Как не потерять клиента от шага "реклама" до шага "CRM"

Вы используете amoCRM или Bitrix24 и без этого инструмента как без рук, то вам эта информация будет полезна.

Я вам не буду рассказывать на сколько CRM полезна для бизнеса — для вас это очевидно. Если только можно поспорить о плюсах и минусах различных производителей, но это на любителя и под те задачи, которые должна выполнять ваша CRM.

Единственное, что объединяет все подобные система — это ввод данных. Вручную — тяжко, но работает и внимательность, при этом, очень важна. Этот вопрос можно автоматизировать и снизить риски потери заказа / клиента к нулю.

Давайте разберём всю цепочку работы с потенциальным клиентом.

Как выглядит базовый вариант взаимодействия с покупателем:

Траффик → сайт → лид-магнит → контакты клиента →CRM → цепочка писем → оплата

А теперь помотрите самый современный вариант привлечения и удержания клиента:

Траффик → чат-бот → CRM → цепочка автосообщений → оплата

Почувствуйте разницу! Цепочка не только короче, но и проще. В CRM данные попадают «на автомате», с помощью интеграции.

Отсутствует потеря данных — ДА, экономия времени на обработку — ДА, сокращение издержек — ДА!

Для решения вопроса интеграции обращайтесь ко мне, Юрий Орешин, https://5813.ru