طراحی سایت طلافروشی در 13 گام (قسمت سوم)
در دو مقاله قبل به 6 مرحله از مراحل طراحی سایت برای طلا فروشی پرداختیم. امروز نیز به بررسی باقی نکات می پردازیم.
پیشنهاد می کنیم برای سفارش ساخت سایت فروشگاهی با وبکده تماس بگیرید.
در مورد مخاطبان هدف خود صحبت کنید، باید بدانید که آنها در چه قیمتی جواهرات شما را خریداری می کنند. این می تواند به همین سادگی باشد که بپرسید در طول تحقیق شما حاضرند برای این نوع جواهرات چه هزینه ای بپردازند.
همچنین می توانید نگاه کنید که محصولات جواهرات مشابه به صورت آنلاین به فروش می رسند. شما می خواهید قیمت رقابتی داشته باشید: خیلی بالاست و مردم را بیگانه خواهید کرد. خیلی کم است و سود کافی برای پایدار کردن کسب و کار جواهرات جدید خود نخواهید داشت.
صرف نظر از اینکه کجا تصمیم می گیرید قیمت مناسب کجا باشد، مطمئن شوید که هزینه های تولید و مواد را در نظر گرفته اید. به عنوان مثال: اگر مواد یک دستبند 15 دلار قیمت داشته باشد و آن را به قیمت 20 دلار بفروشید، احتمالاً سود زیادی نخواهید داشت.
با محاسبه هزینه های خود شروع کنید. که شامل:
سپس بسته به محدوده قیمت کلی کالای خود، بین 5 تا 20 درصد حاشیه سود اضافه کنید. به این ترتیب، صرف نظر از اینکه هزینه‌های سربار شما چقدر است، برای هر کالا سود خواهید داشت.
به یاد داشته باشید که اولین قیمت هایی که برای کسب و کار جواهرات خود تعیین می کنید احتمالاً همان قیمت هایی نیست که چند ماه بعد خرده فروشی می کنید. وقتی تازه شروع کرده اید، نکته کلیدی این است که تحقیقات زیادی انجام دهید. اگر متوجه شدید که مشتریان بسیار کمی خرید می‌کنند زیرا بازخوردها به شما می‌گویند که از بودجه آنها خارج است، قیمت‌ها را پایین بیاورید (و بالعکس). به زودی به قیمتی خواهید رسید که مشتریان مایلند برای جواهرات شما بپردازند.
08. انتخاب کنید کجا جواهرات خود را بفروشید
یکی از بزرگترین تصمیماتی که شما به عنوان صاحب یک کسب و کار کوچک می گیرید این است که محصولات خود را کجا بفروشید.
بازارهایی مانند Etsy و آمازون برای سازندگان جواهرات محبوب هستند تا محصولات خود را به مخاطبان در سراسر جهان بفروشند. با این حال، راه اندازی فروشگاه آنلاین خود مزایای زیادی دارد:
از پرداخت هزینه به بازار برای پردازش معاملات خودداری کنید.
کنترل کاملی بر طراحی و تجربه کاربری به دست آورید.
هر بازاریابی که برای وب سایت جواهرات خود انجام می دهید به نفع برند شماست (نه بازار).
با این حال، دلیلی وجود ندارد که نتوانید هر دو را انجام دهید. اگر وب سایت خود را با Wix ایجاد کرده اید، می توانید به راحتی فروشگاه خود را با بازارهایی مانند آمازون و eBay ادغام کنید. این به شما امکان می دهد کاتالوگ های خود را در این بازارها فهرست کنید. با ادغام با eBay، می توانید تمام موجودی خود را از داشبورد وب سایت خود مدیریت کنید.
به عنوان یک امتیاز اضافی، فروشگاه خود را با فروشگاه فیسبوک و اینستاگرام ادغام کنید تا به مشتریان اجازه دهید محصولات شما را در رسانه های اجتماعی مرور کنند.
09. برند و لوگوی جواهرات طراحی کنید
قبلاً به این واقعیت اشاره کردیم که نام کسب و کار جواهرات شما پایه و اساس برند شما را تشکیل می دهد. این مرحله جایی است که شما دارایی های دیگری را برای تقویت ثبات برند ایجاد خواهید کرد، مانند لوگو.
می‌توانید با این کار از طراحی حرفه‌ای کمک بگیرید، اما اگر تازه شروع کرده‌اید، می‌توانید از رویکرد DIY استفاده کنید. از ابزارهایی مانند سازنده لوگو Wix استفاده کنید و در مورد رنگ بندی وب سایت خود تصمیم بگیرید. شما می خواهید در تمام نقاط ارتباطی که مشتری با جواهرفروشی شما دارد، برندسازی ثابتی داشته باشید تا آنها شما را بشناسند.
به همین دلیل است که وقتی در این مرحله هستید، باید دارایی های مارک دار دیگری نیز ایجاد کنید، از جمله:
ممکن است مدتی طول بکشد تا برند شما شروع به حک شدن در ذهن مشتریان بالقوه شما کند. اما ارزش برندسازی قوی تجارت الکترونیک ده برابر است: 60 درصد از مصرف کنندگان هزاره انتظار دارند یک نام تجاری ثابت در همه کانال ها داشته باشند. ارزش وفاداری آنها به یک برند معروف 10 برابر بیشتر از یک خرید است.
10. از جواهرات خود عکس های بزرگ و واضح بگیرید
آیا می‌دانستید که 83 درصد از کاربران گوشی‌های هوشمند ایالات متحده فکر می‌کنند عکاسی از محصول «بسیار» و «بسیار تأثیرگذار» در تصمیم‌گیری خرید است؟
هنگام گرفتن عکس از جواهرات خود باید روی عکاسی با کیفیت بالا سرمایه گذاری کنید. یک دوربین با کیفیت بالا برای عکس گرفتن از وسایل شما ضروری است.
داشتن عکس‌های متنوع از محصولات برای فروشگاه آنلاین جواهرات، هوشمندانه است. اقلامی که در پس زمینه ای ساده و تمیز گرفته شده اند، دیدن جواهرات را در تمام شکوه آن برای مشتریان بالقوه آسان تر می کنند. همچنین عکاسی از جواهرات و عکس های نزدیک را در نظر بگیرید.
برای مثال، Flair Accessories نشان می دهد که گردنبند آنها در یک مدل چگونه به نظر می رسد:
مطمئن شوید که خریداران می توانند کالا را با توجه به چیزی که با آن آشنا هستند ببینند، که به آنها کمک می کند اندازه، عمق و رنگ جواهرات را بسنجند. این یک امتیاز اضافی برای کمک به کاهش بازگشت دارد: 22٪ از بازگشت ها به این دلیل اتفاق می افتد که محصول حضوری متفاوت به نظر می رسد.
11. صفحات محصول و دسته را در وب سایت خود بهینه کنید
وب سایت جواهرات شما باید یک صفحه اصلی داشته باشد که از بازدیدکنندگان استقبال کند. یک تصویر روشن و واضح که به مشتریان راهی آسان برای یافتن جواهرات مورد نظرشان می دهد، کلید تبدیل افراد بیشتری است که در صفحه اصلی قرار می گیرند.
اما برای اینکه خرید را آسان تر کنید، صفحات دسته بندی را برای هر نوع یا سبک جواهرات ایجاد کنید. بر اساس دستبند، گردنبند و انگشتر یا بر اساس لباس، جواهرات عتیقه یا زیبا دسته بندی کنید. از نوار پیمایش اصلی سایت خود به آن دسته ها پیوند دهید.
می توانید با این دسته بندی ها نیز خلاق شوید. به شرایطی فکر کنید که مردم در چه شرایطی محصولات را خریداری می کنند. آیا برای همسرشان هدیه می خرند؟ به دنبال جواهرات شخصی هستید؟ در حال جستجو برای یک آیتم با یک ماده خاص؟ دسته بندی هر یک از این موارد، یافتن محصولات مورد نظر را برای مشتریان بالقوه آسان تر می کند.