Кейс: менеджер продал товара на 52 миллиона рублей
Мы все рассказываем о том, какие магазины открывают на WB селлеры, но не показываем, каких результатов достигают менеджеры.
Этот кейс особенный. И особенный он не только из-за масштабных цифр, но и из-за того, что их достиг менеджер маркетплейсов. Человек, который вообще не рисковал своими деньгами и не вкладывал их в товар.
Героя кейса зовут Артур, и сейчас мы возьмем у него интервью, в котором он сам все расскажет.
Небольшое отступление
С Артуром у нас произошел интересный случай. Это было год назад, и я уже почти набрал учеников на курс.
В тот день я снял сторис возле своего дома, и Артур на него ответил: «О, я живу в соседнем доме». После этого Артур по-соседски зашел на курс, а я провел ему несколько живых консультаций.
До и После
Для начала посмотрим на то, с какими исходными данными пришел на обучение Артур, и каких результатов добился после прохождения курса.
⏳ Опыт работы на маркетплейсах: есть
💸 Обороты в месяц: 3.700.000 рублей, в магазине, которы вел.
Сначала Артур попробовал себя в роли селлера, отгрузил первый товар, который не мог долго продать. Затем продал все в небольшой плюс и устроился в найм: в офис менеджером по WB.
Параллельно пытался торговать через свое ИП, но на тот момент не нашел хорошего маржинального товара + не было денег на закуп.
В итоге, Артур плотно закрепился как менеджер маркетплейсов.
💰Средний оборот в месяц: 5.200.000 рублей
💵Оборот за последний год на ВБ: 52.094.322 рублей
🚀Ближайшая цель: привезти крупную партию товара из Китая и всю ее продать на деньги, которые получил от инвестора.
Вот ссылка на магазин, который вел Артур: https://www.wildberries.ru/seller/46480
✅ Чем ты занимался до того, как решил заняться маркетплейсами?
Работал ассистентом менеджера экспортных продаж. Работа была полностью на английском языке с зарубежными клиентами.
Звучит круто, и по идее должны платить тоже круто. Но из-за того, что у меня был маленький опыт в работе, я попал на очень низкий оклад: 41.600 рублей до вычета НДФЛ (13%) + KPI.
В совокупности выходило 50.000 руб в месяц. И то это в лучшем случае. Денег естественно не хватало, потому что в Москве дорого жить.
✅ С каким запросом ты пришел к нам на обучение?
На момент покупки наставничества я уже проходил 1 курс по WB месяцем ранее у другого селлера. На курсе была плохая обратная связь от кураторов, поэтому большое количество вопросов я так я и не закрыл.
От твоей программы, хотел более детальной проработки вопросов. А вопросов было очень много))
В общем и целом хотелось понять КАК работают маркетплейсы, как продавать НЕ В МИНУС и продавать МНОГО. Хотел понять Юнит-экономику WB + SEO проработку.
Немного отойду от вопроса и выражу тебе благодарность.
Я очень рад, что пришел к тебе на наставничество и мне повезло, что ты был моим куратором. Ты буквально 24/7 был на связи, и за это отдельный респект.
✅ Как родственники отнеслись к твоему решению заняться Wildberries?
Они отлично отнеслись к этому и были рады, что я открываю для себя новые направления.
Они также поддерживали меня и проявляли интерес к тому, чем я занимаюсь. Это только мотивировало меня.
✅ Были ли у тебя трудности во время обучения и как ты их решил?
Да, трудности были, но это уже вопрос к моему распорядку дня и образу жизни.
Большую часть времени я проводил на работе и приходил домой поздно. А обучался я как раз после работы.
В остальном было все легко. Обучение понятное, а обратная связь очень качественная. Все вопросы, которые у меня были перед наставничеством я благополучно закрыл и получил на них развернутые ответы))
✅ Как скоро ты сделал свою первую поставку после начала занятий?
Как я и говорил, параллельно менеджерству, пробовал продавать свой товар и дополнительно зарабатывать деньги.
Первую поставку я отгрузил как только собрал определенную сумму. Это было через 3-4 недели после старта наставничества. В качестве товара я выбрал 750 единиц одноразовой крафтовой пищевой упаковки и продал всю партию.
✅ Как быстро пришел твой первый заказ после выхода на WB?
Первые заказы пошли уже на следующий день после того, как ты мне дал пошаговую инструкцию. А именно: помог с SEO, проработкой карточки и настройкой рекламы.
После того, как я это все применил, на следующий день получил первые заказы))
✅ Что больше всего понравилось на обучении?
Все обучение было классным, но больше всего понравилась обратная связь.
Ты обладаешь редким качеством и умением внятно и доходчиво объяснять. Ты можешь легко закрыть любой запрос от ученика. А главное — не закончишь созвон, пока не найдешь решение проблемы.
Я это очень ценю. И подобной обратной связи не встречал еще ни на одном курсе.
✅ С какой ниши ты стартовал на ВБ, и какой занимаешься сейчас?
Сначала я продавал москитные сетки в летний период. Затем были товары для дома: разделочные доски, кухонные ножи и наборы для выпечки.
Потом я попробовал торговать одноразовой посудой, и теперь пришел к косметике. После этого был долгий перерыв в торговле со своего ИП, но сейчас возобновляю работу, так как набрался опыта.
Я уже как раз заказал новый товар, и жду пока он придет.
✅ Что изменилось в твоей жизни после того, как ты начал заниматься WB?
Самое сильное изменение — я стал зарабатывать больше.
Плюс я подсадил на WB всех своих друзей и родственников. Они теперь закупаются только там и повышают выручки в магазинах, которые я веду))
Также я для себя четко решил, что ближайшие несколько лет буду развиваться именно в E-com направлении и торговле на МП.
Кстати, я и девушку на все это подсадил, и сейчас она работает менеджером по Ozon. У нее отлично получается (оборот 6.000.000-8.000.000 миллионов рублей. Бренд: Charuel).
✅ Как ты себя отблагодарил после того, как стал заниматься WB?
Купил себе IPhone 13 Pro Max. Также теперь могу себе позволить иногда купить брендовые шмотки.
Чуть не забыл: я начал снимать более дорогую квартиру, которая находится в классном районе. И теперь я живу ближе к родителям.
✅ Как думаешь, что помогло тебе добиться такого успеха на WB?
Наверное, трепетное внимание наставника к структуре обучения и самим ученикам. Важно, чтобы кураторы старались вникать и помогать решать проблемы и вопросы учеников. У тебя на наставничестве это прекрасно делается.
✅ Можешь поделиться своими целями и дальнейшими планами?
Больше никогда не ходить в офис. Это не то, что цель, а мое новое правило.
Ну а если брать цели, то развиваться дальше, как менеджер и прокачивать свой магазин, который я веду параллельно.
Сейчас товары в процессе оплаты: в закупе на 2.8 миллионов рублей в Китае, если переводить это на розничные цены, то товара получается на 6 миллионов рублей.
✅ Что бы ты сказал тем, кто до сих пор никак не решится заняться маркетплейсами, но очень хочет? С чего посоветуешь им начать?
Посоветую лучше чем-нибудь другим заниматься)) Не хочу конкуренцию разводить. Лучше покупайте на WB наши товары))
Миша: Артур, спасибо тебе за такое ценное интервью. Очень рад, что ты добился таких классных результатов. И уверен, что это только начало.