Кейс #6 – 2692 записи – клініка естетичної медицини F.Zone Clinic

Найменування проєкту: F.Zone Clinic

Ніша: клініка естетичної медицини

Період роботи: з 01.08.2022 по теперішній час

ГЕО: Київ + ближні міста

ЗАДАЧА ВІД КЛІЄНТА: Отримати цільові ліди та підписників на аккаунт лікаря

KPI різниться від процедури.

Головні метрики:

Витрачено: 35 320.83 $

Кліків по посиланню: 50 744

CPC: 0.69 $

Що було зроблено по проєкту (по пунктах):

1. Розроблена стратегія по запуску проєкту.

2. Підготовили креативи під різні процедури – статика, динаміка та розмовні

3. Підготовили тексти та комунікацію під кожну процедуру

Запуски робили з 2 кабінетів, бо Facebook іноді банить креативи, а також щоб був додатковий рекламний аккаунт.

Виокремити переможця не можемо, адже всі формати працюють майже однаково.

Використовували такі аудиторії:

• M 21 - 54 | Wide
• W 21 - 54 | Wide
• WM 20 - 60 | Wide
• LAL (1%, 2%, 3%) ті хто писав у директ
• W 20 - 54 | Skin care, Beauty salons (cosmetics), Cosmetics (personal care), Beauty
• M 20 - 45 | Quality of life, Quality of life (healthcare), Self care
• W 21 - 40 | Romper suit, Parenting, Childhood або Parental leave
• W 25 - 45 | Infant, Child care, Parenting (children & parenting)

Запуски проводили по окремим процедурам:

• Видалення папілом (1430 записів по 6.68$) – KPI 8$
• Видалення пігментації (542 записи по 16.70$) – KPI 18$
• Видалення судин (518 записів по 13.87$) – KPI 18$

Стикнулися з проблемою, що у рекламному кабінеті відображалось лідів у 2 рази більше ніж фактично було, тому все рахували вручну.

Також у проєкті є сезонність. Пік записів з листопаду до травня. Це пов’язано з тим, що клієнти думають, що деякі процедури є небезпечними якщо їх робити влітку

Тому задля збереження рівня записів на креативах писали, що процедура є безпечною влітку.

Ще однією проблемою стало те, що деяким людям була висока ціна за процедуру і вони не записувались. Таким людям робилась розсилка зі знижкою на процедуру якою вони цікавились. Також і на холодну аудиторію запускав знижку, що підвищувало конверсію на 3-6%.

Найбільшою проблемою стала мала конверсія з ліду в запис. Вирішував це новою воронкою, яка вела не одразу в директ, а на хайлайтс з відповідною процедурою. Що підвищило конверсію з ліда у запис ще на 5-7%