сделками, а бизнес экономит сотни часов и ресурсы на рост.

Хотите внедрить такие же ИИ-решения в свой бизнес и увеличить прибыль? Пишите в личные сообщения: https://t.me/musin_ii