October 13, 2023

МАНУАЛ ПО КУПЕРУ (СБЕРМАРКЕТ)


Пошаговая инструкция как правильно оформить заказ и вернуть за него деньги:

  1. Вы собираете корзину (до ±5.000₽) и оформляете заказ.
  2. Указываете обязательно адрес где не было до этого рефандов Купера или их попыток, это очень важно! Нужно менять именно сам дом, смена подъезда/этажа/квартиры не поможет.
  3. Оплачивать заказ можно любым способом, разницы нет. Срок возврата денег зависит от банка, в среднем это 1-2 рабочих дня.
  4. После получения заказа - полностью распакуйте и сфотографируйте еду с разных ракурсов и пришлите фотографии нам. При смене ракурсов, меняйте продукты местами. (пример)
  5. Далее вы даете нам доступ к аккаунту в Купере, с которого делали заказ, мы заходим на него и начинаем рефать. Обязательно выходите из аккаунта. Если доступ к аккаунту осуществляется через cookie, то выходить из него нельзя!
  6. Ожидаете ~20 минут и получаете уведомление о возврате денежных средств. Иногда поддержка очень долго отвечает, в таких случаях нужно просто ждать.
  7. Оплачиваете наши услуги. За рефанд Купера берем 25% от суммы заказа. (без учета скидок/промокодов, если таковы были)

ВАЖНО: Для каждого рефанда нужен новый аккаунт, адрес и карта

1 аккаунт - 1 карта - 1 адрес - 1 реф

минимальная сумма заказа - 800руб. (если сумма заказа ниже, то берем оплату в размере 50%)

В очень редких случаях, Купер может списать деньги обратно с карты, по этому советуем сразу после возврата блокировать карту, либо ставить по ней лимит. Ответственность за списанные сервисом деньги мы не несем.

🍕 Оформить заказ
📖 Наш канал с отзывами