December 20, 2023

WILD CREO - правила, политика, как заказать?

Процесс заказа

Creo на заказ
  • Заказ можно оформить через наш сайт или через менеджера.
  • Создание креатива с нуля по вашему образцу следует согласовывать с менеджером.
  • Заказ через сайт обрабатывается значительно быстрее, чем через службу поддержки.
Адаптация
  • Адаптацию креатива можно заказать через наш сайт или через менеджера.
  • Для адаптации нужно выбрать номер лота из нашего портфолио, ГЕО, язык и кнопку загрузки.
  • Мы адаптируем готовый крео под ваше ГЕО и отправляем вам в течение 60 минут (в зависимости от нашей загруженности).
  • ГЕО закрепляется за вами, и никто больше не сможет выбрать адаптацию этого крео под ваше ГЕО.

Для заказа статики, артов, прелендов, ресайза крео и другой информации обращайтесь к менеджеру. Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами или пожеланиями!

Оплата

Для запуска процесса работы предусмотрена полная предоплата.

Мы принимаем оплату в любой из доступных криптовалют (BTC, TRC20, ETH, TRX, LTC, BNB) или на украинскую карту.

Сроки

  • Стандартный срок разработки крео - 1 день, но этот срок может изменяться в зависимости от загруженности наших ресурсов.
  • Также мы предлагаем срочное выполнение креатива до 4 часов за дополнительную плату.
  • Адаптация обычно занимает до 60 минут, но это время может изменяться в зависимости от нашей загруженности.

Мы всегда стараемся предоставлять качественные услуги в кратчайшие сроки. Для срочных случаев у вас есть опция быстрой обработки за дополнительную плату. Не стесняйтесь уточнить детали и согласовать сроки с нашим менеджером.

Цены

  • Разработка крео на заказ — 40$ (изменение формата этого же крео + 10$ — 15$).
  • Адаптация крео — 10$-15$ (в зависимости от сложности).
  • Статика — 12$-15$ (в зависимости от сложности).
  • Арты под ключ (фон — 2430×1440, разрез на 3 части — 810×1440, ресайз фона под 1024×500, иконка, лого — 512×512) — от 50$ (в зависимости от сложности).
  • Преленды — от 70$ (в зависимости от сложности).

Выполнение заказов

Мы работаем с клиентами по следующим этапам:

  1. Оформление заказа и полное согласование ТЗ.
  2. Полная оплата перед началом работы.
  3. Команда приступает к созданию креатива в соответствии с утвержденным ТЗ.
  4. Первая версия креатива передается с водяным знаком для вашего просмотра и утверждения.
  5. Осуществление до 3 правок на основе ваших комментариев и требований.
  6. После согласования креатив представляется в виде видео без водяного знака. Это окончательный вариант креатива, готовый к использованию.

Если после завершения проекта вы хотите внести дополнительные изменения, эти вопросы согласовываются с менеджером за дополнительную плату. Мы всегда открыты для обсуждения любых вопросов или изменений. Наша цель - предоставить вам креатив, который полностью соответствует вашим ожиданиям.

Правила

Общение с менеджером:
  • По всем вопросам или неясностям обращайтесь к менеджеру.
  • Если есть жалобы или замечания, сообщите менеджеру, и мы предпримем все необходимые меры для их устранения.
  • Если общение неприемлемо, мы оставляем за собой право отказаться от работы над проектом.
  • Любая грубость или невежливость в общении приведет к прекращению работы. Оплата остается у нас.
Гарантии:
  • Мы не можем предоставить 100% гарантии одобрения рекламного кабинета, так как алгоритмы Google и Facebook постоянно изменяются.
  • Во время ваших правок мы можем адаптировать креатив, чтобы соответствовать требованиям платформы и обеспечить его одобрение.
  • Наша цель - обеспечить максимальную конверсию. Мы работаем над тем, чтобы рекламные материалы соответствовали вашим целям и требованиям платформы.
Сроки предоставления крео:
  • Если мы не предоставили креатив в течение одного дня, это свидетельствует о высокой загруженности нашего графика работы.
  • В таких условиях максимальный срок предоставления — 3 дня.
  • Если возникает задержка, мы сообщим вам об этом, чтобы у вас было четкое представление о сроках.
  • Если у вас срочная потребность, рассмотрите возможность согласования с нашим менеджером для определения оптимальных решений.

Пожалуйста, понимайте, что наша команда работает над тем, чтобы предоставить вам высококачественный креатив, и иногда загруженность может влиять на сроки выполнения. Мы благодарны за ваше понимание и готовы к сотрудничеству.