Что развивать: сайт или соцсети
Бытует мнение, что в 2023 году сайты никому не нужны, а балом правят соцсети. Я считаю, что выбор каналов привлечения трафика сильно зависит от специфики бизнеса.
Постоянные подписчики телеграм-канала «Веб-дизайнер на удалёнке» знают, что с 2018 года я специализируюсь на дизайне сайтов для клиник, среди которых: Лёгкая стоматология, Крокодент, Эстетик и Топклиника, поэтому размышлять буду, опираясь на имеющийся опыт.
Ребята из «Колтач» в прошлом году провели исследование и выяснили, что доля уникальных обращений в клиники через соцсети составляет 0,9% в регионах и всего 0,2% в Москве, а лидером по привлечению пациентов являются Геосервисы — 38%, среди которых:
Почему так много пациентов приходит в клиники через карты размышляют профессионалы из Ранга, для которых, кстати, я рисую ещё и приложение:
На картах люди видят карточки клиник с высоким рейтингом: читают отзывы, изучают прайс-листы и разглядывают фотографии. Особо нетерпеливые пациенты могут записаться на приём прямо из карточек, а вечно сомневающиеся, переживающие и жаждущие сэкономить, переходят из карточек на сайты клиник: сайты, до которых они бы никогда не добрались через дебри контекстой рекламы в поисковых системах.
И если вы не продавец помады, а целая стоматологическая клиника, то только одного Запрещёнограма или Вконтактика будет недостаточно для привлечения клиентов. Здесь нужен комплексный подход, среди которого дизайн сайта, формирующего доверие, занимает почётное второе место в доле уникальных обращений в российские клиники по каналам трафика.