Ценообразование
В данной статье я разберу такие вопросы:
- Минимальная стоимость
- Какую стоимость называть?
- Как и когда повышать стоимость?
- Акции
- Предоплата
Ценообразование - довольно сложная штука в нашей сфере. Разные мастера могут по разному оценивать работу. Кто-то будет занижать стоимость, кто-то завышать. Что бы быть на плаву - первое время необходимо ориентироваться на большинство
Нужно следить за другими мастерами и прикидывать средний чек по рынку (обязательно относительно своего опыта и мастеров со схожим опытом и качеством работ)
Начнем с минимальной стоимость
Когда находишься в самом начале пути, главная задача - набираться как можно больше опыта и улучшать свои навыки, а так же сделать как можно больше работ для своего портфолио. На данном этапе можно делать бОльшую часть работ по минимальной стоимости
На старте минимальная стоимость состоит из :
Возьмем два примера с работой на аренде или процентах в студии:
Мастер работает в студии на аренде и платит 4000₽ в месяц
Он знает, что в среднем работает 10 дней в месяц и принимает по одному клиенту в день
Делим 4000₽ на 10 (10 человек, которые ему заплатят за тату) и получаем = 400₽ К этой сумме прибавляем 700₽ (расходные материалы) и получаем = 1100₽
Это сумма которая просто покрывает все расходы
Если мастер хочет получить хоть что-то себе в карман, то стоит прибавлять это к 1100₽
Чтобы работать было желание, необходимо получать чистыми как минимум 500-1000₽
В данном случае, что бы мастер получил оплату за свой труд, минимальная стоимость татуировки должна быть ≈ 1600-2100₽
Обычно в тату сфере все мастера округляют любую сумму до 500₽, никто не делает татуировки за 3450,2780,4300,6250₽ и тд
Всегда стоимость кратна 500₽
2000,2500,3000,3500,4000,4500 и тд
Мастер поставил минимальную стоимость 2000₽
Что в итоге остается ему?
2000 - 700 - 400 = 900₽
900₽ в данной ситуации мастер получает чистыми от своей минимальной стоимость
Мастер работает на проценте в студии
40% он отдает студии, 60% забирает себе с каждого сеанса
Помним про стоимость расходных материалов ≈ 700₽
Если этот мастер так же поставит минимальную стоимость 2000₽, то что в итоге ему останется от этой суммы?
2000 - 800(40%) - 700(расходники) = 500₽
500₽ в данной ситуации мастер получает чистыми от своей минимальной стоимость
Да, выглядит так, как будто при одинаковой минимальной стоимости на аренде работать выгоднее, но это не совсем так
Когда мастер на начале пути, еще не известно сколько у него будет клиентов в месяц. Ведь может быть и такое, что придут всего 4 клиента и тогда ему аренду нужно будет делить не на 10, а на 4 и с каждого сеанса 1000₽ откладывать на аренду
А еще аренда чаще всего выше 4000₽ в месяц
Она может быть и 10.000₽ и 15.000₽ и даже 40.000₽ в месяц
Поэтому на аренде выгодно работать тем мастерам, у которых заработок выше аренды более чем на 60%
Например: мастер зарабатывает 100.000₽, а платит на аренду только 10.000₽
Но если мастер так же зарабатывает 100.000₽, а за аренду отдает 40.000₽, то это будет то же самое что и работать на аренде 60/40
Подытожим. Минимальная стоимость должна быть такая, чтобы она устраивала мастера после вычета расходных материалов и аренды студии
На старте можно установить минимальную стоимость 2000-2500₽, этого будет достаточно что бы начать набираться опыта (дешевле точно не стоит делать, так как это будет или уходить в 0 или в ущерб себе)
Чаще всего минимальная стоимость относится только к миниатюркам ~ до 10см
Но можно брать и более объемные работы за такую стоимость
С минимальной стоимостью разобрались, теперь разберем как определять стоимость на работы разного размера
На начальных этапах можно многие работы делать по минимальной стоимости, что бы набираться опыта и пополнять портфолио интересными работами
Но иногда работа может быть достаточно большой и приходит понимание, что нет желания делать ее по минимальной стоимости как все остальные татуировки
Тогда можно отталкиваться от предполагаемого затраченного времени на данную работу
Если работы по минимальной стоимости занимали около 2-3 часов и вы предполагаете что другая объемная работа займет более 5 часов, то можно поставить на нее стоимость в 2 раза больше минимальной
Так же стоит ориентироваться на собственное желание и интерес к какой либо конкретной работе. Если работа большая но очень интересна вам, то можно делать ее так же по минимальной стоимости. Так же наоборот, если работа не сильно привлекает и делать ее нет особого желания, можно ставить стоимость выше (при условии, что вы не расстроитесь, если клиент откажется)
Тут нужно опираться на внутренние ощущения
Самый главный признак того, что пора повышать стоимость - это мысль "Я больше не готов за 2000₽ делать такие татуировки, ведь они получаются у меня очень хорошо и я понимаю, что теперь мой труд стоит больше"
Так же можно опираться на количество сделанных работ, например - когда я сделаю 20 татуировок по актуальной стоимость, то повышу стоимость
Кто-то может за 20 работ не улучшить свои навыки (если не будет анализировать работы и не будет работать вдумчиво)
А кто-то наоборот, уже после 10 работы сделает хороший рывок и начнет делать более качественные тату
Поэтому самым верным будет опираться на внутренние ощущения
Можно спрашивать мнение у более опытных мастеров, которые непредвзято смогут подсказать, улучшилось ли качество работ и на сколько
Но не стоит спрашивать "Можно ли мне повысить стоимость?", нет. На этот вопрос нужно ответить самостоятельно
Только сам человек может принять это решение. Остальные лишь могут подтолкнуть на это
Нужно прислушиваться к другим мастерам и к клиентам. Если часто промелькивают фразы на подобии:
- Вау, у тебя стало так хорошо получаться делать линии/тени/.....
- Твои работы стали чище и аккуратнее
- Теперь у тебя получается работать быстрее
Это говорит о том, что уровень подрос и можно задумываться о том, чтобы повысить стоимость
Стоимость можно повышать постепенно, оставляя минимальную стоимость такой же как она и была (но например по минимальной стоимости брать только очень маленькие татуировки)
Например, мини тату стоит 2000₽, но работа 10-15см ~ 3000-4000₽, а больше 15см ~ от 4500₽
Еще одна причина повысить стоимость - СПРОС
Если запись забита уже на 2 месяца вперед и нет отбоя от клиентов, это точный знак, что пора повышать стоимость (в идеале держать запись на 2-3 недели вперед, не больше, но кому-то даже так не комфортно)
Как же повысить стоимость, если пришло понимание что пора?
Есть два варианта как это можно сделать
Чаще всего мастера идут по второму варианту, они не оглашают повышение стоимости, а просто на новые запросы говорят новую стоимость
Плюс в этом варианте такой, что стоимость всегда можно будет снизить и не нужно будет это оправдывать
Если все же оглашать повышение стоимости, то это необходимо обосновать
- Вы повысили навык (просто со временем или прошли доп. обучение)
- Вы стали разрабатывать индивидуальные эскиз
- Вы востребованный мастер и у вас много запросов
Если грамотно донести это аудитории, то ни у кого не останется вопросов и все будут понимать, почему ваша работа стала дороже
Плюсы этого варианта в том, что можно установить дату с которой стоимость у вас будет выше, тем самым замотивировать некоторых людей успеть записаться по старому прайсу
А когда опыта будет больше и скорость работы станет выше, можно попробовать работать по часовой оплате (так делают многие мастера, но это не всегда удобно)
Например, час работы стоит 3000₽, и вы примерно прикидываете сколько часов займет у вас конкретная работа, представим что около 2-3 часов. Клиенту необходимо сказать о том, что стоимость тату будет 6000-9000₽ в зависимости от затрачиваемого времени
В такой ситуации всегда лучше брать с запасом, что бы не получилось такого, что вы работаете намного дольше чем предполагалось
Это можно делать с работами, которые вы уже не раз выполняли (схожие) и уже можете точно представить, сколько времени займет сеанс
На начальных этапах скидки и акции не нужны, так как вы большинство работ делаете и так по минимальной стоимости
Что можно делать на начальных этапах:
- Давать клиентам сертификат на небольшую сумму (например на 500₽) для их друзей
Это должен быть такой сертификат, который они сами не могут использовать, но могут подарить своим друзьям, так вы получите дополнительный охват и возможно новых клиентов - Давать скидку 10-20% на следующую татуировку за отметку в сторис + отзыв
Это так же даст доп. охват и мотивацию клиенту прийти к вам снова
Этим можно пользоваться и тогда, когда опыт будет больше. Сумму сертификата можно увеличивать пропорционально росту стоимости на тату
Но другими акциями и скидками на начальных этапах лучше не пользоваться
Какие еще могут быть варианты скидок/акций:
- День мини тату (один или пару дней в месяце, когда вы принимаете 3-5 человек на мини тату по фиксированной стоимости, которая будет ниже чем в любой другой день)
- Скидка за быстрое принятие решения (например если у вас отменилась/перенеслась запись и вы хотите принять кого-то в это время, можно выставить эту дату со скидкой, но только на новую запись)
Ну и самое главное когда можно делать большие скидки или работать почти бесплатно (за минимальную стоимость или полностью безоплатно), это развитие своего стиля или работы в новом направлении - работа на модельных условиях
Вы всегда делали контурные татуировки и вдруг решили попробовать себя в микрореализме (а раньше такое вообще не делали), для начала можно потренироваться на искусственной коже и когда начнет получаться, можно искать моделей
В такой ситуации необходимо продолжать работать по запросам других клиентов по обычной стоимости, но при этом выставлять эскизы в новом направлении (или в своем индивидуальном стиле) и искать на них моделей
Работа на модельных условиях дает возможность самим выбирать с кем именно вы хотели бы поработать. Если необходима модель конкретного телосложения или отсутствие других татуировок рядом - об этом можно сразу уточнить при поиске модели
Стоимость такой работы будет полностью зависеть от вашего желания
Если минимальная стоимость у вас 4000₽, а обычный сеанс стоит 10000₽, то при поиске модели на желанный проект может быть как 4000₽ (вне зависимости от того, сколько времени потратится на реализацию), 1500₽ (по стоимости расходников), так и полностью бесплатно (если прям ну очень хочется и прям завтра)
Подытожим - делать скидки нужно с умом и не увлекаться ими, иначе окружать вас будут только халявщики, которые никогда не захотят идти к вам по полной стоимости (так как будут знать, что когда-то скоро будет акция/скидка)
Теперь разберем необходимость предоплаты
Предоплата необходима для того, что бы отмести людей которые настроены не серьезно
Если человек точно хочет тату и уверен в своем решении, то он без проблем оставит предоплату и придет в назначенное время на сеанс
Первое время можно брать предоплату, но возвращать её если человек отменяет или переносит сеанс заранее
Например, если человек понял что заболел или появились неотложные дела и он предупредил вас минимум за день до сеанса, то можно предоплату вернуть
Так как по сути вы ничего не потеряли
Но так же обговаривать что предоплата не возвращается если клиент предупредил день в день или вовсе забыл сказать и просто не пришел на сеанс
В дальнейшем, если вы будете разрабатывать эскизы самостоятельно к сеансу, можно и вовсе не возвращать предоплату, даже если человек отменяется заранее
При условии что вы уже подготовили эскиз и потратили на это свое время
Тогда предоплата идет как компенсация затраченного времени на разработку эскиза
Самое главное все это прописывать в сообщении когда вы просите предоплату
Пока предоплата не внесена, дата и время не забронированы клиентом и на это место может записаться кто-либо другой
Первое время вы можно брать предоплату ~ 300-500₽
Но стараться её не тратить сразу а оставлять, на случай если её придется вернуть
Чем выше у вас стоимость за тату, тем выше может быть предоплата
Но не рекомендую предоплату делать больше 20% от стоимость тату, так как после сеанса все же приятнее получать бОльшую сумму
Условно если тату у вас стоит 10000₽
Берите предоплату 1500-2000₽
Что бы основную часть суммы получать после сеанса (так вы будете более удовлетворенными)
Чем если вы взяли предоплату 5000₽ (еще и потратили их давно) а на сеансе вместо 10, получаете всего 5
Это просто психология и вы уже не плюсуете эту предоплату и сумму после сеанса, а внутренне думаете, что вам заплатили всего 5, хотя вы хотели получить 10
И остаётся неприятный осадочек
По этой же причине не рекомендую брать 100% предоплату от людей, даже если они очень хотят заплатить всю сумму еще до сеанса
Да, бывает и такое
Надеюсь что данная статья помогла разобраться в данной теме
Если появляются какие-то вопросы, то обязательно пишите мне, не стесняйтесь