Целевая аудитория

Давай разберемся с основным понятием целевой аудитории: это те люди, для КОГО ты ведешь свое повествование. Для КОГО ты продаешь. Для КОГО ты создал вообще свою страницу/бизнес. Если ты все это делал исключительно для себя, не думая о аудитории, то это может стать корнем проблем. Знание "своих" людей можно назвать хорошей инвестицией в будущее, либо же экономией средств сейчас, смотря как посмотреть - мы «целимся» только на тех, кто действительно мог бы заинтересоваться тем, что ты предлагаешь и не рассеиваешь внимание на остальных. Качественная работа над аудиторией позволяет добиться их лояльности.

Лояльность – удивительный инструмент. Она снижает затраты на маркетинг – ведь удержать лояльного покупателя гораздо дешевле, чем привлечь новых. Что ещё не мало важно, действительно лояльный покупатель может превратиться в сильного защитника бренда и в дальнейшем расширить поле деятельности маркетинговой службы, т.е привлечь новых людей.

При оценке и анализе аудитории важно быть объективным и не выдумывать характерных черт группам людей, о которых ты не знаешь. Для этого я занимаюсь изучением потребительских предпочтений людей, которые покупали у тебя и конкурентов, что помогает более точно выявить ту самую целевую аудиторию. Конечно же изучаю рынок! Отлично, что этот навык я приобрела в университете, когда в рамках зачетов делала проекты о анализе различных мировых рынках в разных областях. И да, на самом деле, анализ аудиторий - затратный во времени и трудоёмкий процесс, но который точно стоит своё.

Часто ли люди не знают своей аудитории? К сожалению да. А это очень важный фундамент: не зная КОМУ мы направляем сообщение, для КОГО мы работаем, никогда не добиться нужных результатов. Какой бы классный мы не сделали продукт, допустим пиццу, не все его полюбят. Моя задача - выявить тех, кто любит пиццу. Кто хотел бы попробовать кусочек новой - твоей, а потом уже и все меню.