ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ бота «WEBSANSAY УСЛУГИ»
1. Оператор
Оператор обработки персональных данных: Самозанятый Калинин Николай Юрьевич (публичное наименование: «Николай Websansay»), ИНН 591151640816.
Контакт по вопросам персональных данных: info@kalininlive.ru.
Настоящая Политика разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Термины и принципы обработки
Обработка персональных данных (ПДн) осуществляется на законной и справедливой основе, ограничена достижением конкретных заранее определённых целей, не допускает избыточности; хранение — не дольше, чем этого требуют цели обработки. Применяются необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.
3. Перечень обрабатываемых данных
При использовании бота «WEBSANSAY УСЛУГИ» обрабатываются минимально необходимые ПДн:
— Telegram ID, username, имя (first_name/last_name при наличии);
— выбранные пользователем опции/темы обращения (кнопки/меню бота).
Специальные категории ПДн (о здоровье, убеждениях и т.п.) не запрашиваются и не обрабатываются.
4. Цели и правовые основания обработки
Цели обработки:
- приём и обработка обращений, обратная связь;
- информирование о статусе обращения и работе сервиса;
- направление рекламных уведомлений (только при отдельном согласии).
Правовые основания: согласие субъекта ПДн; а также действия, направленные на исполнение запроса/заявки пользователя.
5. Операции с ПДн
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, предоставление (в пределах, указанных в разд. 7), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6. Места хранения и локализация
Первичная запись и хранение ПДн граждан РФ осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, у хостинг-провайдера Beget (РФ).
7. Получатели и поручения обработки
— Платформа Telegram (как среда взаимодействия пользователя с ботом);
— Beget (РФ) — как хостинг-провайдер (на основании договора поручения с мерами защиты);
— Иные третьи лица не привлекаются, персональные данные третьим лицам не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (запросы уполномоченных органов).
8. Трансграничная передача
Не осуществляется. Зарубежные сервисы при работе бота не используются.
9. Сроки хранения
ПДн хранятся до отзыва согласия и/или до исполнения заявки пользователя, после чего подлежат уничтожению в разумный срок, если иное не требуется по закону.
10. Права субъекта ПДн и порядок запросов
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих ПДн, требовать уточнения/блокирования/уничтожения ПДн, отзывать согласие (в т.ч. на рекламные уведомления) в любой момент. Запрос направляется на info@kalininlive.ru. Срок ответа — до 10 рабочих дней (с возможной мотивированной отсрочкой до +5 рабочих дней).
11. Меры защиты ПДн
Ролевой контроль доступа; хранение в РФ; шифрование каналов передачи; журналирование событий; резервное копирование; защита инфраструктуры (межсетевые экраны, антивирусная защита), регулярная оценка применяемых мер.
12. Уведомление Роскомнадзора
На момент публикации уведомление о начале обработки ПДн не подано. После подачи и включения в реестр операторов Оператор обновит Политику, указав номер записи.
13. Изменение Политики
Политика может обновляться. Актуальная версия доступна по адресу её публикации.
Дата вступления в силу: 13.08.2025.
Контакт для обращений по ПДн: info@kalininlive.ru.
ТЕКСТЫ СОГЛАСИЙ ДЛЯ БОТА
Обязательное согласие (обработка обращения):
Продолжая работу с ботом «WEBSANSAY УСЛУГИ», вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных (Telegram ID, username, имя, выбранные опции) для приёма и обработки обращения и обратной связи. Политика: [ссылка]. Вы можете отозвать согласие, написав на info@kalininlive.ru.
Отдельное согласие на рекламные уведомления (опционально):
Я соглашаюсь получать рекламные уведомления от «Николай Websansay» в Telegram. Отказ возможен в любой момент (кнопка «Отписаться» в боте или письмо на info@kalininlive.ru).