October 13, 2023
МАНУАЛ ПО КУПЕРУ (СБЕРМАРКЕТ)
Пошаговая инструкция как правильно оформить заказ и вернуть за него деньги:
- Вы собираете корзину (до ±5.000₽) и оформляете заказ.
- Указываете обязательно адрес где не было до этого рефандов Купера или их попыток, это очень важно! Нужно менять именно сам дом, смена подъезда/этажа/квартиры не поможет.
- Оплачивать заказ можно любым способом, разницы нет. Срок возврата денег зависит от банка, в среднем это 1-2 рабочих дня.
- После получения заказа - полностью распакуйте и сфотографируйте еду с разных ракурсов и пришлите фотографии нам. При смене ракурсов, меняйте продукты местами. (пример)
- Далее вы даете нам доступ к аккаунту в Купере, с которого делали заказ, мы заходим на него и начинаем рефать. Обязательно выходите из аккаунта. Если доступ к аккаунту осуществляется через cookie, то выходить из него нельзя!
- Ожидаете ~20 минут и получаете уведомление о возврате денежных средств. Иногда поддержка очень долго отвечает, в таких случаях нужно просто ждать.
- Оплачиваете наши услуги. За рефанд Купера берем 25% от суммы заказа. (без учета скидок/промокодов, если таковы были)
ВАЖНО: Для каждого рефанда нужен новый аккаунт, адрес и карта
1 аккаунт - 1 карта - 1 адрес - 1 реф
минимальная сумма заказа - 800руб. (если сумма заказа ниже, то берем оплату в размере 50%)
В очень редких случаях, Купер может списать деньги обратно с карты, по этому советуем сразу после возврата блокировать карту, либо ставить по ней лимит. Ответственность за списанные сервисом деньги мы не несем.
🍕 Оформить заказ
📖 Наш канал с отзывами