Более 120 000 рублей для мастера маникюра на моно-услуге (маникюр с покрытием гель-лак).
Всем привет, хочу рассказать, как мы с мастером маникюра заработали за 2 месяца (июнь и июль) 61 600 рублей и 65 360 рублей, соответственно.
Исходная ситуация: почти 400 подписчиков, не было единого стиля в оформлении. Клиентов из Инстаграм как таковых не было, через Директ шла запись от знакомых, которые приходили не в первый раз. Т.е. Инстаграм больше работал как мессенджер.
- Сперва сделали подробный портрет ЦА и анализ конкурентов.
- Подобрали подходящие геоточки и хэштеги.
- Разработали дизайн для вечных сторис.
- Оформили шапку профиля.
- Сделали ссылку на мессенджер.
- Составляли контент-план на каждые 2 недели.
- Ввели ежедневный постинг.
- Ежедневная выкладка сторис (3-5 в среднем).
- Повышали активность с помощью Комментера.
- Регулярный МФ и МЛ, а также отписка от магазинов и ботов.
- Запустили акцию "Знакомство с мастером".
- Запустили автодирект и рассылку по ЦА с приглашением на акцию.
- Отсутствие личности. Клиент не любит фотографироваться, совсем. Это сразу исключало проведение эфиров, съемку сторис вне работы, а также адаптирование профиля под личный блог.
- Расписание. Клиент работала днем в будние дни, в субботу половину дня и дважды в неделю по вечерам. Это скосило многих клиентов, желающих прийти на маникюр после работы/учебы.
- Однообразие услуг. Клиент делает только маникюр, возможно покрытие гель-лак и выравнивание. Педикюр и наращивание мимо.
Но! У клиента очень качественные работы с дизайнами любой сложности при средней цене, что сглаживало существенные недостатки.
Первый отклик пришел с рассылки. Уже через 3 дня пришел первый клиент, который, на сегодняшний день, является постоянным.
Выводы: при отсутствии жесткого расписания и внедрении жизни самого клиента результаты были бы лучше. Аудиторию собрали живую и качественную, отсеяли много ботов, поэтому сомневаться в отклике на конкурсы, лотереи и розыгрыши не приходилось.
Пришлось немного притормозить, т.к. запись была забита полностью на 2 недели, клиент физически не могла принять столько людей.
Клиент работает в кабинете, который сняла как раз перед нашей встречей. Как сняла- повысила цену на услуги, что не слишком положительно сказалось на постоянных клиентах.
Хорошие результаты получили от выкладки в сторис. Выкладывали каждый день расписание, шутки про мастеров и маникюр, ссылки на новые посты и конечно же отзывы.
Также отлично сработали хэштеги - ставили в первый комментарий (до 15 шт), 2 клиента пришли именно по хэштегам и стали постоянными.
МФ и МЛ сперва запустили по конкурентам, результатов не получили, стали менять направление - отклик дали финтес клубы/центры/тренеры и кафе/рестораны, расположенные недалеко от кабинета клиента.
Запустили акцию "Знакомство с мастером" - пришло 5 клиентов, решили прекращать, чтобы не прогибаться в цене.
В нашем случае превосходно сработала систематическая публикация свободных окошек - наглядно показали, что количество записей быстро сокращается, таким образом взбодрили постоянных клиентов, выровняли запись.
Так выглядел аккаунт через 3 дня и неделю работы:
- Количество подписчиков не зафиксировали, т.к. одновременно отписывали "мертвые души".
- Клиент заработал 126 960 рублей за 2 месяца и неделю работы.
- Всего 52 запроса, в том числе, о цене, свободном времени, опыте и т.д.
- 7 новых клиентов, также "взбодрили" постоянных, полностью забили запись.
- Вышли в Топ по некоторым хэштегам.
- Повысили активность в профиле, в том числе, за счет сторис.
От дальнейшей работы клиент отказался, т.к. запись заполнена, а к развитию пока не готова. В перспективе собственные курсы/обучение техникам маникюра, покрытия, дизайну.
Работой клиент доволен, стал увереннее в себе и гораздо позитивнее в плане дальнейшей работы и открытию курсов.
Телеграм: @whatisroxy