История появления и развития онлайн-агентства недвижимости WELCOME 24
👋 Приветствую вас, подписчики, коллеги, команда!
Пару слов о себе
10 лет назад "я ворвался в игру". МТС, Евросеть, Связной — это была огромная практика в сотовом ритейле. В какой-то момент я понял, что накопившийся опыт можно и нужно использовать.
Но я не мог сначала и подумать, что решения, применимые в этой сфере, так изменят понимание агентств недвижимости.
Для меня было важно понять рынок детально с точки зрения преобразований, поэтому я стал искать единомышленников.
Стартом стало знакомство с Юрией Провкиным и внедерение наших идей в международном агентстве недвижимости - Century 21.
На первый взгляд нереальная миссия превратилась в аналитику, которая выявила наболевшие вопросы в работе агентов по недвижимости:
Почему агенты должны отдавать больше половины комиссии агентствам?
Почему они должны тратить время на посещение офиса и постоянные планёрки, когда могли бы работать более эффективно?
Почему с них постоянно требуют делать звонки, встречи с клиентами?
Почему обучение в основном для новичков, а не для опытных?
Зарождение и запуск WELCOME 24
Мне стало понятно важное: классическая модель агентства недвижимости и работа частным маклером имеют ограничения.
Я долго размышлял над главной "болью" агентов и пришёл к вопросу, на который нужно было ответить.
Как создать самое быстрорастущее агентство России, которое будет решать все боли агентов?
Этот вопрос открыл мне глаза на многое ведь нужно было найти уникальное решение, в котором будет как совершенно новый опыт, так и лучшее из двух самых распространённых моделей: классического агентства и частных маклеров.
Я взял лучшее из модели классических агентств:
- Федеральный бренд, который увеличивает доверие к услуге агента
- CRM-систему
- Систему наставничества
- Обучение для опытных агентов
Убрал всё то, что мешает успешной деятельности риэлторов:
- Низкая комиссия
- РОП, требующий выполнения плана
- Постоянное присутствие в офисе
- Модель "руководитель-подчинённый"
Добавил преимущества, из-за которых риэлторы становятся частными маклерами:
- Высокая агентсткая комиссия 80-90%
- Возможность выстроить собственный график работы
- Отсутствие необходимости пребывания в офисе
Получилась понятная модель для каждого агента по недвижимости.
Как быстро масштабировать новую модель работы риелторов?
Ответ пришёл через анализ работы компаний, работающих по принципу MLM.
👉🏼 Мы отсмотрели десятки крупнейших сетевых компаний, проанализировав работу каждой из них
👉🏼 Затем опыт сетевых компаний был интегрирован в нашу работу
👉🏼 Ни в одном агентстве России нет возможности пассивного заработка!
В WELCOME 24 была внедрена 7-ми уровневая система дополнительного пассивного дохода.
🎞 Смотреть видео о том, как работает наша система пассивного дохода.
У нас появилась система, способная приносить прибыль со сделок приглашенных агентов!
Затем мы всё собрали в одну концепцию, которая позволяет нашим агентам использовать юридические и ипотечные сервисы, сервис страхования зарубежной недвижимости, CRM-систему. Все это доступно каждому агенту 24/7, где бы они ни находились. Мы убрали систему "руководитель-подчиненный" и дали им возможность самим управлять своим бизнесом, работая под общим брендом.
В начале июля 2022г. WELCOME 24 запустилась в тестовом режиме.
После подготовки всех юридических и технических моментов, в сентябре 2022 новая модель запустилась окончательно.
Конечно же, масштабный проект невозможен без инвестиций, и мне удалось их привлечь.
Размер привлечённых инвестиций составил 20 млн руб!
rb.ru написали об этом событии.
👉🏼 Далее я понял, что следующим шагом нужно будет рассказать про WELCOME 24 максимально широкому кругу риэлторов.
Было решено дать интервью одному из самых известных экспертов рынка РФ - Борису Малютину
🎞Наше первое интервью на m2tv, записанное с Борисом отражает первоначальный подход WELCOME 24
👉🏼 Только после первого интервью мы получили более 50-ти заявок на вступление!
Так началось общение в медиаполе только с топовыми спикерами и владельцами агентств недвижимости.
🎞Я пообщался с генеральным директором «Мира квартир», где мы обсудили будущее агентов и влияние цифровизации.
🎞После этого побеседовал с CEO Smarent, Виктором Зубиком, где мы ответили на вопрос: «почему классические агентства недвижимости умрут».
🎞Также с CEO Century 21, Егором Провкиным, удалось записать очень содержательный подкаст-сравнение моделей недвижимости.
Мы получили более 60 заявок на присоединение за один месяц, и в декабре нам удалось добавить 25 агентов.
Конечно же, материальных условий работы оказалось недостаточно, по мере работы цифрового агентства я увидел много аспектов, которые нужно было прокачать.
И я расскажу вам, насколько важно комьюнити и почему сообщество - это всё для каждого агента.
Центральный объект компании и сообщества - агенты.
Нашей истории не было бы без агентов.
Мы активно начали развивать маркетинг в целях поиска новых риэлторов и предлагали им возможность присоединиться к нам.
- Реклама WELCOME 24 появилась в Яндексе, на баннерах различных ресурсов, выходили пресс-релизы и рекламные сообщения в телеграме.
- WELCOME 24 стали узнавать агенты по всей стране.
Окей, мы создавали цифровое сообщество, но что это такое, как его создать и главное - как сделать так, чтобы каждый агент сообщества был успешным?
WELCOME 24. 2.0
В марте 2023 года было принято решение о репозициионировании компании в сообщество.
Нам нужно было сплотить всех агентов, следить за их деятельностью, постоянно контролировать каждую проблему каждого агента.
Для постоянного улучшения эффективности всех агентов требовался повышенный ресурс со стороны опытных специалистов и увеличение их количества.
Риелторы с радостью присоединялись, но встал вопрос качества работы каждого агента и методов, которые влияют на успех его работы.
👉🏼 Я нанял опытного менеджера по сопровождению агентов, который начал активно прорабатывать целеполагание агентов и решение всех насущных проблем
👉🏼 Мы переработали нашу бизнес-академию, на базе которой происходит еженедельное обучение и мастер-классы для агентов WELCOME 24.
👉🏼 Здесь только Часть спикеров, выступивших в бизнес-академии WELCOME 24
👉🏼 Также был нанят комьюнити-менеджер. Он стал отвечать за точечную коммуникацию с агентами: кастдевы, выявление болей, ежедневное вовлечение в чатах и на мероприятиях.
👉🏼 Была внедрена система наставничества и коучинга. Всё просто: берём лучших тренеров сферы, а они обучают наших агентов
👉🏼 Летом был добавлен онбординг - это, когда агент присоединяется и мы "за ручку" ведём его по процессам работы сообщества.
Мы создали сообщество, в котором агенты поддерживают друг друга и делятся опытом.
Мы решили позволить лучшим агентам оказывать влияние на все процессы компании - такого нет нигде.
WELCOME 24 в СМИ
На протяжении работы компании старания команды и агентов сообщества были замечены различными крупными изданиями - про WELCOME 24 написали ряд публикаций:
«Как агентству платить 80% комиссии риелтору и не разориться?»
«Как агенту недвижимости заработать на пенсию?»
«Какие квартиры на вторичном рынке продаются быстрее в 2022 году?»
«Покупка недвижимости за границей. Турция, Дубай, Таиланд»
Так я стал участвовать и представлять WELCOME 24 в СМИ на постоянной основе.
Summer Camp
За год работы в онлайне все осознали, что это по-настоящему продуктивно, но также мы поняли, что необходимо встретиться и в офлайне, чтобы наше сообщество было по-настоящему живым и драйвовым— мы провели встречу в августе 2023.
Рецепт лучшей встречи в офлайне: самая высокая точка Москвы+большинство агентов WELCOME 24 (ну и, конечно, море интерактива, развлечений, планирования и эмоций, посмотрите супер-подробно по ссылкам на каждый день ниже).
Наша встреча была незабываемой и состояла из двух дней.
Первый день
Второй день
Ценности
Приехав на офлайн-встречу, на самую высокую точки Москвы, мы разбились на команды и проанализировали самое важное, что несёт сообщество WELCOME 24:
Мы поняли точно, кто мы такие на этом мероприятии: лайфстайл WELCOME 24 — работаем в онлайне, отдыхаем и развлекаемся в офлайне!
Поняли, что проходим классный путь, становимся сами собой, улучшаем себя ежедневно и достигаем с помощью этого результатов.
Тому подтверждения то, чего мы уже достигли и то, к чему стремимся.
За этот год мы получили более 1000 откликов о заинтересованности моделью.
В планах у нас расширение до 500 активных агентов и 50 городов присутствия!
Ежедневно мы растём и становимся лучше — мы выбираем то, что наши агенты ценят на самом деле.
Всероссийский жилищный конгресс 2023
Мы хотим, чтобы наши агенты развивались и прокачивали себя. В 2023 году мы приняли участие в ВЖК. Прослушали лекции от экспертов рынка недвижимости, обрели новый опыт и разные знакомства. Более 100 агентов конгресса проявили заинтересованность к модели WELCOME 24 и оставили заявки на присоединение.
Новогодний онлайн-корпоратив
Мы - современное онлайн-агентство недвижимости, которое растет и прогрессирует, наша цель - объединять агентов по всей России, поэтому мы создали комьюнити, где агенты общаются не только по рабочим вопросам, но и собираются в неформальной обстановке. Первый раз собирали наших агентов со всей страны в формате онлайн-корпоратива на празднование, где подводили итоги и строили планы на 2024 год, обсуждая дальнейшее развитие компании.
«МедиаРиелтор»
Мы за современные подходы в работе, и ни для кого не секрет, что в последнее время многие развивают свой личный бренд и за счет него строятся хорошие продажи. Многим уже надоели холодные звонки, а по рекомендациям приходит не так много клиентов, как хотелось бы, поэтому вместе с профессиональным бренд-стратегом мы разработали первый на рынке курс по личному бренду для агентов по недвижимости. Ученики начинают получать заявки уже после первой недели обучения и большое количество агентов, сравнивая наш курс с другими подобными, отмечают его эффективность. Подать заявку на следующий поток курса можно тут
Новый этап развития WELCOME 24 - акционерное общество
Мы хотим, чтобы агенты чувствовали себя спокойно и были уверены в том, что на пенсии смогут обеспечить себе желаемый уровень жизни. Поэтому мы создали уникальную возможность для наших партнеров — стать акционером прогрессивного онлайн-агентства недвижимости, просто проводя сделки с самой высокой комиссией в России от 80 до 95%!
Получая акции WELCOME 24, их стоимость будет расти прямо пропорционально капитализации компании. Например, 50 000 рублей акционерного капитала могут вырасти в десятки раз всего за несколько лет, и сумма потенциально сумма будет составлять уже 1 500 000 рублей.
А как агенты могут стать акционерами WELCOME 24?
Каждый агент может направлять с каждой сделки 5% от комиссии на покупку акций со скидкой 10%. Например, если вы провели сделку на 100 000 рублей, вы можете купить акции на 5000 за 4500 рублей.
А еще компания стимулирует агентов и дарит акции:
- После реализации первой сделки в WELCOME 24
- При достижении ВКД 2 млн
- После того, как привлеченный тобой агент провел свою первую сделку в WELCOME 24
Цели WELCOME 24
Я выстраиваю компанию, которая отличается от 99,9% агентств недвижимости, коворкингов и т.д.
Мы уже стали первым сильным сообществом риэлторов России.
Я заинтересован постоянно оптимизировать доступность агентов ко всему, что может влиять на их успешную деятельность: от ведения социальных сетей до перманентного обучения.
Основой нашей компании всегда были наши агенты, и мы гордимся тем, что они стали не просто коллегами, но и настоящей командой, синергия которой помогает достигать новых высот.
Мы продолжаем активно развивать наши сервисы, реализовывать маркетинговые планы, добавлять новые инструменты онлайн, и конечно же, видеться и кайфовать офлайн.
Наша цель — построить компанию, которая объединит более 10 000 осознанных и амбициозных агентов по недвижимости, вместе с которыми мы построим успешный бизнес и дадим тебе финансовую свободу и независимость.
WELCOME 24 — это не просто агентство недвижимости. Это место, где каждый агент — собственник своего бизнеса. Присоединяйся к WELCOME 24, проводи сделки с самой высокой комиссией в России и становись акционером прогрессивной модели онлайн-агентства.